零售企業(yè)挖掘自身需求
在國家“擴(kuò)大內(nèi)需”政策的持續(xù)支持下，門店渠道向三、四線城市發(fā)展覆蓋是零售業(yè)發(fā)展的主要趨勢。門店的擴(kuò)張將帶來POS終端、店面管理和供應(yīng)鏈管理等多種零售行業(yè)信息化產(chǎn)品的需求。通過零售企業(yè)與供應(yīng)商之間的信息化系統(tǒng)對接，可以緩解企業(yè)庫存壓力，降低企業(yè)運(yùn)營成本，并實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商的快速供貨，以提升零售商的市場競爭力。
隨著零售行業(yè)競爭壓力的加大，零售業(yè)的客戶關(guān)系管理信息化需求將向精細(xì)化發(fā)展。目前，外資零售企業(yè)在客戶行為精準(zhǔn)分析方面具有較大的優(yōu)勢，而內(nèi)資零售企業(yè)，更多的依然處于會(huì)員折扣類的粗放式管理階段，在2010年，國內(nèi)大型零售企業(yè)的信息化建設(shè)將向BI商業(yè)智能分析系統(tǒng)等精細(xì)化管理方向轉(zhuǎn)移。
潤百科技助零售業(yè)一臂之力
潤百科技作為專業(yè)的IT信息化管理解決方案提供商，致力于為中國零售業(yè)提供更先進(jìn)、更有效的信息化服務(wù)。其行業(yè)解決方案得到過包括愛登堡、達(dá)芙妮、爭鮮壽司、圓緣園、藍(lán)蛙在內(nèi)的一大批國內(nèi)外知名連鎖企業(yè)的廣泛認(rèn)可，幫助這些企業(yè)實(shí)現(xiàn)了快捷、安全、統(tǒng)一化的服務(wù)與管理目標(biāo)。
面對零售業(yè)的市場環(huán)境和運(yùn)營成本壓力，潤百科技的CEO指出：“零售企業(yè)POS系統(tǒng)建設(shè)，并非只有一味的高投入才能見成效。在建設(shè)POS系統(tǒng)時(shí)，若能搭上升級(jí)換代的順風(fēng)船，實(shí)現(xiàn)少花錢，多辦事，辦好事，就是最聰明也最經(jīng)濟(jì)的捷徑。”據(jù)調(diào)查，POS系統(tǒng)的成本主要包括三個(gè)方面：硬件、軟件和升級(jí)與維護(hù)。采用傳統(tǒng)POS系統(tǒng)的企業(yè)投入這三方面的成本一個(gè)都不能少，三管齊下的確需要很大一筆開銷。而潤百推出的新一代的POS系統(tǒng)，可以依托SOA架構(gòu)，采用組件式開發(fā)平臺(tái)及嵌入式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，配備PC架構(gòu)的軟硬一體POS 終端機(jī)，從而實(shí)現(xiàn)軟、硬件的完全整合，簡捷穩(wěn)定，真正做到低價(jià)格高性能。由于新一代POS系統(tǒng)將采用開放式平臺(tái)，有別于傳統(tǒng)程序開發(fā)方式，各種與零售企業(yè)業(yè)務(wù)類型（如餐飲、服裝、家電等）匹配的軟件模塊，都能夠在這個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)集成，可以根據(jù)客戶的特殊需求，提供個(gè)性化的軟件解決方案。系統(tǒng)整合者也可輕松開發(fā)ADD-ON/Plug-In插件，從而大幅縮短程序開發(fā)周期，快速構(gòu)建新的零售應(yīng)用。
在產(chǎn)品和管理高度同質(zhì)化的背景下，客戶的信息成為企業(yè)最重要的資源。很多企業(yè)希望通過客戶信息的管理，以提高企業(yè)的核心競爭力。但是，在客戶信息管理實(shí)施中，卻有70%左右的企業(yè)并沒有取得預(yù)期效果，其中，信息組織流程缺失了非常關(guān)鍵的一環(huán)：數(shù)據(jù)的挖掘與利用。針對這一現(xiàn)狀，潤百科技適時(shí)推出了為連鎖零售企業(yè)量身訂作的BI商業(yè)智能解決方案。該解決方案可提供立體化、多視角、有滲透力的數(shù)據(jù)分析與展現(xiàn)，普通的零售業(yè)信息系統(tǒng)只能夠提供普通的分析數(shù)據(jù)，而BI恰恰彌補(bǔ)了這一不足之處。通過BI數(shù)據(jù)分析，可找出存在于客戶數(shù)據(jù)和信息中的模式和規(guī)律，比如對客戶的自動(dòng)識(shí)別、分類等。這樣，企業(yè)就能及時(shí)、迅速、準(zhǔn)確地制定與客戶的互動(dòng)行為，以提升客戶的忠誠度、銷售量和利潤率，最終實(shí)現(xiàn)“以客戶為中心”的經(jīng)營模式。
隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷回暖，越來越多的零售企業(yè)開始搶占市場，而合理運(yùn)用高效的信息化管理系統(tǒng)是企業(yè)擴(kuò)張的有利武器。在新的一年里，潤百科技將持續(xù)研發(fā)全面的IT解決方案，為零售行業(yè)信息化建設(shè)的創(chuàng)新與發(fā)展提供良策。
