連鎖店店員調出監(jiān)控視頻，確認了多付錢的顧客是一位女士。

“尊敬的客戶，4月11日，由于我們的POS機出現(xiàn)故障，導致多收了您143元錢，我們感到非常抱歉，因沒有您的聯(lián)系方式，無奈求助各位朋友幫忙，盡快找到當事人，我們好將錢返還。”連日來，這樣一條特殊的尋人微信在朋友圈傳遞。4月15日，店員證實，截至目前仍未聯(lián)系到這位顧客。

4月11日，西安西大街橋梓口一家專門出售韓國時尚休閑百貨的連鎖店走進一位身穿紅色外衣、30歲左右的女士。進入店內，挑選了約半個小時后，這位女士購物籃里裝了10余件商品。在收銀臺結賬時，經(jīng)合計所購商品總共需支付143元。當時，這位女士拿出銀行卡要求刷卡支付。然而，在刷卡輸入密碼后等了幾分鐘，POS機一直沒有任何反應。當時，經(jīng)與女顧客商議，店員在pos機上取消了刷卡操作，女顧客便支付了143元現(xiàn)金后離開。

當顧客離開后，收銀員對POS機進行了重啟，這時意外發(fā)生了，POS機顯示交易成功，并打印出女顧客刷卡的憑證條，也就是說，多收了顧客143元的現(xiàn)金。當時，店員跑出去找那位顧客，但沒有找到。

“當天晚上11時許，停止營業(yè)后，專門對收銀臺的賬務進行了再次核對，發(fā)現(xiàn)確實多收了143元錢。” 昨日，這家店鋪的副店長朱煥說，“143元雖然不多，但這是我們POS機故障造成的，這些錢如果不及時還給顧客，我們心里也不踏實。”當天晚上，朱煥和店長就將這一情況向老板匯報。同時，希望通過POS機后臺找到這位女顧客的信息，但一直沒有結果。為了盡快找到顧客，她們調取了店內的監(jiān)控視頻，并截取了女顧客在收銀臺結賬時的圖像，發(fā)到朋友圈，希望能找到對方，歸還多收的143元錢。

“這幾天，我們一直希望多付錢的顧客早點回來，這樣我們就可以把錢退還。”朱煥說，“但是很遺憾，對方始終沒有出現(xiàn)。”昨日下午，記者與店員一起調取了事發(fā)當天的監(jiān)控。監(jiān)控顯示，下午5時25分20秒，一名身穿紅色上衣、背著一個黑色包的女顧客在收銀臺結賬，這位顧客購買的東西較多，購物籃塞得滿滿的。結賬時，對方先遞給收銀員一張卡，等了幾分鐘后，又給了100多元現(xiàn)金。之后，這位女顧客拿著所購物品離開店內。店員說，就是這個女顧客多付錢的。截至記者發(fā)稿時，這位顧客仍然沒有找到。