圖1/人民銀行廣州分行行長王景武在廣電運通展位參觀。

　　在廣電運通展位，最受關(guān)注和歡迎的亮點就是其攜手廣發(fā)銀行展出的VTM智能設(shè)備，同時這也是整個金交會的人氣焦點之一。據(jù)廣發(fā)銀行工作人員介紹，金交會三日內(nèi)，前來廣電運通展位體驗VTM的客戶近100人次，而成功辦理業(yè)務(wù)的也近80余人次。而據(jù)記者現(xiàn)場觀察體驗，雖然對大多數(shù)展會嘉賓來說VTM是全新的體驗，但實際操作卻非常簡單便捷，自助開卡的過程一般平均5分鐘之內(nèi)就可以完成。

　　圖2/市民在廣電運通展館中體驗遠程視頻柜員機的便捷服務(wù)。

　　“VTM不僅是一種服務(wù)方式的創(chuàng)新，同時也是服務(wù)渠道的延伸和服務(wù)效率的提升。遠程視頻柜員機可以部署在銀行網(wǎng)點內(nèi)、社區(qū)、商場、寫字樓等地方，通過高清視頻虛擬‘面對面’服務(wù)協(xié)助客戶業(yè)務(wù)辦理，為用戶提供7x24小時全天候不間斷的服務(wù)。VTM的誕生，不僅可以為用戶提供更為安全舒適的專業(yè)金融服務(wù)，而且有利于銀行聚焦高端客戶，減少運營成本投入的同時還能提升服務(wù)體驗。”通過現(xiàn)場廣電運通產(chǎn)品經(jīng)理的講解，記者了解了VTM便捷操作下更加強大的優(yōu)勢。

　　移動4G時代的到來推動了移動金融的蓬勃發(fā)展，手機、微信銀行等多種移動終端及二維碼、近場支付等創(chuàng)新支付方式的興起，帶來了銀行業(yè)的變革。針對移動金融時代的金融創(chuàng)新與發(fā)展，本屆金交會上廣電運通參加了“中國金融論壇：移動金融創(chuàng)新與安全研討會”。

　　圖3/廣電運通副總經(jīng)理羅攀峰在論壇發(fā)表演講。

　　論壇上，廣州市委常委歐陽衛(wèi)民首先發(fā)表了致辭，肯定廣電運通金融自助設(shè)備質(zhì)量和發(fā)展?jié)摿Γ膭顝V電運通發(fā)揮優(yōu)勢，共同打造廣州金融設(shè)備“智造”基地。廣電運通副總經(jīng)理羅攀峰進行了題為《智能銀行·遇見未來——移動金融環(huán)境下的銀行渠道變革》的演講，分別以德國商業(yè)銀行、土耳其科威特銀行及某國際知名銀行應(yīng)用廣電運通智能VTM為例，分享了全球智能銀行渠道變革的情況及經(jīng)典案例。從論壇進一步了解到，廣電運通智能銀行設(shè)備可以幫助銀行提升服務(wù)水平和客戶滿意度，同時以更低的成本深入客戶，在國內(nèi)也已經(jīng)有廣發(fā)銀行、交通銀行批量應(yīng)用并擁有工商銀行、建設(shè)銀行、廣州農(nóng)商行、蘭州銀行等多個成功案例，在國內(nèi)占有超過50%的市場份額。

　　除了智能VTM設(shè)備外，此次金交會廣電運通展出的系列智能清分解決方案及移動金融產(chǎn)品也受到了行業(yè)客戶及嘉賓的關(guān)注和青睞。作為全球領(lǐng)先的現(xiàn)金智能處理專家，廣電運通全資子公司中智融通把握行業(yè)關(guān)于冠字號碼普及推廣的政策要求及銀行現(xiàn)金處理的需求，快速切入智能清分領(lǐng)域，提供系列紙幣清分機產(chǎn)品及整體解決方案，產(chǎn)品已經(jīng)入圍中國郵政集團、中信、廣發(fā)、興業(yè)等總行。在移動金融業(yè)務(wù)方面，廣電運通為銀行提供“微信銀行系統(tǒng)”幫助銀行快速構(gòu)建微信渠道的服務(wù)能力，支持客服、交付、營銷等全品類的業(yè)務(wù)辦理;此外，廣電運通還獨立運營一系列移動金融產(chǎn)品，包括ATMFinder、我愛信用卡、我愛理財?shù)龋c銀行進行深度業(yè)務(wù)合作，為用戶提供渠道信息、信用卡、理財?shù)确?wù)。

　　“因為‘預(yù)見，方能遇見’，此次金交會可以在廣電運通看到一個未來銀行的縮影。我們將基于未來智慧銀行的趨勢，為銀行提供更加智能和多樣化的產(chǎn)品及解決方案。”廣電運通品牌負(fù)責(zé)人、人力行政總監(jiān)最后對記者說道。