傳統(tǒng)的人工煙草配送模式出錯(cuò)率高、時(shí)效性差、且運(yùn)輸過程中安全性低,另外由于簽收的不可控性導(dǎo)致了配送服務(wù)質(zhì)量差,配送效率低等一系列問題。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,RFID手持機(jī)開始在各行業(yè)得到普遍應(yīng)用,來提高企業(yè)整個(gè)供應(yīng)鏈物流運(yùn)轉(zhuǎn)效率,增強(qiáng)實(shí)效性。
使用流程:
數(shù)據(jù)下載:通過RFID手持機(jī)對訂單信息、配送人員、車輛信息等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行下載,以及資料更新操作。
開始派送:RFID手持機(jī)顯示當(dāng)天該車的全部客戶訂單包括送貨順序、客戶名稱、經(jīng)營地址、數(shù)量、條數(shù)、金額、客戶編碼等相關(guān)信息。
簽收管理:到達(dá)配送客戶地址后,派送員通過RFID手持機(jī)導(dǎo)出客戶訂單詳情與客戶確認(rèn)和實(shí)際貨物是否匹配,并進(jìn)行拍照(證明已送達(dá)),最后將RFID(每一個(gè)門店一張,卡內(nèi)記錄該客戶的唯一編碼)卡對準(zhǔn)RFID手持機(jī),點(diǎn)擊讀卡簽收,完成整個(gè)派送流程。
安全報(bào)警:煙草屬于價(jià)值貴重物品,在運(yùn)輸過程中存在安全隱患,在批量配送的途中,有可能出現(xiàn)被搶、被偷的意外情況發(fā)生,這個(gè)時(shí)候派送員可以通過RFID手持機(jī)實(shí)時(shí)的和后臺中心進(jìn)行緊密的聯(lián)系。
使用價(jià)值:
1、準(zhǔn)確、高效、安全、實(shí)時(shí)跟蹤物流信息
配送過程中,不僅可以實(shí)時(shí)跟蹤貨物信息,還可有效監(jiān)控配送車輛和送貨人員,對運(yùn)輸過程中的安全隱患進(jìn)行及時(shí)預(yù)警,實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確、高效、安全的物流配送。
2、簽收的時(shí)效性監(jiān)控得以保障
通過終端進(jìn)行電子簽收,避免了傳統(tǒng)的人工記錄出錯(cuò),實(shí)時(shí)上傳客戶簽收信息,保障了簽收的時(shí)效性。
3、提高配送服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)客戶滿意度
通過電子簽收評價(jià)系統(tǒng),還可實(shí)時(shí)收集客戶對配送服務(wù)的滿意度,從而提高配送服務(wù)質(zhì)量。
對滿足對煙草配送實(shí)現(xiàn)安全、信息化配送的普遍需求,使用RFID手持機(jī)用于煙草行業(yè)配送簽收管理,提高煙草公司配送服務(wù)質(zhì)量,監(jiān)控?zé)煵菖渌颓闆r,來增強(qiáng)煙草運(yùn)輸過程中的安全性。