便利升級：世博園區(qū)體驗“即揮即刷”新感覺

　　搜狐財經(jīng)在世博園區(qū)實地了解到，在交通銀行和中國銀聯(lián)的共同努力下，世博園區(qū)不僅公共區(qū)域內(nèi)所有商戶均可受理銀行卡，而且刷卡POS終端基本覆蓋有交易需求的主要展館。同時，所有商戶POS終端都支持非接觸式支付。這意味著境內(nèi)外游客不僅可用普通的磁條銀行卡刷卡消費，還可使用中國銀聯(lián)與商業(yè)銀行等合作方大力推廣的銀聯(lián)標準芯片卡和具備支付功能的手機進行“即揮即刷”的非接觸式支付，體驗銀聯(lián)創(chuàng)新支付的便捷和高效。

　　游客在世博園區(qū)內(nèi)若想使用銀行卡取款，也非常方便。園區(qū)內(nèi)布放的ATM自助終端量超過88臺，平均每500米就可找到一臺金融服務(wù)設(shè)施。此外，機具備鈔量為園區(qū)外一般ATM機具的兩倍，如遇吞卡或機器故障，將在第一時間得到交通銀行工作人員的貼身服務(wù)。

　　為方便參觀者購票，中國銀聯(lián)還組織專業(yè)化服務(wù)公司在園區(qū)布放45臺自助售票終端，參觀者可在此刷銀聯(lián)卡快速購買門票。自助售票終端推出以來，已累計售票超過550萬元。

　　世博園區(qū)優(yōu)越的用卡環(huán)境，正在給廣大游客帶來實實在在的方便。中國銀聯(lián)數(shù)據(jù)顯示，自5月1日世博會開幕以來，世博園區(qū)已累計發(fā)生銀行卡POS消費交易89.3萬筆、3.5億元；實現(xiàn)ATM交易9.8萬筆、7885萬元。

　　隨走隨刷：上海景區(qū)商街暢享用卡便利

　　魅力上海，除了世博園區(qū)，商業(yè)街區(qū)和旅游景點也是廣大游客必到的熱門區(qū)域。在南京東路步行街、淮海路、徐家匯、五角場等商業(yè)街區(qū)，以及豫園、東方明珠電視塔和新天地等旅游景點走訪時看到，無論是商場、超市，還是景區(qū)售票、酒店、餐廳，甚至是街頭便利商店，絕大部分都可使用銀行卡。中國銀聯(lián)專為世博會設(shè)計的“世界你好”銀聯(lián)標識在各商家柜臺非常醒目，不僅方便了刷卡，也讓游客感受到無處不在的世博氛圍。

　　據(jù)悉，為讓持卡人的上海之行更加輕松、方便，在世博會籌備期間，中國銀聯(lián)攜手交通銀行等商業(yè)銀行和專業(yè)化服務(wù)機構(gòu)，深入推動上海銀行卡受理環(huán)境建設(shè)，使上海成為我國銀行卡產(chǎn)業(yè)最為發(fā)達的地區(qū)之一，無論是發(fā)卡量、交易量，還是銀行卡受理終端數(shù)量等，都位居全國前列。截至2010年5月底，上海地區(qū)聯(lián)網(wǎng)商戶超8.4萬家，POS終端27萬臺，ATM機1.14萬臺。上海市商業(yè)零售業(yè)、旅游業(yè)能夠受理銀聯(lián)卡的特約商戶普及率超過95%，世博園區(qū)及周邊商業(yè)零售企業(yè)銀行卡受理實現(xiàn)了全面覆蓋。南京東路步行街、淮海路高檔名品街榮獲全國“刷卡無障礙示范街區(qū)”，東方明珠電視塔則是“刷卡無障礙示范景區(qū)”的優(yōu)秀代表。

　　此外，為方便用卡，中國銀聯(lián)還聯(lián)合各方，重點推動交通、旅游、醫(yī)療等重點民生領(lǐng)域的銀行卡受理實現(xiàn)突破和快速發(fā)展。目前，上海鐵路局轄內(nèi)的上海站、上海南站、無錫站、蘇州站和杭州站，都可以在指定窗口刷卡買票，5月至今已累計實現(xiàn)刷卡售票交易超過177萬元；同時，上海地區(qū)38家主要旅游景區(qū)和247家醫(yī)院能受理銀行卡。

　　銀行卡收銀員、客戶服務(wù)等也是影響持卡人支付體驗的重要環(huán)節(jié)。在世博會期間，中國銀聯(lián)還聯(lián)合相關(guān)方面對收銀員受理銀行卡的職業(yè)技能和服務(wù)水平展開培訓，著力改善銀行卡支付服務(wù)的軟環(huán)境。中國銀聯(lián)有關(guān)人士透露，為推動收銀員培訓走向深入，已在全國連續(xù)舉辦四年的“收銀員銀行卡知識技能競賽”，將于今年10月在上海舉行總決賽。中國銀聯(lián)95516服務(wù)熱線在世博會期間專門開辟了“綠色通道熱線服務(wù)”，為世博園區(qū)及上海的境內(nèi)外持卡人提供專屬快速服務(wù)。

　　老外享福：有了銀聯(lián)卡就是“中國通”

　　作為一項國際性盛會，上海世博會也吸引了大量境外人士前來參觀。境外游客在上海是否也能享受到便利的銀行卡支付服務(wù)？搜狐財經(jīng)在世博園區(qū)及其它旅游景點看到，境外游客除了可以使用國際銀行卡外，專為世博會推出的太平洋銀聯(lián)預付費卡廣受歡迎。

　　在世博園區(qū)，一位來自海外的游客主動向搜狐財經(jīng)展示他申領(lǐng)的太平洋銀聯(lián)預付費卡，并興致勃勃地表示：“像在國內(nèi)一樣，到處都可以使用，非常方便，要做‘中國通’，最好的辦法就是首先擁有一張銀聯(lián)卡。”

　　據(jù)了解，為更好地服務(wù)海內(nèi)外游客，自2009年4月起，中國銀聯(lián)與交通銀行聯(lián)合陸續(xù)推出多款銀聯(lián)標準世博主題借記卡、信用卡、預付卡及芯片卡等，形成了一整套涵蓋各個卡種、功能全面、富有特色的世博主題銀聯(lián)標準卡產(chǎn)品體系。特別是太平洋銀聯(lián)預付卡專為境內(nèi)外游客量身定做，主要滿足游客在世博會期間的快速小額支付需求，減少人民幣現(xiàn)鈔攜帶及零鈔兌換的麻煩。該卡先存款、后消費，個人可根據(jù)需要，于人民幣任意整百金額選擇購買，可在世博園區(qū)內(nèi)外所有帶有“銀聯(lián)”標識的POS終端使用。同時，作為一張以世博會吉祥物海寶為卡面的銀行卡，卡內(nèi)金額用完后還可作為2010年世博盛會的收藏紀念。截至目前，上述銀聯(lián)標準世博主題卡發(fā)卡量突破420萬張，世博預付費卡累計銷售則超過3032萬元。

　　與此同時，中國銀聯(lián)與30多家海內(nèi)外機構(gòu)推出的上海旅游卡也受到境內(nèi)外游客的喜愛。目前在境內(nèi)發(fā)行的同時，還有香港、澳門等地區(qū)以及日本、韓國、新加坡、蒙古、黎巴嫩等國家的金融機構(gòu)同步發(fā)行，境內(nèi)外發(fā)行量已經(jīng)超過150萬張，為海內(nèi)外持卡人的上海世博之旅提供了涵蓋“食、住、行、游、購、娛”的支付便利和特色特惠專享服務(wù)。搜狐財經(jīng)了解到，世博會期間，在上海環(huán)球金融中心觀光層、上?？萍拣^、長風海洋世界、歡樂谷、上海杜莎夫人蠟像館、浦江游覽船、楓涇古鎮(zhèn)等旅游景點，持上海旅游卡購買門票，可享受半價優(yōu)惠。

　　此外，隨著銀聯(lián)國際化進程不斷加速，目前境外已經(jīng)有13個國家和地區(qū)在當?shù)匕l(fā)行了近800萬張銀聯(lián)卡，這些卡片為境外人士參觀世博會和在華旅游提供了極大的支付便利。

　　生活無憂：銀聯(lián)多渠道支付創(chuàng)新 用卡便利唾手可得

　　“城市，讓生活更美好”，世博會不僅讓參觀者有機會集中體驗世界各國的文化、理念和科技成果，也給世博會舉辦城市——上海的居民帶來更加美好的生活。搜狐財經(jīng)走訪時發(fā)現(xiàn)，“世博效應(yīng)”讓上海煥然一新，不僅交通、道路、綠化和社區(qū)環(huán)境等有了明顯改善，而且金融服務(wù)設(shè)施的便利性也走在了全國前列。

　　中國銀聯(lián)有關(guān)人士表示，為更好地服務(wù)世博，中國銀聯(lián)不斷加大銀行卡應(yīng)用創(chuàng)新力度，陸續(xù)推出銀聯(lián)標準芯片卡產(chǎn)品、銀聯(lián)手機支付、銀聯(lián)標準卡便民服務(wù)點、銀聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)支付等創(chuàng)新支付業(yè)務(wù)，并首先選擇在上海等城市進行應(yīng)用推廣，讓持卡人隨時隨地享受到家門口的支付便利。

　　除世博園區(qū)外，上海市目前已有超過12000臺商戶刷卡POS終端完成了升級改造，可受理銀聯(lián)標準芯片卡，并支持芯片卡和手機支付具備的“即揮即刷”電子錢包功能，預計到年底此類POS終端有望達到3萬臺。商戶范圍覆蓋大型連鎖超市、快餐、便利店、電影院等。

　　與此同時，中國銀聯(lián)正在上海試點推廣的新一代手機支付還具備遠程支付功能，持卡人通過手機就可輕松完成信用卡還款、公共事業(yè)繳費、機票和酒店預訂、彩票購買等交易。

　　中國銀聯(lián)還聯(lián)合有關(guān)合作方，正在上海和全國其它城市大力展開“銀聯(lián)標準卡便民服務(wù)點”建設(shè)。搜狐財經(jīng)在上海一家街頭便利店看到，持卡人通過在這里安裝的固定電話支付終端等自助設(shè)備，就可使用銀聯(lián)卡進行公共事業(yè)繳費、信用卡還款、網(wǎng)絡(luò)購物付款、數(shù)字點卡購買等便利金融服務(wù)。

　　據(jù)了解，目前，上海已有4384家便利店、超市變身“銀聯(lián)標準卡便民服務(wù)點”，占到上海全市便利店總量的80％以上?！般y聯(lián)標準卡便民服務(wù)點”受到了廣大持卡人和社會各界的認可和歡迎，僅在觀察的五分鐘內(nèi)，就有三位持卡人走進便利店，使用刷卡自助設(shè)備。銀聯(lián)數(shù)據(jù)顯示，2010年1月至5月，“銀聯(lián)標準卡便民服務(wù)點”在上海累計實現(xiàn)交易651.8萬筆，涉及金額超過107.7億元，同比增長54.8％和87.6％。

　　此外，中國銀聯(lián)還在上海積極推進互聯(lián)網(wǎng)支付的發(fā)展，目前，持卡人還可隨時登陸“銀聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)支付平臺”，體驗足不出戶完成信用卡還款、水電煤氣費繳納、網(wǎng)上跨行轉(zhuǎn)賬等操作的便捷和安全。

　　銀行卡創(chuàng)新支付在上海和全國的快速發(fā)展普及，不僅實現(xiàn)了銀行柜臺業(yè)務(wù)的前移，緩解了銀行排隊難題，還有利于電子商務(wù)的發(fā)展，更為服務(wù)民生創(chuàng)造了顯著的支付便利，對促進消費、服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展發(fā)揮了日益重要的作用。

　　萬無一失：銀聯(lián)保障銀行卡跨行交易系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行

　　順暢的銀行卡支付服務(wù)離不開后臺交易處理系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。搜狐財經(jīng)在中國銀聯(lián)走訪時了解到，為滿足世博會期間可能大量增加的銀行卡跨行交易處理要求，為上海世博會的用卡通暢提供強有力的保障，中國銀聯(lián)不斷強化銀行卡跨行交易系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運營，并投入巨資優(yōu)化災備系統(tǒng)。

　　目前，銀聯(lián)銀行卡跨行交易系統(tǒng)的交易處理能力和安全性、穩(wěn)定性都達到了國際先進水平，每秒最大處理交易能力達13000筆，網(wǎng)絡(luò)可用率穩(wěn)定在99％以上。世博會籌備期間，銀聯(lián)境內(nèi)核心生產(chǎn)系統(tǒng)和境外前置系統(tǒng)的災備系統(tǒng)均通過了多次主備系統(tǒng)間的切換演練，業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)處理和恢復能力均達到世界先進水平。

　　在加強硬件系統(tǒng)建設(shè)與優(yōu)化的同時，中國銀聯(lián)還從系統(tǒng)安全保障、交易質(zhì)量提高、前置系統(tǒng)運行管理、安全教育、應(yīng)急演練、安全意識與技能培訓等多方面不斷采取完善措施，全面提升銀行卡跨行交易系統(tǒng)的管理運營水平。

　　世博會不僅是一次全球最高