支付寶此舉源于3月29日阿里巴巴入股星晨急便快遞公司,這也是阿里巴巴首次宣布和快遞公司之間的合作。
“公司與阿里巴巴合作后,將采用891開(kāi)頭的淘寶專用單。貨物妥善投遞后,公司將通過(guò)手機(jī)、客戶端軟件等方式通知賣家,并在一周內(nèi)及時(shí)返款。”星晨急便寧波地區(qū)代理周立軍告訴記者,日后,公司還將陸續(xù)推出買家不滿意貨物可直接退回的退換貨業(yè)務(wù),退貨進(jìn)入最近的倉(cāng)儲(chǔ)地、就近再次銷售而不用退回賣家手中的二次銷售業(yè)務(wù)等。
面對(duì)新興快遞公司來(lái)勢(shì)洶洶的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),申通、圓通等老牌快遞企業(yè)如何應(yīng)對(duì)?昨天下午,記者致電申通快遞江東分公司,該公司經(jīng)理余進(jìn)良認(rèn)為,新的寄遞模式或許只適合淘寶網(wǎng)的小件寄遞,并不一定適應(yīng)普通快件的寄遞運(yùn)作,操作的可行性也有一定難度。
“一手交貨、一手付錢”的寄遞模式能否破解日益增多的網(wǎng)購(gòu)糾紛?省郵政管理局寧波辦事處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“快遞員手持POS機(jī)上門送貨的‘一手交貨、一手付錢’寄遞模式能否真正解決網(wǎng)購(gòu)糾紛難題還很難說(shuō)。若買家匆忙驗(yàn)收、當(dāng)場(chǎng)付款后發(fā)現(xiàn)貨物不理想,卻無(wú)制約賣家的途徑,投訴量也許會(huì)大大增加?!?/SPAN>
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