每天有多少消費者進入商場,男女各占多少,年齡如何分布,他們中哪些辦理過會員卡,在哪個窗口駐足的時間最長……如果能拿到這樣的數(shù)據(jù),商場經理會對自己的顧客了如指掌,而消費者進店再也不用帶會員卡、刷手機,只需要“刷臉”就能得到量身定制的服務。海信“智慧商圈”解決方案讓這一切成為可能。
據(jù)悉,海信依托強大的技術支持和系統(tǒng)整合能力,展出了包含智慧廣告、客流統(tǒng)計、熱區(qū)分析、移動巡店、人臉識別等五大智能商圈解決方案。
“智慧商圈”融合了感知技術、云端大數(shù)據(jù)、智能顯示技術等高新領域前端技術。在體驗區(qū),觀眾走進“店面”就會被攝像頭進行面部識別,門口的顯示屏就會根據(jù)性別、年齡、是否會員等推送不同的促銷信息。據(jù)介紹,依托于海信智能商圈的多種先進感知技術,可遠距離感知消費者走近、可精準識別進店人臉、可感知消費者停留的具體貨架位置和時間,感知系統(tǒng)自動把這些信息收集并反饋到后臺,后臺網絡互聯(lián)技術和強大的云端數(shù)據(jù)分析能力將會第一時間給出消費者的消費能力、行為喜好、購買歷史等關聯(lián)信息,并反饋到賣場終端展示設備和服務人員手中。
對消費者而言,將會第一時間收到“專屬”的優(yōu)惠信息,享受到商場智能、貼心的消費服務,購物過程將獲得更多精神愉悅。對賣場而言,智慧廣告的運用可以在短時間內將有效的信息迅速推送到目標消費者眼前,大幅提升廣告的針對性,降低營銷成本,有針對性的開展服務。同時,客流統(tǒng)計、熱區(qū)分析系統(tǒng)將幫助商場合理規(guī)劃布局、合理分配品牌資源,提升人氣和銷售量。
據(jù)了解,海信從1989年即開始致力于商業(yè)信息化系統(tǒng)解決方案的研發(fā)與銷售,是國內最早從事流通信息化研究和實踐的企業(yè)之一。截至目前,海信商業(yè)信息系統(tǒng)硬件市場銷量近百萬臺,遍及各種商業(yè)細分業(yè)態(tài),其中中國石油、中國石化、中國郵政、中國煙草、中國電信等大型行業(yè)用戶都是海信重要合作伙伴;海信收款機連續(xù)十年中國市場占有率第一,其中連鎖百強占有率超過60%。