刷卡消費(fèi)早已成為人們?nèi)粘５南M(fèi)方式，購(gòu)物、吃飯、繳費(fèi)等都能一刷了之，可偏偏到了醫(yī)院刷卡卻成了件難事，無(wú)論是看感冒咳嗽，還是手術(shù)住院，患者家屬不得不拿著銀行卡到處找取款機(jī)取現(xiàn)金。近日，記者走訪調(diào)查了省城幾家醫(yī)院發(fā)現(xiàn)，多數(shù)醫(yī)院未安裝銀聯(lián)pos機(jī)，患者就診付錢有點(diǎn)不方便。
市民聲音：
現(xiàn)金交費(fèi)不安全不方便
前段時(shí)間，李先生的母親從阜陽(yáng)來(lái)到合肥一家醫(yī)院住院治療，令李先生沒(méi)有想到的是，這家三甲醫(yī)院竟然不能夠刷卡交錢，為交齊住院的手續(xù)押金，他只能到醫(yī)院附近去找取款機(jī)?！扒昂笳垓v了一個(gè)小時(shí)，浪費(fèi)了很多時(shí)間。這么大的一個(gè)醫(yī)院，這么多人排隊(duì)，為什么就不能直接刷卡呢？”
和李先生有同樣感受的市民很多，記者在績(jī)溪路安醫(yī)附院門診交費(fèi)處，看到多處都張貼著“小心扒手”的警示語(yǔ)。正在交費(fèi)處排隊(duì)的劉小姐說(shuō)：“現(xiàn)在誰(shuí)帶那么多現(xiàn)金呢？這里還寫著小心扒手，要是刷卡多好，安全不說(shuō)，效率也能提高點(diǎn)?！?/P>
“能刷銀行卡嗎？”昨日，在廬江路的省立醫(yī)院門診大廳繳費(fèi)處，一青年拿著銀行卡問(wèn)?！安荒?，不能?！笔召M(fèi)人員直搖頭。那個(gè)青年趕緊擠出人群，拿著劃過(guò)價(jià)的處方去找銀行取款。記者問(wèn)為啥不讓刷卡繳費(fèi)，收費(fèi)人員沒(méi)作解釋，只說(shuō)可用醫(yī)?？ɡU費(fèi)。
“排隊(duì)交錢的患者著急，醫(yī)院的收費(fèi)人員也著急?！贬t(yī)院門診收費(fèi)處的工作人員對(duì)記者抱怨。
記者調(diào)查：
半數(shù)醫(yī)院對(duì)POS機(jī)不“感冒”
近日，記者以普通患者的名義，相繼來(lái)到合肥的幾家大型省、市級(jí)醫(yī)院咨詢，結(jié)果省中醫(yī)附院、安醫(yī)附院、省立醫(yī)院等三甲公立醫(yī)院的收費(fèi)人員都說(shuō)不能刷銀行卡，只能現(xiàn)金付費(fèi)或者刷醫(yī)?？ǎ^大多數(shù)人醫(yī)?？ɡ锏慕痤~都非常有限，真正需要的時(shí)候還是得現(xiàn)金交付。這樣的結(jié)果著實(shí)讓記者大跌眼鏡。
“暫時(shí)還不行?！泵飞铰钒不帐≈嗅t(yī)學(xué)院第一附院的工作人員表示，目前院方也和一些銀行在協(xié)商安裝POS機(jī)，還需要一段時(shí)間才能落實(shí)刷銀聯(lián)卡的事情。在省立醫(yī)院的繳費(fèi)處，記者詢問(wèn)能不能用銀行卡繳費(fèi)，工作人員接連搖頭說(shuō)“不能用”，她建議記者到自動(dòng)取款機(jī)上取錢繳費(fèi)。
采訪中記者發(fā)現(xiàn)，一些醫(yī)院雖然有自動(dòng)取款設(shè)備，但現(xiàn)在銀行卡的種類過(guò)多，一旦跨行取錢就要收取一定的費(fèi)用，這也增加了患者的額外負(fù)擔(dān)。還有的醫(yī)院，門診大廳甚至連取款機(jī)都沒(méi)有。
不過(guò)，記者在走訪中還是發(fā)現(xiàn)了省城一些可以刷卡繳費(fèi)的醫(yī)院。在合肥市第三人民醫(yī)院的繳費(fèi)處，一工作人員回復(fù)說(shuō)：“我們這邊銀聯(lián)卡和醫(yī)?？ǘ伎梢运??！倍戏适械谝蝗嗣襻t(yī)院門診收費(fèi)處的工作人員則表示，該院可以刷銀聯(lián)卡，但是不能退費(fèi)。“好多患者刷卡買了藥之后想退，這個(gè)是不行的，會(huì)加重我們結(jié)算的工作量?！?/P>
那么一些私立醫(yī)院的情況又如何呢？省城三里街鳳陽(yáng)路上的中山醫(yī)院是一家二級(jí)甲等醫(yī)院，咨詢處工作人員表示，能刷銀聯(lián)卡，但是要收取一定的手續(xù)費(fèi)，而且手續(xù)費(fèi)是直接從患者的銀聯(lián)卡上扣除的。
業(yè)內(nèi)探因：
醫(yī)院不愿出手續(xù)費(fèi)是主因
采訪中，記者感到奇怪：安裝銀聯(lián)刷卡機(jī)，既可方便患者又能為醫(yī)院省事，為何大多數(shù)醫(yī)院卻不安裝？
省直某醫(yī)院一位不愿透露姓名的女工作人員告訴記者，醫(yī)院以前也曾考慮在繳費(fèi)大廳安裝銀聯(lián)POS機(jī)，但有些具體問(wèn)題沒(méi)和銀聯(lián)方面談妥，最后就只好不了了之。
“她說(shuō)的‘具體問(wèn)題’，可能就是手續(xù)費(fèi)。”省城肥西路一家商業(yè)銀行的武姓工作人員分析說(shuō)，安裝POS機(jī)一般由銀聯(lián)和單位合作安裝，或銀行單獨(dú)在單位合作安裝。安裝單位需向銀聯(lián)或銀行繳納一定的傭金，即刷卡時(shí)產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)(一般為0.5%左右)，這或許是醫(yī)院不愿安裝POS機(jī)的原因。他還分析說(shuō)，一些商場(chǎng)明明安裝了銀聯(lián)刷卡機(jī)也不提供給消費(fèi)者使用，基本上都是不想付那點(diǎn)手續(xù)費(fèi)。
“少掙錢了，醫(yī)院肯定不樂(lè)意安裝。”合肥市第一人民醫(yī)院交費(fèi)處的工作人員道出了多數(shù)醫(yī)院不裝P0S機(jī)的真實(shí)原因，裝了刷卡機(jī)，患者就診刷卡的時(shí)候，銀行要從中收取手續(xù)費(fèi)，而這個(gè)成本一般由醫(yī)院來(lái)承擔(dān)。同時(shí)，刷卡收費(fèi)后，醫(yī)院要同銀行每天對(duì)賬，醫(yī)院會(huì)覺得給醫(yī)院財(cái)務(wù)人員增加一定的工作量。所以，他們寧可選擇用現(xiàn)金。畢竟，患者就醫(yī)還是必須要去醫(yī)院的。
（記者：方佳偉）
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