1.切刀沒(méi)切紙動(dòng)作

答：首先打印一張開(kāi)機(jī)自檢頁(yè)看看最后切刀有無(wú)動(dòng)作，無(wú)動(dòng)作則檢查機(jī)器底部撥位開(kāi)關(guān)第一位開(kāi)關(guān)，保證處于OFF的位置，仍然無(wú)動(dòng)作考慮切刀硬件故障返修。

2.蜂鳴器不響

答：首先開(kāi)機(jī)狀態(tài)下按開(kāi)上蓋聽(tīng)聽(tīng)機(jī)器有沒(méi)有蜂鳴報(bào)錯(cuò)，若無(wú)則檢查機(jī)器底部撥位開(kāi)關(guān)第二位開(kāi)關(guān)，保證處于ON的位置，有蜂鳴報(bào)錯(cuò)后在驅(qū)動(dòng)里打印一張聯(lián)機(jī)測(cè)試頁(yè)聽(tīng)聽(tīng)最后有無(wú)蜂鳴提醒，若無(wú)則調(diào)整驅(qū)動(dòng)首選項(xiàng)內(nèi)的高級(jí)，出紙盒或者收紙器一項(xiàng)，選一種提醒鳴響的方式再打印。

3.打印字跡很淡

答：首先建議用棉簽沾酒精清潔一次打印頭，再打印看看效果，如果依舊很淡建議換一種熱敏紙試一試，如果字跡還是淡則調(diào)整一下機(jī)器底部撥位開(kāi)關(guān)的第三位開(kāi)關(guān)，撥到ON的位置，會(huì)使用較深的濃度來(lái)打印，如果上述過(guò)程都做過(guò)仍不見(jiàn)效可能就是打印機(jī)使用年限長(zhǎng)，打印頭老化導(dǎo)致的，可以寄回更換熱敏片。

4.驅(qū)動(dòng)自動(dòng)安裝過(guò)程會(huì)出錯(cuò)

答：如果驅(qū)動(dòng)的自動(dòng)安裝過(guò)程出錯(cuò)是因?yàn)橄到y(tǒng)的一些服務(wù)關(guān)閉導(dǎo)致的，可以通過(guò)手動(dòng)添加驅(qū)動(dòng)的方式安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)。

5.打開(kāi)打印機(jī)電源沒(méi)反應(yīng)

答：首先確認(rèn)電源適配器的通電指示燈(綠燈)有沒(méi)有亮，有亮檢查一下電源線有沒(méi)有接到打印機(jī)的電源接口，方向是否正確，打開(kāi)電源開(kāi)關(guān)按走紙鍵或者打開(kāi)上蓋看看有無(wú)報(bào)錯(cuò)，如果都沒(méi)有考慮主板的電源模塊被燒壞需要返修。

6.按走紙鍵沒(méi)反應(yīng)

答：試試走紙鍵的手感是否很差，試試關(guān)機(jī)再開(kāi)能否按動(dòng)進(jìn)紙，可以歸類為硬件問(wèn)題，影響使用則需要返修。

7.裝好了紙蓋上上蓋機(jī)器一直在報(bào)錯(cuò)

答：打開(kāi)上蓋用點(diǎn)力蓋下去，用手按住上蓋看看還會(huì)不會(huì)報(bào)錯(cuò)，試著把底部撥位開(kāi)關(guān)第一位切刀功能關(guān)閉(打到ON的位置)，看看會(huì)不會(huì)報(bào)錯(cuò)，同樣可以歸類為硬件問(wèn)題，影響使用則需要返修。

8.機(jī)器在切紙的時(shí)候會(huì)在一張完整的單據(jù)中間某個(gè)位置切一刀或幾刀

答：需要到打印首選項(xiàng)內(nèi)選擇紙張/質(zhì)量，紙張來(lái)源處選擇Document(Cut)，再試著打印，如果仍是這種情況則是用戶使用的軟件造成的，需要咨詢軟件商。

9.80打印機(jī)黑標(biāo)怎么使用
答：黑標(biāo)需要用工具開(kāi)啟然后設(shè)置打印位置和切紙位置，也可以安裝對(duì)應(yīng)的黑標(biāo)驅(qū)動(dòng)使用。

10.80打印機(jī)的黑標(biāo)是在哪個(gè)位置
答：黑標(biāo)功能只有250及以上機(jī)器才有，250系列和F系列機(jī)器黑標(biāo)在打印面的中間，U系列的機(jī)器黑標(biāo)在打印面，位置可以定制左中右，H系列機(jī)器黑標(biāo)在打印面背面，同樣可以定制左中右位置。

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