1月27日,饒城中山路一童裝店老板馮女士向本報(bào)求助,稱她和附近多家店鋪老板購(gòu)買(mǎi)的pos機(jī)出現(xiàn)故障,刷不了信用卡,而原先銷售POS機(jī)的代理商失聯(lián),她們辦理POS機(jī)時(shí)交的800至2000元的押金也無(wú)處要回。
嫌銀行辦理麻煩 安裝上門(mén)推銷的POS機(jī)
記者隨后前往采訪。馮女士告訴記者,2013年11月中旬,她在經(jīng)營(yíng)童裝店時(shí),發(fā)現(xiàn)要求刷信用卡結(jié)賬的顧客越來(lái)越多。為了不流失顧客,她想在店內(nèi)安裝一臺(tái)POS機(jī),但當(dāng)她前往銀行詢問(wèn)辦理POS機(jī)程序后,覺(jué)得銀行的各種證件要求和申請(qǐng)手續(xù)很麻煩。恰巧這時(shí),一名自稱是銀行授權(quán)的第三方公司業(yè)務(wù)員小林上門(mén)推銷POS機(jī),稱安裝簡(jiǎn)便,只需要身份證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照再交800元押金便可辦理。POS機(jī)可以給馮女士免費(fèi)試用1周,正式使用后每個(gè)月只收0.5%的手續(xù)費(fèi),若一年后商戶不需要POS機(jī)了,可退還押金。
見(jiàn)這么簡(jiǎn)單就能安裝POS機(jī),馮女士起初還有些懷疑,但聽(tīng)小林說(shuō)上饒已有100多家店鋪在用她公司的機(jī)子,其中還有幾家知名的商鋪。于是馮女士決定試用1周。一周后,她發(fā)現(xiàn)刷卡的資金都安全到賬了,就放下了疑慮。小林再上門(mén)時(shí),她爽快地交了800元押金。
看著馮女士用上了方便的POS機(jī),附近的幾家商戶也接受了小林的推銷。在鳳凰中大道開(kāi)店的趙女士來(lái)馮女士店里玩時(shí),了解到這種POS機(jī)辦理簡(jiǎn)便,她辦了一個(gè)可以移動(dòng)收費(fèi)的POS機(jī),并交了2000元的押金。
POS機(jī)顯示終端非法 多家商戶懷疑受騙
1月26日上午,碰到顧客要刷信用卡買(mǎi)單,馮女士突然發(fā)現(xiàn)POS機(jī)不能使用了,屏幕上一直顯示終端非法。隨后,她得知附近安裝了這樣POS機(jī)的6家商戶,也出現(xiàn)了這樣的情況。而在3天前,馮女士店鋪隔壁的童裝店老板楊女士,因轉(zhuǎn)讓店面,想退掉POS機(jī)取回押金而聯(lián)系過(guò)運(yùn)維人員,但對(duì)方卻稱已辭職。馮女士說(shuō),2014年國(guó)慶節(jié)期間,她也曾碰過(guò)這樣的情況,但那次運(yùn)維人員稱是公司終端出了點(diǎn)問(wèn)題,會(huì)抓緊時(shí)間維修,3天后,POS機(jī)又恢復(fù)了正常使用。馮女士告訴記者,這次出現(xiàn)狀況后,她聯(lián)系安裝POS機(jī)的公司老板,對(duì)方卻不接電話,再打運(yùn)維人員的電話,也打不通。這時(shí)大家懷疑可能上當(dāng)受騙了。
采訪中,記者看到馮女士和楊女士等商戶和小林簽的合同,銷售POS機(jī)的公司名稱為隨行付支付有限公司,但合同上只有商戶簽名,沒(méi)有公司簽名,也沒(méi)有公司印章。押金收據(jù)上蓋著上饒順輝信息技術(shù)服務(wù)部的印章。
馮女士說(shuō),發(fā)現(xiàn)POS機(jī)沒(méi)法使用后,她一直在聯(lián)系運(yùn)維人員和公司老板,但都無(wú)法聯(lián)系上。而她打通之前推銷人員小林電話時(shí),對(duì)方卻稱她早已辭職,便掛了電話。馮女士按照小林名片上的公司地址,上門(mén)查找,發(fā)現(xiàn)該公司早已搬走。
為此,記者聯(lián)系了隨行付支付有限公司南昌分公司的工作人員。對(duì)方告訴記者,由于近期隨行付支付有限公司碰到相關(guān)主管部門(mén)正在檢查,所以POS機(jī)暫時(shí)不能辦理及使用。上饒順輝信息技術(shù)服務(wù)部是他們?cè)谏橡埖臉I(yè)務(wù)代理商,目前他們也聯(lián)系不上對(duì)方。馮女士等商戶交的押金只能找當(dāng)?shù)卮砩掏嘶亍?/p>
銀行:辦理POS機(jī)不麻煩 代理商辦理有風(fēng)險(xiǎn)
為此,記者咨詢了饒城多家銀行客戶經(jīng)理,他們介紹,以前有碰到過(guò)類似馮女士他們這樣的案例,有商戶怕到銀行辦理POS機(jī)麻煩,想走捷徑找第三方公司代理商辦理POS機(jī)。但不幸遇到代理商跑了,他們的機(jī)子就無(wú)法使用了。而馮女士的情況,就屬于這種情況。
銀行工作人員表示,商戶在銀行辦理POS機(jī),并不是他們想象中的那么麻煩,只要帶上本人身份證和有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證件到銀行柜臺(tái),經(jīng)銀行工作人員上門(mén)核實(shí),確定該商戶有固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所后,便可辦理。因此銀行提醒饒城廣大市民,不要怕麻煩走捷徑,代理商辦理POS機(jī)有風(fēng)險(xiǎn),最好是到當(dāng)?shù)氐你y行辦理。