1、收款機(jī)示器不亮：

判定：通常在收款機(jī)各部分連接正常的情況下接通電源后，主機(jī)已經(jīng)通電但是顯示器顯示為無信號(hào)輸出(表現(xiàn)為顯示器顯示為紅燈)，此時(shí)無論是否主機(jī)發(fā)出非正常的報(bào)警聲都判定該機(jī)器為點(diǎn)不亮。

故障原因： 通常造成該故障的主要可能性為各插件未插緊或主板某處短路或主要部件已損壞從而引起主板電回路短路。

2、收款機(jī)時(shí)間錯(cuò)誤：

判定：當(dāng)收款機(jī)在正常收款狀態(tài)時(shí)顯示的時(shí)間與正常的時(shí)間不一致可以判定該機(jī)器的時(shí)間錯(cuò)誤。

故障原因：該收款機(jī)先于SCO服務(wù)器開機(jī)、該收款機(jī)單機(jī)、程序錯(cuò)誤。

檢查方法：首先在發(fā)現(xiàn)收款機(jī)時(shí)間錯(cuò)誤時(shí)，立即將收款機(jī)重新啟動(dòng)進(jìn)入收款系統(tǒng)，如仍然時(shí)間錯(cuò)誤，可檢查是否單機(jī)，如單機(jī)可參照(一)，1節(jié)中關(guān)于收款機(jī)單機(jī)的方法進(jìn)行檢查;如處于聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)，可判定為程序故障，此時(shí)可進(jìn)入CMOS修改本機(jī)的時(shí)間，具體方法如下：在收款機(jī)接上PC鍵盤，在開始時(shí)按DELETE鍵進(jìn)入CMOS設(shè)置，選擇第一檔，將光標(biāo)移到DATE和TIME使用PAGE UP 或者PAGE DOWN鍵將內(nèi)容修改為正確的日期和時(shí)間，然后重新啟動(dòng)收款機(jī)即可。

3、顧客顯示屏無法顯示：

判定：顧客顯示屏突然無法顯示，可以判定為顧客顯示屏故障。

故障原因：顧客顯示屏老化、程序變動(dòng)、主機(jī)接口損壞、COM3口損壞。

檢查方法：將顧客顯示屏接至能正常顯示的主機(jī)上檢查能否正常顯示，如能正常顯示則逐一更換主機(jī)接口與COM3口，如硬件更換均無故障可檢查程序。目前除郵通保修的設(shè)備外，顧客顯示屏的硬件損壞不做維修。