為加快推進多渠道繳費,全面提升供電優(yōu)質(zhì)服務水平,5月5日,營銷部(客戶服務中心)組織POS機收費操作培訓,此次參加培訓的人員主要由營業(yè)廳收費員及兩縣收費人員組成。
培訓中廠家老師進行了現(xiàn)場指導,主要介紹了pos機收費系統(tǒng)的功能與POS機使用過程中常見的問題與處理方式,通過理論講解結(jié)合POS機實際操作,讓每位培訓人員達到能熟練掌握電費POS機的使用及一些簡單故障的處理能力,讓參培人員受益菲淺,從而為公司電費POS機的推廣、使用打下堅實的基礎。
由于POS機具有高效、便捷、省時、省事的諸多功效,目前我公司已投入使用POS機60臺,近期將陸續(xù)投入40臺,讓廣大客戶切實感覺到用電繳費方便快捷,徹底解決部分偏遠山區(qū)路遠繳費難的問題。
培訓中廠家老師進行了現(xiàn)場指導,主要介紹了pos機收費系統(tǒng)的功能與POS機使用過程中常見的問題與處理方式,通過理論講解結(jié)合POS機實際操作,讓每位培訓人員達到能熟練掌握電費POS機的使用及一些簡單故障的處理能力,讓參培人員受益菲淺,從而為公司電費POS機的推廣、使用打下堅實的基礎。
由于POS機具有高效、便捷、省時、省事的諸多功效,目前我公司已投入使用POS機60臺,近期將陸續(xù)投入40臺,讓廣大客戶切實感覺到用電繳費方便快捷,徹底解決部分偏遠山區(qū)路遠繳費難的問題。