嗨!平安的客戶您好!
請看一下您的保險合同，若合同條款中“保險責任”一欄約定“被保險人于XX時仍生存，我們按XX給付XX金”時，則表示您的保險合同中有生存領取條款。生存金一般指您保單條款約定給付的生存保險金、初中教育金、高中教育金、大學教育金、滿期金、養(yǎng)老金等。您可以登錄平安官網(wǎng)一賬通(www.pingan.com)或致電全國客服電話95511進行生存金查詢，或者直接聯(lián)系您的服務人員。
如果您的保單存在未領取的生存金，那您就是我們要尋找的生存金的主人!
生存金的主人，請看過來!
為了維護您應享有的權(quán)益，請您及時領取生存金哦!
我們會通過電子郵件、手機短信、郵寄信函等多種方式提前通知客戶領取生存保險金，請您及時關(guān)注這些信息，有任何疑問可隨時聯(lián)系我們!
生存金主人，請看過來!
為了方便您辦理生存金領取手續(xù)，接下來向您介紹一下領取生存金的注意事項。
生存金領取的申請資格人：保單的生存受益人(一般為被保險人本人);若生存受益人未成年，由生存受益人的監(jiān)護人提出申請。
生存金領取可選擇的方式：
√方式一：生存保險金轉(zhuǎn)賬領取，將生存保險金轉(zhuǎn)入生存受益人(成年人)的帳戶;
√方式二：生存金抵交保費，將生存保險金用于抵交續(xù)期保費;
√方式三：生存金累積生息，將生存保險金按照公司規(guī)定的生存金累積生息利率計息。
具體可選擇方式將視您的險種情況而定。
生存金領取的辦理渠道：若您已開通我公司的網(wǎng)絡或電話E服務高級權(quán)限，您可以通過登錄平安官網(wǎng)一帳通(www.pingan.com)自助辦理，或致電95511電話辦理;也可以委托您的服務人員代辦或自行前往您所在地的我公司客服中心辦理。
生存金領取的辦理手續(xù)：
1、網(wǎng)絡或電話辦理：開通我公司E服務高級權(quán)限，且投保人與生存受益人為同一人，或是生存受益人的監(jiān)護人;
2、客服中心辦理：
1)生存保險金轉(zhuǎn)賬授權(quán)：保險合同變更申請書、被保險人生存證明;生存受益人身份證件;保單和條款(少兒險婚嫁金一次性領取、滿期金領取、保單號碼以GP開頭的保單需提供)。
2)生存金抵交保費：保險合同變更申請書;生存受益人身份證件。
3)生存金累積生息：保險合同變更申請書。
3、服務人員代辦：除提供您親往客服中心辦理的所有手續(xù)外，還需提供您親筆簽名的授權(quán)委托書;若為電子渠道代辦，則需接受我公司的電話回訪確認。
生存金的主人，請看過來!
歡迎您隨時聯(lián)系我們辦理生存金領取!
祝您領取愉快!
