(接著上文續(xù))

6.為什么商用收款機(jī)錢(qián)箱不會(huì)自動(dòng)彈開(kāi)？

收銀錢(qián)箱主要還是普遍流行的電話(huà)線(xiàn)接口，票據(jù)打印機(jī)驅(qū)動(dòng)控制的。請(qǐng)檢查收銀錢(qián)箱與票據(jù)打印機(jī)的連接線(xiàn)是否連接好，如果連接好的話(huà)，請(qǐng)檢查票據(jù)打印機(jī)的驅(qū)動(dòng)是否安裝好，票據(jù)打印機(jī)的驅(qū)動(dòng)包含了控制錢(qián)箱的指令的。首先觀(guān)察錢(qián)箱的導(dǎo)軌是否變形或卡死。錢(qián)箱打開(kāi)后很難關(guān)回去，檢查一下錢(qián)箱里的泡沫是否拿出，若泡沫已拿出，則檢查一下是否錢(qián)箱導(dǎo)軌變形了，檢查錢(qián)箱與票據(jù)打印機(jī)間的驅(qū)動(dòng)信號(hào)連接線(xiàn)是否正確接通。如果你使用的錢(qián)箱是三檔位時(shí)，鎖的檔位處于鎖定狀態(tài)，也不能自動(dòng)彈開(kāi)，請(qǐng)將其調(diào)至鑰匙孔與水平面垂直狀態(tài)，另外自動(dòng)開(kāi)錢(qián)箱還與POS系統(tǒng)軟件有關(guān)系，檢查POS系統(tǒng)軟件是否調(diào)好，手動(dòng)是否能打開(kāi)，如果手動(dòng)能打開(kāi)，請(qǐng)直接設(shè)置打印機(jī)來(lái)驅(qū)動(dòng)彈錢(qián)箱，如果可以彈出，請(qǐng)聯(lián)系您的POS系統(tǒng)軟件供應(yīng)商調(diào)試。

7.什么叫二檔鎖錢(qián)箱？什么叫三檔鎖錢(qián)箱？?jī)烧哂惺裁磪^(qū)別？

二檔鎖錢(qián)箱支持軟件驅(qū)動(dòng)打開(kāi)，鎖死功能。三檔鎖錢(qián)箱支持軟件驅(qū)動(dòng)打開(kāi)、鑰匙(插上鑰匙后手動(dòng))打開(kāi)、鎖死功能。鎖死后只能用鑰匙打開(kāi)，不能用軟件驅(qū)動(dòng)打開(kāi)。

8.為什么網(wǎng)絡(luò)連不通或時(shí)斷時(shí)好？

檢查網(wǎng)線(xiàn)是否連好或網(wǎng)線(xiàn)斷掉，網(wǎng)卡燈是否有亮，水晶頭有否損壞，路由器/交換機(jī)是否工作正常，可換根網(wǎng)線(xiàn)再試。

9.商用收款機(jī)為什么無(wú)法通過(guò)開(kāi)機(jī)自檢？

處理方法：斷電、關(guān)機(jī)、重新插拔、接好鍵盤(pán)，鼠標(biāo)，再重啟動(dòng)商用收款機(jī)，若還是無(wú)法通過(guò)開(kāi)機(jī)自檢，請(qǐng)與相關(guān)技術(shù)人員聯(lián)系。