今年以來(lái)，工行濰坊寒亭支行將特約商戶發(fā)展作為重要工作來(lái)抓，在有效搶抓特約商戶市場(chǎng)的同時(shí)，不斷強(qiáng)化對(duì)特約商戶的管理和服務(wù)，通過(guò)規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)、嚴(yán)格準(zhǔn)入、檢查巡查等措施，妥善解決發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)防控問(wèn)題，嚴(yán)控虛假交易和套現(xiàn)行為，促進(jìn)特約商戶的健康快速發(fā)展。
　　
一是處理營(yíng)銷(xiāo)與風(fēng)險(xiǎn)防控關(guān)系，嚴(yán)格審核準(zhǔn)入。在商戶發(fā)展上，不因追求發(fā)展商戶而放松商戶準(zhǔn)入條件。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《特約商戶及POS管理辦法》規(guī)定，調(diào)查POS商戶所經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目與營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目一致，防止不法人員利用特約商戶平臺(tái)非法經(jīng)營(yíng)和套取現(xiàn)金，推動(dòng)銀行卡POS收單業(yè)務(wù)的快速健康發(fā)展。
　　
二是嚴(yán)格資料收集、審查等業(yè)務(wù)流程，確保商戶資料的真實(shí)合規(guī)。加強(qiáng)客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)管理，組織客戶經(jīng)理和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)處理流程，嚴(yán)格資料收集、審查等業(yè)務(wù)流程，杜絕就資料看商戶，確保申辦商戶資料的真實(shí)合法。
　　
三、做好對(duì)特約商戶的服務(wù)工作，為客戶提供良好用卡環(huán)境。完善和落實(shí)日常管理制度，堅(jiān)持誰(shuí)營(yíng)銷(xiāo)、誰(shuí)負(fù)責(zé)，加強(qiáng)日常檢查和巡查，督導(dǎo)商戶依法合規(guī)使用POS。落實(shí)對(duì)商戶人員的銀行卡安全的基本知識(shí)及相關(guān)銀行卡風(fēng)險(xiǎn)防范知識(shí)和反洗錢(qián)知識(shí)的培訓(xùn)，讓商戶明白自己的權(quán)利和義務(wù)，為客戶的合法經(jīng)營(yíng)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。(通訊員 孫全軍)