今年以來，工行濰坊南關支行將加快推進POS收單業(yè)務發(fā)展作為普惠金融的一項重要工作來抓，因勢利導，跟進服務，通過深入調查和貼近營銷，促使POS收單商戶得到快速增長發(fā)展，進一步方便了廣大客戶刷卡消費與經(jīng)營業(yè)主的銷售管理。

發(fā)揮競爭優(yōu)勢，深入貼近營銷。充分發(fā)揮周邊商戶眾多的優(yōu)勢，采取拉網(wǎng)式營銷策略，充分了解客戶需求，通過推介對POS商戶在資金結算和融資上的諸多優(yōu)惠政策，引導客戶熟悉更多產(chǎn)品，激發(fā)客戶使用工行POS積極性，影響和帶動其他客戶簽約POS業(yè)務。

突出產(chǎn)品亮點，提高服務質量。為解決客戶忙于生意不便外出、填寫資料不準確等問題，該行客戶經(jīng)理攜帶資料，現(xiàn)場辦理開戶手續(xù)，面對面講解業(yè)務功能，突出工行商友卡匯款減免手續(xù)費、逸貸卡網(wǎng)銀分期付款等業(yè)務亮點，減少業(yè)務資料傳遞環(huán)節(jié)，通過專人的專項服務，從POS的申請、安裝到售后，實現(xiàn)“一站式”服務，大大提高了工作效率和客戶滿意度。對收單較少的商戶進行回訪和幫促，確保每臺POS商戶均為有效戶。

完善激勵機制，注重風險防范。為確保POS業(yè)務穩(wěn)健健康發(fā)展，在考核機制上，該行堅持業(yè)務營銷與風險管理并舉，要求客戶經(jīng)理在受理POS業(yè)務申請時，既要認真審核相關資料的真實性、合法性、有效性、完整性，又要嚴格落實親訪、親見、親簽制度，確保業(yè)務合規(guī)合法。