今年以來,工商銀行東營西城支行統(tǒng)籌設(shè)計(jì),精心安排,積極搶占大市場、大客戶,通過長期不懈努力,成功營銷東營市某電器銷售企業(yè)POS收單業(yè)務(wù),通過對該企業(yè)的合作推動(dòng),2天時(shí)間交易127筆,消費(fèi)金額224萬余元,并把該企業(yè)推薦為意向貸款小微企業(yè)。
根據(jù)國家發(fā)改委關(guān)于收單費(fèi)率調(diào)整的相關(guān)文件,銀行收單業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)大幅下調(diào),與第三方支付公司已無明顯差距。該行充分把握時(shí)機(jī),積極行動(dòng),搶抓優(yōu)質(zhì)商戶和市場,提高市場占有率。
在保證合規(guī)經(jīng)營的基礎(chǔ)上,積極優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,減少客戶等待時(shí)間,做到快速安裝,快速使用,快速見效。為及時(shí)處理商戶機(jī)具故障,解決商戶POS機(jī)使用過程中碰到的各種問題,創(chuàng)建了專業(yè)微信群,把市行專業(yè)人員、客戶經(jīng)理都邀請到群里,及時(shí)答復(fù)相關(guān)問題,提供技術(shù)支持,穩(wěn)住了存量商戶,輻射了商戶的朋友圈,帶動(dòng)了商戶朋友圈的加盟。
該行將開展“拓商戶、布POS、搶收單”活動(dòng),作為穩(wěn)定增加存款一項(xiàng)有效手段,充分利用市行獎(jiǎng)勵(lì)政策,激發(fā)員工營銷POS商戶的積極性。每月對有效POS管理人員進(jìn)行評比獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)和調(diào)動(dòng)員工積極性,讓員工以考核為導(dǎo)向,圍繞考核導(dǎo)向進(jìn)行重點(diǎn)營銷,有力促進(jìn)了POS收單業(yè)務(wù)發(fā)展。