為拉動消費(fèi)經(jīng)濟(jì),年初以來交行安徽省分行持續(xù)推廣信用卡業(yè)務(wù),以打造安全支付環(huán)境和特惠消費(fèi)環(huán)境為抓手,不斷提升廣大客戶安全便捷的信用卡消費(fèi)體驗(yàn)。截至目前,該行本年新增信用卡動戶近3萬戶,客戶規(guī)模實(shí)現(xiàn)了顯著提升。
據(jù)該相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,信用卡的廣泛普及不僅有助于節(jié)約支付體系的交易成本,創(chuàng)造更好的消費(fèi)支付環(huán)境,也為廣大金融消費(fèi)者帶來了渠道更多元的消費(fèi)體驗(yàn)。同時,信用卡的使用使得消費(fèi)者的購買決策更加迅速,消費(fèi)行為也會更加活躍,能夠有效推動社會零售消費(fèi)的增長。如果提升客戶的用卡體驗(yàn),主要看支付及特惠消費(fèi)環(huán)境。
近兩年銀行卡盜刷案件多有發(fā)生,給廣大客戶資金安全及銀行聲譽(yù)均帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。交行安徽省分行始終把支付的安全性擺在業(yè)務(wù)推廣的首要位置。每年,該行都在省內(nèi)舉辦大大小小金融知識普及活動上千場,其中即包括借記卡、信用卡等銀行卡安全使用的相關(guān)知識。同時大力推廣芯片卡,在省內(nèi)主流報(bào)紙媒體發(fā)布專題新聞報(bào)道,與合肥電視臺聯(lián)合制播安全用卡微電影,在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及各類自助機(jī)具放置或發(fā)布溫馨提示等,積極引導(dǎo)廣大客戶將傳統(tǒng)磁條卡置換成安全性更高的芯片卡。
除了營造安全支付環(huán)境外,該行還結(jié)合消費(fèi)市場熱點(diǎn),深化與特惠商戶的合作,開展多樣化的用卡優(yōu)惠活動,豐富信用卡產(chǎn)品增值服務(wù),提高廣大客戶的消費(fèi)參與度。在“最紅星期五”加油和超市等品牌活動基礎(chǔ)上,結(jié)合客戶需求和時令特色,積極開展“十元觀影”、“五折餐飲”、“兒童主題購物節(jié)、“食羊節(jié)”等特惠活動,有效滿足客戶本地化、商圈化的便捷消費(fèi)需求。同時不斷加大“家易通”和POS機(jī)等刷卡消費(fèi)終端的投放力度,調(diào)整完善離行式自助銀行網(wǎng)絡(luò)布局,提升信用卡業(yè)務(wù)辦理渠道功能,增強(qiáng)便利化用卡體驗(yàn)。
下一步,交行安徽省分行將繼續(xù)秉承金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、改善民生的責(zé)任理念,繼續(xù)加大信用卡業(yè)務(wù)推廣,打造安全便捷的優(yōu)質(zhì)用卡環(huán)境,進(jìn)一步拉動消費(fèi)市場升級。