12月1日,交通銀行江蘇省分行POS貸產(chǎn)品經(jīng)過(guò)自主申報(bào)、層層篩選、現(xiàn)場(chǎng)答辯等環(huán)節(jié),順利從300多個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目中脫穎而出,榮獲南京市政府頒發(fā)的“2016年南京市金融創(chuàng)新獎(jiǎng)”,同時(shí)獲得30萬(wàn)元政府獎(jiǎng)勵(lì)金。
POS貸作為20個(gè)獲獎(jiǎng)項(xiàng)目之一,是本次唯一入選的小微線上產(chǎn)品。截至11月末,該行POS貸累計(jì)發(fā)放27235萬(wàn)元。
高度重視,精心組織
自從POS貸試點(diǎn)以來(lái),交通銀行總行大力支持該行業(yè)務(wù)發(fā)展,總行小企業(yè)部陳總先后兩次赴江蘇省分行現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn),分別為本部和省轄分行打開(kāi)局面奠定了基礎(chǔ)。另一方面,江蘇省分行組織相關(guān)部門(mén)討論,制訂了業(yè)務(wù)規(guī)范和試點(diǎn)方案,將POS貸產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,并迅速下發(fā)全轄,之后到每家省轄分行和本部支行,產(chǎn)品經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)再培訓(xùn),并手把手指導(dǎo)操作,使客戶經(jīng)理迅速掌握操作流程和調(diào)查要點(diǎn),避免不必要的溝通,提高效率。
條線聯(lián)動(dòng),協(xié)調(diào)合作
在Pos貸推廣過(guò)程中,個(gè)金外拓條線密切配合,對(duì)照名單聯(lián)系客戶推介產(chǎn)品,約定時(shí)間后聯(lián)合零貸客戶經(jīng)理逐戶上門(mén)拜訪,在客戶調(diào)查過(guò)程中,也積極提供客戶相關(guān)信息,截至11月末,該行累計(jì)拜訪Pos貸客戶達(dá)4000多戶。
加強(qiáng)溝通,提高效率
該行開(kāi)辟綠色通道,指定專人審查員負(fù)責(zé)Pos貸名單確認(rèn)??蛻艚?jīng)理按既定標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查上報(bào),減少溝通和退案率,該行內(nèi)部建立了POS貸微信群,小企業(yè)部、零貸管理部、客戶經(jīng)理都加入該群,及時(shí)溝通相關(guān)信息,提高業(yè)務(wù)辦理效率。
積極宣傳,打響品牌
借助POS貸這一創(chuàng)新產(chǎn)品的同業(yè)優(yōu)勢(shì),該行開(kāi)展了積極宣傳,自制了宣傳海報(bào)、易拉寶、二折頁(yè)、微信鏈接分享,迅速在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上獲得認(rèn)可,打響了交通銀行的小微業(yè)務(wù)品牌。
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