核心提示|今年5月底，在洛陽市洛龍區(qū)安樂汽配城附近做生意的黃女士，辦了一臺(tái)移動(dòng)pos機(jī)，約定每筆刷卡費(fèi)率為0.38%。近日，黃女士卻發(fā)現(xiàn)，客戶每次刷卡的實(shí)際費(fèi)率竟為0.4%，當(dāng)時(shí)的推銷員也“失聯(lián)”了，更為蹊蹺的是POS機(jī)的收款單位竟然是新安縣一家電器公司，收單機(jī)構(gòu)也與協(xié)議上的不同。

　　【反映】POS機(jī)費(fèi)率莫名上漲,收單機(jī)構(gòu)也名不符實(shí)

　　7月17日，記者見到了黃女士。據(jù)其介紹，今年5月中下旬，她店里來了兩個(gè)POS機(jī)推銷員，說最快一周就可以辦下來，而且費(fèi)率也不高。“當(dāng)時(shí)急著用，費(fèi)率也確實(shí)比銀行的低，就辦了一臺(tái)移動(dòng)POS機(jī)。”黃女士說，當(dāng)時(shí)推銷員向她承諾，每次刷卡交易的費(fèi)率為

　　0.38%。

　　近日，黃女士到銀行對賬時(shí)發(fā)現(xiàn)有些不對勁。“我對賬時(shí)發(fā)現(xiàn)，本來1000元按0.38%的費(fèi)率，應(yīng)該給我們996.2元，但是現(xiàn)在只到賬996元。”黃女士說，它算后發(fā)現(xiàn)，她店里的手續(xù)費(fèi)全部是按照0.4%扣的。據(jù)了解，和黃女士同時(shí)辦理POS機(jī)的還有兩戶商家，其中一家每單交易基本都上萬元。

　　據(jù)了解，安裝POS機(jī)前，黃女士與推銷員簽訂協(xié)議。協(xié)議顯示：與黃女士簽署協(xié)議的是中匯電子支付銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)(下稱中匯支付)。“也就是說我們這個(gè)POS機(jī)的收單機(jī)構(gòu)應(yīng)該是中匯支付，但經(jīng)向銀聯(lián)核實(shí)卻發(fā)現(xiàn)，POS機(jī)的實(shí)際收單機(jī)構(gòu)是一家叫瑞銀信的金融服務(wù)公司。”黃女士說，這些變故讓她無法接受，目前只能暫停使用該移動(dòng)POS機(jī)。

　　【回應(yīng)】瑞銀信：只能先登記，具體情況無法回答

　　17日，記者撥打中國銀聯(lián)客服電話被告知，根據(jù)黃女士所報(bào)稱的商戶編號(hào)，黃女士店里的POS機(jī)收單機(jī)構(gòu)為瑞銀信(全稱：深圳瑞銀信信息技術(shù)有限公司)。對此，瑞銀信公司一男性客服人員表示，黃女士夫婦辦理的移動(dòng)POS機(jī)確實(shí)是他們公司的，綁定的銀行卡賬戶戶主是黃女士的丈夫王先生，但商戶不是什么汽配店，而是洛陽市新安縣一家叫曉曉的電器店。至于黃女士夫婦遇到的費(fèi)率變更及瑞銀信POS機(jī)

　　辦理流程和所需手續(xù)、該公司POS機(jī)河南或洛陽經(jīng)銷商的地址和電話等問題，該工作人員均稱，目前只能先登記，具體情況他回答不了。

　　采訪中，黃女士曾當(dāng)著記者的面，多次撥打POS機(jī)推銷員預(yù)留手機(jī)號(hào)，均顯示“已成空號(hào)”。隨后，與黃女士有著相同遭遇的張先生打通了一楊姓推銷員的電話，對方稱已轉(zhuǎn)行，不再售賣POS機(jī)。該推銷員說，過段時(shí)間中匯支付會(huì)出面辦理退機(jī)，說完便掛斷了電話。

　　中匯支付：POS機(jī)不是我們公司的

　　昨日下午，記者聯(lián)系上中匯電子支付有限公司鄭州分公司一程姓工作人員。“不是我們公司的POS機(jī)，我們與客戶簽合同一般都是公司全稱章，不會(huì)是‘什么銀聯(lián)收單’或‘銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)’印章。”該工作人員稱，他們公司直屬業(yè)務(wù)員一般都在鄭州周邊，在各個(gè)地級(jí)市根本就沒設(shè)推銷員。

　　該工作人員還透露，公司已接到多起類似投訴，其中僅洛陽地區(qū)就至少有四五起。“盡量到正規(guī)機(jī)構(gòu)去辦理POS機(jī)，千萬不要貪小便宜圖快。”該工作人員表示，不同行業(yè)辦理POS機(jī)的費(fèi)率不同，商戶辦理POS機(jī)時(shí)一定要進(jìn)行認(rèn)真甄別。

　　采訪中，程姓工作人員多次強(qiáng)調(diào)說，因?yàn)樯媸翽OS機(jī)不是中匯支付的，所以他們不可能對此事負(fù)責(zé)，具體還要找推銷員。