【商界招商網(wǎng) 記者/李易】“一天一塊錢,手機(jī)隨便打”。
長久以來,移動、聯(lián)通、電信三大運(yùn)營商占據(jù)中國電信業(yè)務(wù),對于高居不下的電信資費(fèi),人們怨聲載道。
聽到手機(jī)通話費(fèi)用可以如此低廉,不少人一笑了之:“這么便宜會不會是騙子?”
事情的真相到底如何?帶著這個疑問,記者走訪了河南鄭州沃能通信,一個體量龐大的手機(jī)節(jié)費(fèi)軟件市場漸漸浮出水面。
一天一塊錢,手機(jī)隨便打
鄭州市金水區(qū)金水路229號,河南信息廣場聯(lián)通大廈,中原信息產(chǎn)業(yè)集聚地,華為、航信、亞信、愛立信等知名企業(yè)匯聚于此。上了六樓,在河南航信旁邊,我們找到了沃能通信。
“一天一塊錢,手機(jī)隨便打。你們是怎么做到的?”
沃能通信董事長王文海介紹,三大運(yùn)營商的通信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),他們無法改變,對外宣傳的低廉通話資費(fèi),是通過自主研發(fā)的一款名為“沃能通信”的手機(jī)節(jié)費(fèi)APP實現(xiàn)。
僅僅一款手機(jī)APP就能將居高不下的話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)降低?
傳統(tǒng)手機(jī)通話,就像駕車在高速路行駛,必須向高速路擁有者交納“過路費(fèi)”。而移動、聯(lián)通、電信,是手機(jī)通話“高速路”僅有的三個擁有者,寡頭壟斷,坐地起價,盡管用戶抱怨之聲不止,可長期以來手機(jī)通訊資費(fèi)始終得不到實質(zhì)性的改善。
沃能通信看到其中商機(jī),在電信運(yùn)營商支持下,租借到一條“高速公路”,將要價過高的“過路費(fèi)”降了下來。用戶如果想要享受低價的手機(jī)通訊費(fèi)用,就不能再走電信運(yùn)營商的通道,而是需要通過“沃能通信”這款A(yù)PP進(jìn)入到沃能租用的這條通路,通過沃能APP撥打電話。
將“搖錢樹”租給別人,自己只收取租金,運(yùn)營商們?yōu)槭裁丛敢膺@么做?
網(wǎng)絡(luò)電話VS電信運(yùn)營商
2013年,電信運(yùn)營商考慮向微信收取費(fèi)用,一時之間,三大運(yùn)營商專屬蛋糕能否面向全社會開放的討論不絕于耳。
微信大量蠶食著國內(nèi)電信運(yùn)營商的重要收入來源——短信、彩信及語音業(yè)務(wù),僅在2013年春節(jié)期間,僅因微信造成的運(yùn)營商短信費(fèi)用損失就高達(dá)幾十億元。
有人調(diào)侃:“現(xiàn)在的手機(jī)短信,除了用來接收短信驗證碼,基本廢了。”
短信被微信顛覆已成必然,而另一方面,移動通話業(yè)務(wù)也正面臨網(wǎng)絡(luò)電話的挑戰(zhàn)。
什么是網(wǎng)絡(luò)電話?
網(wǎng)絡(luò)電話又稱為VOIP電話,是通過互聯(lián)網(wǎng)直接撥打?qū)Ψ降墓潭娫捄褪謾C(jī)。在手機(jī)尚未普及之前,流行一時的話吧正是網(wǎng)絡(luò)電話的一種。
2013年1月28日,工信部公布《移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)方案》,表示探索放權(quán)符合條件的中資民營企業(yè)開展移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù),以“鼓勵支持和引導(dǎo)民間資本進(jìn)一步進(jìn)入電信業(yè)”。
從2013年底到2014年初,工信部先后向兩批民營企業(yè)頒發(fā)了虛擬運(yùn)營商牌照,允許民間資本從移動、聯(lián)通、電信三大基礎(chǔ)運(yùn)營商那里“包干”一部分通訊網(wǎng)絡(luò),然后通過自己的計費(fèi)系統(tǒng)、客服號、營銷和管理體系賣給消費(fèi)者。#p#副標(biāo)題#e#
中國信息經(jīng)濟(jì)學(xué)會理事長楊培芳認(rèn)為:“信息經(jīng)濟(jì)本質(zhì)就是服務(wù)經(jīng)濟(jì),未來人們只能接受按月付上網(wǎng)費(fèi),不會永遠(yuǎn)接受商家的精致收費(fèi)。從電報、BB機(jī)、小靈通退市,每一次技術(shù)更新都會遇到以各種形色的阻力,但是電信最終要服從互聯(lián)網(wǎng)規(guī)律而不是相反,要按照互聯(lián)網(wǎng)面貌改造一切。”
國家政策是行業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。國家一系列政策表明,傳統(tǒng)三大電信運(yùn)營商對電信的絕對控制逐漸松動,對于民間資本而言,一片巨大的藍(lán)海正在打開。
為什么一天一塊錢?
對于傳統(tǒng)運(yùn)營商而言,網(wǎng)絡(luò)電話的資費(fèi)是巨大優(yōu)勢。在同行業(yè)中,類似沃能通信的手機(jī)節(jié)費(fèi)軟件并不少,但有的要收錢,有的卻是免費(fèi)。這是為什么?
提起網(wǎng)絡(luò)電話,大家通常認(rèn)為是通過手機(jī)終端上的APP實現(xiàn)移動通話,消耗的是網(wǎng)絡(luò)流量。其實,這只是“網(wǎng)絡(luò)電話”中傳統(tǒng)的一類。
網(wǎng)絡(luò)電話可以分為兩大類。
一類走的是互聯(lián)網(wǎng)通道,消耗的是數(shù)據(jù)流量,這類網(wǎng)絡(luò)電話需要雙方安裝APP才能通話,資費(fèi)很低乃至免費(fèi),但通話質(zhì)量差而且不穩(wěn)定。
另一類網(wǎng)絡(luò)電話,走的是和傳統(tǒng)手機(jī)通信一樣的電信通道,不消耗數(shù)據(jù)流量,這類網(wǎng)絡(luò)電話不需要對方安裝APP,可以直接撥打電話。但因為APP公司租借電信通道需要支付費(fèi)用,所以價格上要比消耗流量的通話方式要稍貴,但比起傳統(tǒng)的通話資費(fèi)來說,仍然是相當(dāng)便宜。
在采訪過程中,沃能通信董事長王文海認(rèn)為,沃能通信之所以在同類手機(jī)節(jié)費(fèi)軟件中遙遙領(lǐng)先,是因為他們堅持以產(chǎn)品功能為核心,在同行都不舍得花錢租用電信通道時,他們率先踏出了第一步。
產(chǎn)品的用戶體驗是成功的關(guān)鍵,對于手機(jī)節(jié)費(fèi)軟件而言,資費(fèi)只能吸引用戶,真正能夠長久抓住用戶的心,靠的還是通話品質(zhì)的有力保障。
產(chǎn)品品質(zhì)有了強(qiáng)有力支撐,沃能通信打開全國億萬市場,靠的是一張小小的充值卡。
一張充值卡聯(lián)通億萬商機(jī)
用戶在手機(jī)終端下載沃能通信APP后,需要憑借充值消費(fèi)卡進(jìn)行注冊充值,而后才可使用APP享受“一天一塊錢,手機(jī)隨便打”。
王文海介紹,沃能通信目前有四款充值消費(fèi)卡,分別是體驗卡、計時卡、半年卡和一年卡。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品用戶體驗是關(guān)鍵,沃能體驗卡不收取用戶任何費(fèi)用,憑借此卡用戶可以免費(fèi)享受沃能通信5天的試用體驗。
半年卡和一年卡是銷售主打,按天收費(fèi),一天扣一塊錢,電話可以隨便打;計時卡則作為補(bǔ)充,按具體時間扣費(fèi)。
雖說做的是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,可在打開全國市場時,王文海選擇了傳統(tǒng)的代理商模式,甚至不考慮在淘寶、京東上出售充值卡?;ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品+傳統(tǒng)代理商模式,為何如此混搭?
王文海認(rèn)為:“沃能通信的定位是工具型APP,為防止模仿者進(jìn)入,需要在短時間內(nèi)迅速占領(lǐng)市場,而代理商模式無疑是最佳選擇。”
對于代理商而言,代理沃能不僅是選擇了一個朝陽行業(yè),更是選擇了一個可持續(xù)的盈利模式。
舉個例子,選擇做沃能的城市代理,除了首批進(jìn)貨款外,不需要任何其他費(fèi)用。用戶一旦下載沃能APP,購買充值卡充值后,后期所有的充值都會作為該城市代理的業(yè)績進(jìn)行提成。
為了防止“串貨”,沃能通過技術(shù)進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范。初次注冊用戶需要購買充值卡“開戶”,而每個城市代理的充值卡都進(jìn)行了城市信息綁定,購買該城市代理充值卡注冊成功的用戶,都會在信息管理系統(tǒng)中被標(biāo)記上該城市的“標(biāo)簽”,以后這個用戶所有的充值消費(fèi)都會計為該城市代理的業(yè)績。
而且,考慮到用戶后續(xù)消費(fèi)的持續(xù)性與便捷性,在不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)同時,沃能打通移動、聯(lián)通、電信三大運(yùn)營商消費(fèi)門檻。用戶只有在注冊時需要沃能充值卡,后續(xù)所有充值都可以通過購買移動、聯(lián)通、電信三大運(yùn)營商中任何一家的手機(jī)充值卡消費(fèi)。而這些消費(fèi),也會根據(jù)系統(tǒng)內(nèi)部顧客的城市屬性,被計算到該城市代理的業(yè)績中進(jìn)行抽成。
對于用戶來講,沃能充值卡只是注冊沃能APP的一個開戶憑證,后期所有消費(fèi)完全可以在網(wǎng)上或者超市購買運(yùn)營商的充值卡,這也就是為什么沃能不必在網(wǎng)上賣充值卡的原因;而對于代理商而言,只要賣出去一張卡,發(fā)展一個用戶,后期便可做甩手掌柜,該用戶的所有充值消費(fèi)自動通過信息系統(tǒng)計入業(yè)績。
在王文??磥?,電信通信市場的大門才剛剛打開,面對誘人的巨大蛋糕,他們必須在更多人闖進(jìn)之前快馬加鞭。
發(fā)展代理商,迅速擴(kuò)大市場,大量集聚用戶,這些都只能算熱身準(zhǔn)備,都是為了將盤子做大,一旦他們能夠控制1000萬、5000萬乃至更多的終端用戶,后續(xù)的想象空間將非常廣闊。