2014年，電子郵件正在迅速的發(fā)生著變化。
眾所周知，電子郵件是一個古老的技術，1971年，Ray Tomlinson發(fā)出了第一封電子郵件，但目前這項技術正面臨這一場個性化變革。
在過去的幾年里，許多的服務聲稱要永遠的改變電子郵件，移動設備的普及使得使用電子郵件更容易、更快捷。上班族都說郵件是他們壓力和低效率的根源。隨著科技的不斷發(fā)展，垃圾電子郵件不斷充斥人們的生活，這讓大家開始質疑Email是否擁有他們所認為的那么優(yōu)秀，隨著一些現代化即時通訊軟件的誕生，Email的地位出現了有史以來最大的低谷。雖然如此，但郵件營銷依然具備巨大的潛力， 會員制電子郵件服務提供商Focussend花費了很多時間思考關于EDM行業(yè)的未來，這些思想也讓我們在郵件營銷和軟件開發(fā)的工作中受益良多。
1、 數據是第一位的
Amazon的成功的原因之一就是他們優(yōu)秀的電子郵件營銷，很多時候，他們能夠用數據讓客戶購買他們的商品，并且多買一些。有趣的是，Amazon選擇更加積極的營銷方式，并且用測試和更多的數據驅動決策，這一策略也讓Amazon的電子郵件營銷和精準營銷策略變得無懈可擊。
如何做：
亡羊補牢永遠不可取，不要等到項目開始時才想到客戶數據的收集，現在有許多工具可以幫助你了解更多的行為和客戶轉換。
同一行業(yè)的數據差距不會非常大，所以借鑒別人的數據也是一種有效的方式。
2、 個性化會變得非常有意義
在目前的電子郵件營銷行業(yè)，個性化已經越來越多的被提起，雖然如此，但是我們卻很少花時間真正去做郵件的個性優(yōu)化，事實證明，個性化的郵件使得一些工作變得更加容易。
在未來，個性化電子郵件將會大規(guī)模的被運用，并且會不斷的變化，無論到時我們如何稱呼它，它必將比今天的個性化郵件更加深層次。
如何做：
用戶細分和個性化識別是非常重要的，在今天我們能夠做的這么多將會成為未來個性化郵件的基礎。例如，一個活動你可以將一些用戶進行簡單的分類，再對郵件內容進行個性化編排。
3、 A/B測試將消失。
當我第一次看到一篇文章說A/B測試將會消亡，我覺得非常可笑，但是經過一番思考之后，我發(fā)現這個可能性非常大。
“在今天，公司能夠測試消息的實時性，但是如果想在幾十個版本中找到最想有效的一個會非常復雜，A/B測試的主旨是為普通用戶找到最佳的解決方案，而如果把A/B測試套用在幾十個版本當中，這個方法會變得非常難以操作”。
另一個原因在于，能夠把每一個人說服的策略在這時變得非常雞肋，公司的目的是為了找到最適合的用戶成為客戶，而現在越來越多的個性化數據成為了策略有效與否的真實保障。如果企業(yè)足夠聰明，站在心理學和客戶數據的角度，會給客戶更多他們想要的。
如何做：
開始規(guī)劃時，你要給到客戶一些有意義的數據，你需要測試不同的方法，例如：當一個項目不能吸引足夠的人來參與或購買時，你可以不斷的更新一些方式，當終于有了足夠的轉化時，你就會知道是什么激勵了他們。
# 1：對產品提供折扣
# 2：提供額外的功能
# 3：提供認證/案例研究
電子郵件轉換數據非常寶貴，保存下來并分析他們，在未來一定會派上用場。
4、 郵件發(fā)送量會下降。
據統(tǒng)計，2013年世界范圍內一共發(fā)送了838000000000封營銷郵件，這是一個非常恐怖的數字，但有多少為企業(yè)引進客戶?又有多少被忽略?個性化模式的不斷革新，郵件數量也會慢慢降低，優(yōu)質的電子郵件服務提供商會慢慢脫穎而出，垃圾郵件會變得越來越少。
為了保證電子郵件營銷的有效性，營銷人員需要改變以往的固有思維，將營銷郵件發(fā)送量變得更少，但質量更好。
如何做：
通過一切可以使你的郵件變得優(yōu)質的方法來改進自己的工作，例如用戶細分：不要將營銷郵件發(fā)送到一些無關的人那。
黃金法則：己所不欲勿施于人，如果你的收件箱都不愿意收到一些無關的郵件，你又為何要把它發(fā)給別人呢?
電子郵件的未來存在著些許坎坷，但并不是無法逾越的鴻溝，在困難面前，需要我們不斷的探索、改善，讓行業(yè)在一個相對較高的水平線上不斷發(fā)展。
關于 Focussend
Focussend 公司(www.focussend.com)成立于2008年，是目前中國最優(yōu)的許可郵件營銷服務提供商，是中國第一個基于美國先進的核心引擎開發(fā)的符合中國用戶體驗的郵件服務平臺的研發(fā)公司。成立以來，Focussend 公司一直秉承“Simple (簡捷)、Reliable(值得信賴)、Affordable(性價比高)”的核心理念，為數萬家客戶提供全面的郵件生命周期營銷策劃方案和執(zhí)行服務。目前，Focussend 公司為電子商務、教育培訓、旅游、航空、酒店、媒體和快消品等各個領域的公司提供了專業(yè)有效的在線營銷服務。
