百度競(jìng)價(jià)作為作直接有效的營(yíng)銷手段之一，經(jīng)常出現(xiàn)很多的問(wèn)題，比如：展現(xiàn)低，點(diǎn)擊低，也就是訪問(wèn)量低，沒(méi)有對(duì)話，最后就落實(shí)到成交率低，造成這樣的惡性循環(huán)，這些都是什么原因?qū)е碌?筆者認(rèn)為應(yīng)從各個(gè)問(wèn)題產(chǎn)生的根本原因一一分析，首先把握大思路，一步一步往下捋順，競(jìng)價(jià)的整個(gè)流程：展現(xiàn)——>點(diǎn)擊——>瀏覽網(wǎng)站——>咨詢——>預(yù)約——>成交?？梢苑譃檫@樣的流程，你的營(yíng)銷沒(méi)有做好，一定是這其中的哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，每一步出現(xiàn)的問(wèn)題就按照對(duì)應(yīng)的各個(gè)環(huán)節(jié)去分析，結(jié)合數(shù)據(jù)找出問(wèn)題所在。

　　競(jìng)價(jià)工作中，首當(dāng)其中的常見(jiàn)問(wèn)題是：

　　第一：展現(xiàn)方面

　　如果一個(gè)賬戶展現(xiàn)量低，那么可能導(dǎo)致，點(diǎn)擊量少，對(duì)話少，預(yù)約少，決定展現(xiàn)方面的數(shù)據(jù)有哪些呢?關(guān)鍵詞數(shù)量，關(guān)鍵詞檢索量，關(guān)鍵詞匹配方式，關(guān)鍵詞排名，這是從關(guān)鍵詞角度去分析的，如果從賬戶整體分析的話，還有賬戶的推廣地域，推廣時(shí)段，預(yù)算三個(gè)方面，如果是展現(xiàn)量過(guò)小而導(dǎo)致其他問(wèn)題，那么就可以從上面描述的幾處著手調(diào)整。這個(gè)環(huán)節(jié)最難的就是出價(jià)問(wèn)題，因?yàn)榘俣瘸鰞r(jià)的不透明，所以手工調(diào)整非常費(fèi)時(shí)，效率低下，如何在相同的預(yù)算下，讓廣告費(fèi)發(fā)揮最好，延長(zhǎng)在線時(shí)間，可以后到百度的后臺(tái)不的調(diào)整出價(jià)，或使用相關(guān)的調(diào)價(jià)軟件(拓寬衛(wèi)士競(jìng)價(jià)助手http://www.tk163.com)進(jìn)行調(diào)整，以最低的出價(jià)，調(diào)整到想要的排名，肯定會(huì)有效果。

　　

　　第二：點(diǎn)擊方面

　　如果賬戶的展現(xiàn)量正常，但是點(diǎn)擊量偏少，最終導(dǎo)致對(duì)話少預(yù)約少，怎么解決呢?很簡(jiǎn)單，決定賬戶點(diǎn)擊量的因素是哪些，找出來(lái)，即可;決定賬戶關(guān)鍵詞點(diǎn)擊量的因素主要有：關(guān)鍵詞的排名，賬戶的結(jié)構(gòu)，創(chuàng)意的質(zhì)量(質(zhì)量度)，其創(chuàng)意的撰寫(xiě)的是不是符全主題，吸人眼球，在這里要說(shuō)明一下，賬戶的結(jié)構(gòu)也會(huì)影響到點(diǎn)擊量，這個(gè)怎么說(shuō)呢，比如賬戶內(nèi)重復(fù)詞比較多，就會(huì)影響點(diǎn)擊量。但是這個(gè)還不是重點(diǎn)，重點(diǎn)是，關(guān)鍵詞的排名和質(zhì)量度這塊。優(yōu)化質(zhì)量度、提升排名就即可解決這樣的問(wèn)題了。最后就是看看是不是所有的點(diǎn)擊都是有效的，據(jù)筆者的了解，目前90%以的推廣用戶都存在不同程度的惡意點(diǎn)擊，如何解決這部分的問(wèn)題呢?可以配合拓寬衛(wèi)士惡意點(diǎn)擊(http://www.website#)的功能加以解決。

　　第三：瀏覽方面

　　這個(gè)本來(lái)不應(yīng)該拿出來(lái)說(shuō)的，但是其中也會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，就是賬戶點(diǎn)擊量比較多，但是到達(dá)率，統(tǒng)計(jì)工具所捕捉到的量很少，或者是跟點(diǎn)擊量不成比例，那么就要考慮一個(gè)網(wǎng)站用戶體驗(yàn)這塊了，最主要一點(diǎn)網(wǎng)站打開(kāi)是否快，不同的地域打開(kāi)是否都快，另外不同的網(wǎng)絡(luò)打開(kāi)是否快，還有不同的瀏覽器打開(kāi)是否快，因?yàn)榇蜷_(kāi)速度一旦慢下來(lái)，很容易流失訪客，訪客沒(méi)有時(shí)間耗在那里等網(wǎng)站刷新出來(lái)，點(diǎn)一下如果打開(kāi)很慢，直接就關(guān)閉了;還有就是內(nèi)容，是不是客戶想要的，如果不是想要的，很容易就關(guān)了。

　　第四：對(duì)話方面

　　賬戶展現(xiàn)正常，點(diǎn)擊也正常，在線即時(shí)溝通(客服通http://www.eyunqing.com)也正常，但是就是不對(duì)話，或者說(shuō)是對(duì)話量很少，這樣的問(wèn)題怎么分析?怎么解決?流量有了，對(duì)話量卻沒(méi)有，很簡(jiǎn)單，拿出之前的數(shù)據(jù)分析：

　　1、分析前三個(gè)月的對(duì)話關(guān)鍵詞，看看這些關(guān)鍵詞是否有改動(dòng)過(guò)著陸頁(yè)面;

　　2、查看這些詞最近排名是否較之以前掉下來(lái)了而我們沒(méi)有關(guān)注到;

　　3、這些詞競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否調(diào)整了更好的著陸頁(yè)面而我們沒(méi)有及時(shí)跟蹤到。

　　把以上三點(diǎn)先分析一下，如果確實(shí)有沒(méi)做到的，讓競(jìng)價(jià)人員迅速調(diào)整，怎么調(diào)整，調(diào)整這些詞的出價(jià)還有就是關(guān)注一下這些詞的質(zhì)量度是否下滑，如果下滑優(yōu)化質(zhì)量度。

　　如果這三點(diǎn)都沒(méi)有問(wèn)題，還是沒(méi)有對(duì)話，或者說(shuō)是這些做的都很好，就是沒(méi)有對(duì)話，那么這樣的話，就不要把思路局限在這個(gè)圈子內(nèi)了，往外延伸一下“

　　1、看一下賬戶關(guān)鍵詞是否符合當(dāng)?shù)卦L客的搜索邏輯，怎么去評(píng)判這個(gè)，到當(dāng)?shù)氐拇笮途W(wǎng)站去看這類訪客的問(wèn)答，去看一下當(dāng)?shù)卦L客一般會(huì)怎么提問(wèn)題;

　　2、站內(nèi)文章跟關(guān)鍵詞匹配程度，站內(nèi)文章是否和訪客搜索關(guān)鍵詞相對(duì)應(yīng)，(這里還有一個(gè)小點(diǎn)要注意，就是看搜索詞報(bào)告，搜索詞是哪些，匹配到的關(guān)鍵詞是否跟搜索詞有相同的意思或概念，如果是亂匹配的那要及時(shí)進(jìn)行關(guān)鍵詞匹配模式修改。)

　　3、文章有沒(méi)有針對(duì)關(guān)鍵詞給出解答，說(shuō)白了就是訪客看這個(gè)文章或者是專題也好，有沒(méi)有找到他們所感興趣的東西存在;

　　4、另外還可能存在就是我們的調(diào)整進(jìn)度一直被對(duì)手所壓制但是我們沒(méi)有發(fā)現(xiàn)?；旧线@些問(wèn)題都核查一遍，應(yīng)該能找到問(wèn)題的關(guān)鍵所在，針對(duì)問(wèn)題做出調(diào)整即可。

　　第五：預(yù)約方面

　　賬戶展現(xiàn)，點(diǎn)擊，對(duì)話都沒(méi)問(wèn)題但是預(yù)約量偏少，這個(gè)問(wèn)題怎么分析怎么解決，首先去考慮對(duì)話關(guān)鍵詞，看一下對(duì)話詞多半是什么類型的詞，小心使用廣泛的詞，盡可能采用目標(biāo)客戶關(guān)注的詞，調(diào)整方法就是調(diào)整這些詞的排名，把重點(diǎn)的關(guān)鍵詞的排名跟蹤起來(lái)，及時(shí)調(diào)整上去，另外除了看關(guān)鍵詞還要看咨詢?nèi)藛T方面，咨詢這塊看兩點(diǎn)：第一咨詢?nèi)藛T是否及時(shí)回答應(yīng)答訪客提出的問(wèn)題，第二訪客的提問(wèn)有沒(méi)有得到專業(yè)的回答。第三內(nèi)容方面是不是夠吸引客戶的眼球。

　　這樣一套分析下來(lái)，基本上競(jìng)價(jià)的問(wèn)題都會(huì)找到原因，并且找到相應(yīng)的解決辦法。其實(shí)上面的整個(gè)流程就是一個(gè)完成的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的漏斗。只有把每一個(gè)一切完美的配合并解決到位。相信你的競(jìng)價(jià)一定很成功。(拓寬衛(wèi)士winwen)