今年以來,工行濰坊寒亭支行將特約商戶發(fā)展作為重要工作來抓,在有效搶抓特約商戶市場的同時(shí),不斷強(qiáng)化對特約商戶的管理和服務(wù),通過規(guī)范營銷、嚴(yán)格準(zhǔn)入、檢查巡查等措施,妥善解決發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)防控問題,嚴(yán)控虛假交易和套現(xiàn)行為,促進(jìn)特約商戶的健康快速發(fā)展。
一是處理營銷與風(fēng)險(xiǎn)防控關(guān)系,嚴(yán)格審核準(zhǔn)入。在商戶發(fā)展上,不因追求發(fā)展商戶而放松商戶準(zhǔn)入條件。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《特約商戶及POS管理辦法》規(guī)定,調(diào)查POS商戶所經(jīng)營項(xiàng)目與營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營項(xiàng)目一致,防止不法人員利用特約商戶平臺(tái)非法經(jīng)營和套取現(xiàn)金,推動(dòng)銀行卡POS收單業(yè)務(wù)的快速健康發(fā)展。
二是嚴(yán)格資料收集、審查等業(yè)務(wù)流程,確保商戶資料的真實(shí)合規(guī)。加強(qiáng)客戶經(jīng)理營銷服務(wù)管理,組織客戶經(jīng)理和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)處理流程,嚴(yán)格資料收集、審查等業(yè)務(wù)流程,杜絕就資料看商戶,確保申辦商戶資料的真實(shí)合法。
三、做好對特約商戶的服務(wù)工作,為客戶提供良好用卡環(huán)境。完善和落實(shí)日常管理制度,堅(jiān)持誰營銷、誰負(fù)責(zé),加強(qiáng)日常檢查和巡查,督導(dǎo)商戶依法合規(guī)使用POS。落實(shí)對商戶人員的銀行卡安全的基本知識及相關(guān)銀行卡風(fēng)險(xiǎn)防范知識和反洗錢知識的培訓(xùn),讓商戶明白自己的權(quán)利和義務(wù),為客戶的合法經(jīng)營奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。(通訊員 孫全軍)
一是處理營銷與風(fēng)險(xiǎn)防控關(guān)系,嚴(yán)格審核準(zhǔn)入。在商戶發(fā)展上,不因追求發(fā)展商戶而放松商戶準(zhǔn)入條件。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《特約商戶及POS管理辦法》規(guī)定,調(diào)查POS商戶所經(jīng)營項(xiàng)目與營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營項(xiàng)目一致,防止不法人員利用特約商戶平臺(tái)非法經(jīng)營和套取現(xiàn)金,推動(dòng)銀行卡POS收單業(yè)務(wù)的快速健康發(fā)展。
二是嚴(yán)格資料收集、審查等業(yè)務(wù)流程,確保商戶資料的真實(shí)合規(guī)。加強(qiáng)客戶經(jīng)理營銷服務(wù)管理,組織客戶經(jīng)理和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)處理流程,嚴(yán)格資料收集、審查等業(yè)務(wù)流程,杜絕就資料看商戶,確保申辦商戶資料的真實(shí)合法。
三、做好對特約商戶的服務(wù)工作,為客戶提供良好用卡環(huán)境。完善和落實(shí)日常管理制度,堅(jiān)持誰營銷、誰負(fù)責(zé),加強(qiáng)日常檢查和巡查,督導(dǎo)商戶依法合規(guī)使用POS。落實(shí)對商戶人員的銀行卡安全的基本知識及相關(guān)銀行卡風(fēng)險(xiǎn)防范知識和反洗錢知識的培訓(xùn),讓商戶明白自己的權(quán)利和義務(wù),為客戶的合法經(jīng)營奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。(通訊員 孫全軍)