“惠普零售行業(yè)解決方案有望在2010年為零售行業(yè)帶來(lái)革命性的改變”，中國(guó)惠普副總裁，信息產(chǎn)品集團(tuán)臺(tái)式機(jī)關(guān)系型業(yè)務(wù)部總經(jīng)理周信宏先生說(shuō)道，“作為一整套廣泛而靈活的端到端解決方案?；萜盏淖钚陆鉀Q方案，融合了數(shù)字標(biāo)牌解決方案、互動(dòng)展示以及POS管理系統(tǒng)等方案和應(yīng)用。該系列解決方案可幫助不同類型及規(guī)模的零售商實(shí)現(xiàn)全生命周期解決方案的一站式部署以及簡(jiǎn)單快捷安裝，實(shí)現(xiàn)效率的最大化提升?！?/P>

　　惠普端到端的零售行業(yè)解決方案是依照消費(fèi)者進(jìn)入賣場(chǎng)后所要經(jīng)歷的購(gòu)物環(huán)節(jié)所構(gòu)建的。從消費(fèi)者一進(jìn)入賣場(chǎng)的吸引階段，到進(jìn)入階段，再到考慮階段，直至最后的購(gòu)買階段，惠普解決方案涵蓋了消費(fèi)者購(gòu)物的整個(gè)流程。

　　通過(guò)富有視覺(jué)沖擊力的廣告和賣場(chǎng)信息招攬顧客是一種非常有效的方法，零售商們因此會(huì)經(jīng)常設(shè)計(jì)一些能夠引起人們購(gòu)物欲望、并奪人眼球的精彩內(nèi)容并進(jìn)行反復(fù)播放?；萜斩说蕉肆闶劢鉀Q方案中特別加入了HP LD4700 47英寸寬屏液晶數(shù)字標(biāo)牌顯示器，為精彩內(nèi)容的呈現(xiàn)搭建了高性能展現(xiàn)平臺(tái)，帶給終端消費(fèi)者富有沖擊的視覺(jué)體驗(yàn)，引發(fā)消費(fèi)者購(gòu)物欲望。

店內(nèi)展示(Point-of-Entry)

　　在顧客進(jìn)入店內(nèi)時(shí)，HP LD4200 42英寸寬屏液晶數(shù)字標(biāo)牌顯示器可以在顧客開(kāi)始購(gòu)物前，增加他們考慮購(gòu)買的物品數(shù)量。這類屏幕通過(guò)吸引顧客的自然視線、幫助展示多種目標(biāo)推銷品與更多交易信息。同樣，播放內(nèi)容也可以根據(jù)時(shí)間的不同而改變，最大化滿足在不同時(shí)段的顧客購(gòu)物需求。

　　顧客在選擇某種商品時(shí)往往會(huì)考慮很多因素，零售商可以利用全方位的數(shù)據(jù)信息服務(wù)幫助客戶做出明智的選擇。比如，一位正在打量食品貨架的顧客，可以通過(guò)瀏覽由HP rp5700 pos機(jī)支持的可觸摸的自助機(jī)獲得更詳細(xì)的信息，以便其更快地作出選購(gòu)決定。自助機(jī)中部署一款定制的軟件，顧客只需把一袋肉制品的條形碼在自助機(jī)上一刷，屏幕就可以顯示該產(chǎn)品的營(yíng)養(yǎng)信息，列出一系列合適與之搭配的補(bǔ)充藥草、調(diào)味品和蔬菜，或推薦其他攤位的肉食，從而使膳食更加合理。顯然，這種自助機(jī)不僅可以提升客戶的購(gòu)物體驗(yàn)，而且可以引導(dǎo)銷售流程，增加客戶考慮購(gòu)買的商品數(shù)量和種類。

　　相類似的解決方案同樣可以應(yīng)用在時(shí)裝店環(huán)境中，可觸摸的HP LD4200TM 42英寸寬屏液晶互動(dòng)數(shù)字標(biāo)牌顯示器在一套定制軟件的支持下，可以幫助客戶把店鋪內(nèi)的服飾“穿”到一個(gè)虛擬模特身上，以確定哪些服裝搭配最適合他們。然后，顯示器可以自動(dòng)提醒店員注意客戶的最終選擇。同樣，在書(shū)店的走廊里，觸摸屏可以向客戶顯示可售書(shū)籍信息、書(shū)評(píng)和評(píng)分、建議替代選項(xiàng)和相關(guān)廣告，而這一切信息完全可以在一個(gè)單一屏幕或窗口中獲取。

購(gòu)物付款(Point-of-Purchase)

　　在購(gòu)買的最后付款階段，惠普新款ap5000多功能POS系統(tǒng)可以幫助快捷有效地完成交易，進(jìn)一步提升客戶的購(gòu)物體驗(yàn)。此外，該設(shè)備還可以將購(gòu)買信息實(shí)時(shí)傳輸?shù)胶笈_(tái)解決方案。該解決方案可以實(shí)時(shí)跟蹤存貨狀況，當(dāng)庫(kù)存量變化達(dá)到一個(gè)預(yù)設(shè)水平時(shí)，將及時(shí)提醒零售商訂購(gòu)新的產(chǎn)品。

　　惠普致力于挖掘數(shù)字標(biāo)牌的應(yīng)用潛能，打造未來(lái)之窗?；萜漳壳罢跍y(cè)試“觸摸墻”(Wall of Touch)，這是一款巨型互動(dòng)觸摸屏幕，可以解讀手勢(shì)而不再需要直接接觸屏幕，從而降低了直接觸碰對(duì)屏幕造成的損壞。這種顯示器由九塊43英寸到46英寸、分辨率為1080p的顯示面板組成，由惠普Z(yǔ)800 工作站驅(qū)動(dòng)，無(wú)論從內(nèi)容和還是分辨率方面看都像是一臺(tái)大型的惠普TouchSmart電腦。因此，和其他大型顯示器不同的是，觸摸墻可以以高分辨率運(yùn)行復(fù)雜軟件，為客戶提供一種無(wú)與倫比的互動(dòng)店內(nèi)體驗(yàn)。例如，可以通過(guò)軟件的設(shè)計(jì)，讓顧客自己把不同尺寸、款式的服裝穿到一個(gè)真人大小的3D圖像上進(jìn)行虛擬試衣。

　　目前，觸摸墻只接受按需生產(chǎn)，NBA總部和美國(guó)大陸航空公司在休斯頓機(jī)場(chǎng)的柜臺(tái)上已經(jīng)有樣品展示。近期開(kāi)始，惠普將繼續(xù)與包括零售商在內(nèi)的客戶緊密合作，滿足個(gè)性化零售的需要，開(kāi)發(fā)出符合客戶具體需求的解決方案，進(jìn)而增強(qiáng)客戶服務(wù)并提升銷量。但惠普已明確表示，如果客戶需求持續(xù)上升，將把“摸觸墻”轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N主流產(chǎn)品。