開發(fā)區(qū)國(guó)稅局以納稅人需求為導(dǎo)向，以持續(xù)提高納稅人滿意度和稅法遵從度為目標(biāo)，努力優(yōu)化辦稅流程，進(jìn)一步深化服務(wù)理念，提高服務(wù)能力，完美服務(wù)平臺(tái)。

　　該局的馬橋子稅務(wù)分局轄區(qū)內(nèi)管理9600多戶，有國(guó)稅業(yè)務(wù)就有5500戶。每個(gè)月納稅申報(bào)和超定額補(bǔ)稅有一千戶次，稅額合計(jì)近60萬元。開發(fā)區(qū)國(guó)稅局馬橋子稅務(wù)分局原有一臺(tái)銀行POS 刷卡機(jī)，在征期內(nèi)有不少納稅人看人多，只能打印稅收通用繳款書來納稅申報(bào)和補(bǔ)稅。納稅人在國(guó)稅打印稅票后還得上銀行去繳納稅款，從銀行繳納稅款到稅款入庫(kù)還得有時(shí)間的差距，原有一臺(tái)pos機(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足納稅人的需要。在稅收宣傳月活動(dòng)中，為了真正的為納稅人解決實(shí)際問題，開發(fā)區(qū)國(guó)稅局馬橋子稅務(wù)分局領(lǐng)導(dǎo)積極與工商銀行等有關(guān)部門聯(lián)系溝通，在最短時(shí)間內(nèi)為該分局增設(shè)了三臺(tái)銀行POS 刷卡機(jī)，消除原先申報(bào)窗口和補(bǔ)稅窗口分別設(shè)置導(dǎo)致忙閑不均，并從根本上解決納稅人反復(fù)排隊(duì)的問題，現(xiàn)在每個(gè)窗口都能夠使用銀行POS 刷卡機(jī)繳納稅款，提高辦稅效率。

　　開發(fā)區(qū)國(guó)稅局切實(shí)解決了納稅人“多頭跑，排長(zhǎng)隊(duì)”的現(xiàn)象，使納稅人辦理納稅業(yè)務(wù)將更加迅速、便捷。開發(fā)區(qū)國(guó)稅局一切為了納稅人，用實(shí)際行動(dòng)踐行服務(wù)理念，提升服務(wù)水平。,