背景介紹
江西恒順實業(yè)是一家主要從事商品零售業(yè)務(wù)的公司，自成立以來發(fā)展迅速，短短幾年間已發(fā)展了九家門面。創(chuàng)業(yè)伊始，恒順就高度重視信息系統(tǒng)，每個店都配備了POS系統(tǒng)。在激烈的市場競爭中，公司意識到連鎖化是企業(yè)發(fā)展的方向與目標(biāo)，而隨著店面的增加，現(xiàn)有單店管理模式已經(jīng)滿足不了企業(yè)發(fā)展的需要。為了企業(yè)的進一步發(fā)展，增強企業(yè)的發(fā)展后勁，提高管理水平和市場反應(yīng)速度，已經(jīng)是重中之重。在這種形勢下，公司決定上馬同享方為連鎖管理系統(tǒng)。
恒順實業(yè)的需求（要求）
依據(jù)自身實際情況，公司提出上馬新系統(tǒng)必須滿足以下要求：
1、 投入費用要低廉，原有硬件設(shè)備能夠充分應(yīng)用。
2、 使用費用要低廉，特別是通訊費用。
3、 使用要簡單、安全；管理要方便。
4、 要能夠支持公司終端門店的發(fā)展，開設(shè)店面不受地域的限制。
5、 總部能夠?qū)崟r獲取所有分店的銷售、庫存等所有信息，并能控制價格、商品、是否銷售與采購，并且直接控制是否做促銷。
6、 支持配送中心，包括各種配送模式。支持總部撿配、包裝、車 輛調(diào)度安排管理。
7、 所有商品在各門店或者全部門店以及按供應(yīng)商條件的進銷存實時自動產(chǎn)生，不需要人工做加減法（企業(yè)財務(wù)人員需要）。
8、 因各門店的商品售價不一致，新系統(tǒng)必須支持百店百價。
9、 管理人員在外地出差或進貨，可以隨時隨地獲取商品的銷售與庫存信息，以便決策。
10、在任何情況下能夠保證前臺銷售不會間斷（除非pos機本身問題）。
11、實現(xiàn)會員卡與儲值卡一卡通，會員手持一卡，在所有門店通用，包括積分、儲值、兌換積分、積分換購等等。
實現(xiàn)的方式以及花費情況
針對恒順實業(yè)要求，江西同享公司迅速組織人員進行實施，由于溝通及時、順暢，經(jīng)過短短一個禮拜的時間就成功上馬。
1、 總部采用普通寬帶（60元/月）+動態(tài)域名解析（600元/年）
2、 所有門店都采用普通寬帶上網(wǎng)，訪問總部服務(wù)器，包年費用（60元/月）。
3、 總部采取嚴(yán)格的安全防范措施防范病毒、木馬，包括系統(tǒng)補丁、SQL補丁、最新防火墻、病毒庫等等措施。
4、 限制分店上網(wǎng)（管理員有權(quán)限可以上網(wǎng)，只限于正規(guī)網(wǎng)站）。
5、 從長遠(yuǎn)發(fā)展考慮，總部新購一臺服務(wù)器。硬件設(shè)備全部可以延續(xù)使用。
達到的效果
全部達到恒順實業(yè)預(yù)先希望的效果。
1、 信息得到實時集中與共享。各分店實時訪問總部，所有銷售、采購、庫存等信息在總部得到實時反映。
2、 速度快捷。各分店訪問總部的速度非常快，就像本地操作一樣的感受。
3、 會員一卡在手，到處積分。實現(xiàn)不同地域的會員憑同一會員卡到處積分。
4、 儲值卡一卡通用。分店儲值卡實時在總部扣減消費金額，安全便捷可靠。
5、 大大減少分店商品缺貨情況。總部可以實時查看各分店的實時庫存，充分運用網(wǎng)絡(luò)的實時性調(diào)配商品，大大減少了商品短缺貨現(xiàn)象，同時也減少了配送貨的盲目性，庫存水平也有所降低。
6、 提高了分店人員的責(zé)任心?？偛抗芾砣藛T可以實時監(jiān)控到分店人員何時上班，收銀員的具體每一個操作，一舉一動均在系統(tǒng)中有反映，大大增強了大家的責(zé)任心。
7、 實現(xiàn)了分權(quán)與集權(quán)的管理。總部管理人員與老板等通過權(quán)限設(shè)置可以掌控全局情況并作出及時反應(yīng)，實現(xiàn)網(wǎng)上審批。分店人員只能訪問自己本店信息數(shù)據(jù)，不具備權(quán)限的情況下可以迅速要求審批與授權(quán)。
8、 增強了職工的一體化感覺。全部門店與總部實時聯(lián)接為一個整體，不再只是店面風(fēng)格和名稱的簡單一致，所有員工可以通過內(nèi)部的消息管理進行工作溝通，也為員工與老板架起一道溝通的橋梁。
9、 增強了和供應(yīng)商的談判能力。先進的管理手段大大提升了企業(yè)的效率，只有成長中的、有遠(yuǎn)大理想的企業(yè)才會不遺余力應(yīng)用先進的工具促進企業(yè)的發(fā)展，這也成為了和供應(yīng)商談判的強有力的輔助工具。
10、提高了企業(yè)的效率?，F(xiàn)在公司到外地組織進貨的時候可以隨時查看商品的銷售與庫存情況；可以統(tǒng)一在各個門店同時做促銷，加快商品流轉(zhuǎn)，同時，也直接增強了和供應(yīng)商談判的能力；由于管理手段的提高，老板可以集中精力找門店。
11、大大減輕財務(wù)人員工作量。與供應(yīng)商的結(jié)算不需要一個個門店數(shù)據(jù)手工累加起來；不需要對一個個店的進銷存去手工統(tǒng)計…。
12、為精細(xì)化管理打下了基礎(chǔ)。系統(tǒng)支持庫位管理，可以實現(xiàn)對庫位的銷售、庫存的實時統(tǒng)計與監(jiān)控，責(zé)任到人。
13、直接提高了銷售額。由于增加了對很多的促銷手段的支持，包括買一送一，滿XX元加x元送XX東西、超額獎勵等等，把賣場氣氛搞得更活了；同時，會員一卡在手，到處通用，積分、儲值等一個不少，還有會員生日積分翻倍，每月X日積分是正常積分的幾倍等促銷支持，有力的拉住了老客戶，吸引了新客戶。
經(jīng)驗總結(jié)
1、 超市的發(fā)展方向是連鎖化，連鎖化最重要有兩點，一是人才和管理；二是一套好的信息系統(tǒng)的支撐。
2、 當(dāng)前的競爭是品牌的競爭，最終還是信息管理手段的競爭，品牌的價值最終是通過門店連鎖的效益來反映的，所以品牌在日益競爭的今天，企業(yè)要是沒有低成本、快速反應(yīng)的信息化管理手段，就無法提升企業(yè)的品牌效應(yīng)，更無法實現(xiàn)企業(yè)跨躍式發(fā)展。
3、 一套專業(yè)的行業(yè)管理軟件能省工、省時、省力、省錢。能幫助管理者進行信息查詢、數(shù)據(jù)分析、決策參考，從而達到擴大銷售、降低庫存、提高資金使用效率、增加效益之目的。更能解決直營店和加盟店的管理問題，解決門店要貨，庫存周轉(zhuǎn)、退貨控制，達到連鎖管理、提升品牌、資金運作的目的。
