近期,省聯(lián)網(wǎng)中心陸續(xù)為各站所安裝了POS機(jī),年內(nèi)全省高速公路將開(kāi)通移動(dòng)支付功能。為積極做好移動(dòng)支付的推廣工作,黃黃管理處采取三項(xiàng)措施加速此項(xiàng)便民工作落地。
一是制定規(guī)范精管理。為了管理所快速掌握pos機(jī)的相關(guān)知識(shí),收費(fèi)稽查科結(jié)合聯(lián)網(wǎng)中心下發(fā)的相關(guān)通知,結(jié)合管理處的實(shí)際情況,制定了《關(guān)于規(guī)范POS機(jī)刷卡收取通行費(fèi)的通知》,通知對(duì)POS機(jī)的擺放、票據(jù)管理、報(bào)表核對(duì)、設(shè)備檢測(cè)等都明確了管理規(guī)定,確保此項(xiàng)工作順利推進(jìn)。
二是組織培訓(xùn)強(qiáng)素質(zhì)。為確保現(xiàn)場(chǎng)操作快、準(zhǔn)、穩(wěn),各管理所快速組織POS機(jī)操作培訓(xùn)。站所參加過(guò)培訓(xùn)的人員從車(chē)道POS機(jī)系統(tǒng)構(gòu)成、上下班流程、支付操作界面、銀行卡類(lèi)型、消費(fèi)憑證打印簽字、當(dāng)班費(fèi)用結(jié)算、通行費(fèi)封賬及異常情況處理等方面全面介紹車(chē)道POS機(jī)收費(fèi)操作流程,重點(diǎn)講解銀行卡、微信兩種支付方式的具體流程及注意事項(xiàng),確保收費(fèi)員全面、快速掌握POS機(jī)的操作流程。
三是加大宣傳惠司乘。各路段通過(guò)LED顯示屏、站所液晶顯示器、微信等形式向廣大司乘宣傳POS機(jī)收費(fèi)形式。許多站所在收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立便民服務(wù)臺(tái),為司乘詳細(xì)解答使用POS機(jī)的方法和好處,讓更多的司乘熟知高速收費(fèi)新方式。新的收費(fèi)方式不僅節(jié)約司機(jī)的繳費(fèi)時(shí)間,而且還為司乘帶來(lái)免掏現(xiàn)金的便利,為司機(jī)提供現(xiàn)金、銀行卡、儲(chǔ)值卡等不同支付方式,確保司機(jī)“秒過(guò)”收費(fèi)站。
POS機(jī)投入使用后,將實(shí)現(xiàn)銀行卡(閃付)、微信等支付功能。開(kāi)通刷卡和掃碼支付功能,不僅能緩解收費(fèi)員的收費(fèi)壓力、資金安全、銀行上門(mén)收款壓力,最重要的是還能緩解高峰時(shí)段高速通行的擁堵壓力!下一步,黃黃管理處將做到人人知曉操作流程,并認(rèn)真收集整理實(shí)際操作中的問(wèn)題,及時(shí)加強(qiáng)與省聯(lián)網(wǎng)中心的聯(lián)系,提高移動(dòng)電子支付通行費(fèi)的比重和效率,將此項(xiàng)便民服務(wù)落到實(shí)處。
一是制定規(guī)范精管理。為了管理所快速掌握pos機(jī)的相關(guān)知識(shí),收費(fèi)稽查科結(jié)合聯(lián)網(wǎng)中心下發(fā)的相關(guān)通知,結(jié)合管理處的實(shí)際情況,制定了《關(guān)于規(guī)范POS機(jī)刷卡收取通行費(fèi)的通知》,通知對(duì)POS機(jī)的擺放、票據(jù)管理、報(bào)表核對(duì)、設(shè)備檢測(cè)等都明確了管理規(guī)定,確保此項(xiàng)工作順利推進(jìn)。
二是組織培訓(xùn)強(qiáng)素質(zhì)。為確保現(xiàn)場(chǎng)操作快、準(zhǔn)、穩(wěn),各管理所快速組織POS機(jī)操作培訓(xùn)。站所參加過(guò)培訓(xùn)的人員從車(chē)道POS機(jī)系統(tǒng)構(gòu)成、上下班流程、支付操作界面、銀行卡類(lèi)型、消費(fèi)憑證打印簽字、當(dāng)班費(fèi)用結(jié)算、通行費(fèi)封賬及異常情況處理等方面全面介紹車(chē)道POS機(jī)收費(fèi)操作流程,重點(diǎn)講解銀行卡、微信兩種支付方式的具體流程及注意事項(xiàng),確保收費(fèi)員全面、快速掌握POS機(jī)的操作流程。
三是加大宣傳惠司乘。各路段通過(guò)LED顯示屏、站所液晶顯示器、微信等形式向廣大司乘宣傳POS機(jī)收費(fèi)形式。許多站所在收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立便民服務(wù)臺(tái),為司乘詳細(xì)解答使用POS機(jī)的方法和好處,讓更多的司乘熟知高速收費(fèi)新方式。新的收費(fèi)方式不僅節(jié)約司機(jī)的繳費(fèi)時(shí)間,而且還為司乘帶來(lái)免掏現(xiàn)金的便利,為司機(jī)提供現(xiàn)金、銀行卡、儲(chǔ)值卡等不同支付方式,確保司機(jī)“秒過(guò)”收費(fèi)站。
POS機(jī)投入使用后,將實(shí)現(xiàn)銀行卡(閃付)、微信等支付功能。開(kāi)通刷卡和掃碼支付功能,不僅能緩解收費(fèi)員的收費(fèi)壓力、資金安全、銀行上門(mén)收款壓力,最重要的是還能緩解高峰時(shí)段高速通行的擁堵壓力!下一步,黃黃管理處將做到人人知曉操作流程,并認(rèn)真收集整理實(shí)際操作中的問(wèn)題,及時(shí)加強(qiáng)與省聯(lián)網(wǎng)中心的聯(lián)系,提高移動(dòng)電子支付通行費(fèi)的比重和效率,將此項(xiàng)便民服務(wù)落到實(shí)處。