記者在武漢街道口戈雅牛排餐廳刷卡消費后,POS小票上的商戶名是“戈雅法餐廳”。但通過網(wǎng)上銀行查詢,收款單位卻變成“仁通科技”,一家四川的辦公科技集成服務商,與餐廳“八竿子打不著”。
在POS機刷卡環(huán)節(jié),收款單位名實不符已成普遍現(xiàn)象。餐廳變科技公司、美容會所變超市、服裝店變醫(yī)院、酒吧變建材市場等,商戶名稱“七十二變”。湖北銀聯(lián)透露,因眾多“莫須有”的消費,消費者投訴呈逐年上升趨勢。
商家刷卡為何要用假身份?業(yè)內(nèi)人士分析,不同行業(yè)收取的刷卡手續(xù)費率不盡相同。國家發(fā)改委2013年“66號文”規(guī)定:餐飲娛樂類刷卡手續(xù)費率為1.25%;批發(fā)商、家電賣場、科技公司等商業(yè)類費率為0.78%;超市等民生類費率為0.38%;醫(yī)院、教育等公益類費率為零。“一些代理公司為拉攏客戶,不惜違規(guī)套用低費率POS機代碼,導致pos機小票信息與實際交易信息完全不符。”湖北銀聯(lián)一位工作人員表示。
手續(xù)費收少了,銀聯(lián)不管嗎?目前,銀行的POS機業(yè)務都委托給“快錢支付”等第三方收單機構(gòu)代理,消費者每一筆刷卡的手續(xù)費,刷卡銀行、收單機構(gòu)和銀聯(lián)會按比例分成,大多為7∶2∶1。漢口銀行一位負責POS機業(yè)務的經(jīng)理坦言,一些代理商甚至幫商戶注冊空殼公司,用真實營業(yè)執(zhí)照應付檢查,只要資金流正常,沒有用戶舉報,銀聯(lián)多是睜只眼閉只眼。“餐廳開業(yè)第一天,就有50多個POS機銷售員找上門來,我們自然選擇費率最低的。”武漢某鮮魚館江漢路店吳老板說,餐館每天營業(yè)額2萬元,刷卡按0.38%的費率次日到賬。如果直接找銀行報裝POS機,費率為1.25%,每天餐館得增加174元的成本。
隨行付信息技術(shù)有限公司一名POS機銷售經(jīng)理介紹,商戶大多不在乎自己在POS機上叫什么,只要費率低、按時到賬就行。
湖北銀聯(lián)工作人員表示,我省每天被“張冠李戴”的刷卡資金在億元以上。對消費者來說,在POS機上刷卡,銀行無法監(jiān)測持卡人消費的真實性,消費積分可能會泡湯,還容易引起售后維權(quán)糾紛。由于POS機經(jīng)銷商魚龍混雜,不排除少數(shù)違規(guī)發(fā)放的POS機經(jīng)不法分子改裝,能盜取銀行卡信息,威脅刷卡人資金安全。