從14日17時58分至18時，在長春一所大學(xué)讀大三的郭同學(xué)接連收到3條信用卡消費短信。前兩條是每次消費19800元的短信提醒，第3條是告知因可用額度不足交易9980元失敗的短信提醒。郭同學(xué)還沒反應(yīng)過來是怎么回事呢，又接到了銀行因信用卡異常打來核實情況的電話，至此他才確認(rèn)，在他身上的信用卡被在山東淄博盜刷了39600元。
信用卡被在山東淄博盜刷39600元
郭同學(xué)是大慶人，在長春一所大學(xué)讀大三，他的這張交通銀行信用卡是在大慶開戶辦理的，信用卡額度為60000元。14日17時58分至18時，郭同學(xué)接連收到了兩條消費的短信提醒，后來又收到了一條短信，顯示信用卡交易9980元時因可用額度不足交易失敗，短信中顯示可用額度為873元。正看短信不知所措的郭同學(xué)又接到了銀行打來的電話。“因為第三次9980元交易失敗，信用卡操作出現(xiàn)異常情況，銀行打電話過來跟我核實是不是本人操作，我才確認(rèn)自己的信用卡被在山東淄博盜刷了。”郭同學(xué)說，雖然看到過信用卡被盜刷的新聞，但沒想到有一天這種事情會發(fā)生在自己身上。
刷卡確認(rèn)信用卡在身邊 第一時間報警
銀行的工作人員確認(rèn)郭同學(xué)沒有操作那3筆交易后，馬上凍結(jié)了信用卡，并告訴他趕緊找個能刷卡的地方操作，證明信用卡在身邊。郭同學(xué)馬上趕到學(xué)校附近的一家超市買東西刷卡，但因信用卡被凍結(jié)，用信用卡結(jié)賬時交易失敗。隨后，郭同學(xué)又到附近一家銀行的ATM機取款，同樣交易失敗。
“雖然交易失敗，因信用卡已被凍結(jié)，銀行方面會有我這兩次在長春交易的信息記錄，這樣就能證明這張信用卡確實在我身邊。”郭同學(xué)說，隨后他趕緊到經(jīng)開區(qū)公安分局花園路派出所報警。
“派出所給開具了報警回執(zhí)，可是告訴我不能受理，因為不是在長春被盜刷的，信用卡也不是在長春開戶的。”郭同學(xué)說，后來他又到大慶市公安機關(guān)報案，拿到了受案回執(zhí)。“案發(fā)地在山東淄博，我在上學(xué)，沒法去山東報案。”因為信用卡被盜刷，郭同學(xué)近日一直四處奔走處理此事。
信用卡被盜刷后開始關(guān)注盜刷險
信用卡被盜刷后，郭同學(xué)開始關(guān)注盜刷險。“我的信用卡是白金卡，我在銀行官網(wǎng)看到關(guān)于白金信用卡被盜刷有保險的介紹，現(xiàn)在正與銀行溝通能否得到保險理賠。”郭同學(xué)說。
據(jù)該銀行官網(wǎng)介紹，白金信用卡因丟失或被盜、被搶，在正式掛失前72小時內(nèi)所發(fā)生的POS消費交易以及通過自動柜員機、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和通信網(wǎng)絡(luò)盜刷的資金損失，可在保險金額內(nèi)獲得賠償，保險金額每戶最高10萬元。至于是否適用這一保險項目，能否得到賠償，郭同學(xué)目前還無法確定。
銀行卡被盜刷讓人不安，如果能給銀行卡上保險，被盜刷后會得到一定賠償。為此，記者查詢了解到，確實有保險公司推出銀行卡盜刷險，在網(wǎng)上就可以購買。年交60元至300元不等，盜刷后可以得到10萬元到100萬元不等的保障金。被保險人在保險期間內(nèi)，如銀行卡（借記卡、信用卡、存折、網(wǎng)銀賬戶）被他人盜刷、盜用、復(fù)制，須在此事發(fā)生72小時以內(nèi)（含72小時）將銀行卡掛失并向警方報案，保險公司給付由此產(chǎn)生的資金損失。
遇盜刷三步走 預(yù)防做好這幾點
吉林銘英律師事務(wù)所律師張新峰表示，郭同學(xué)信用卡被盜刷的責(zé)任劃分要根據(jù)警方的調(diào)查結(jié)果判定。張新峰提醒，作為普通持卡人，在面對“從天而降”的賬單時千萬別慌張，冷靜下來按這三步走。第一步，到最近的商鋪去刷卡消費，證明被盜刷的信用卡由自己妥善保管。第二步，撥打銀行客服電話，告知銀行自己的信用卡被盜刷，以消費爭議為由要求銀行不要支付款項。第三步，報警，要求警方介入調(diào)查。消費者應(yīng)及時對銀行卡、信用卡等進(jìn)行升級，將普通的磁片卡更換為安全性更高的芯片卡。
昨日下午，記者聯(lián)系了受理郭同學(xué)信用卡被盜刷事件的交通銀行太平洋信用卡中心的徐先生。徐先生表示此事銀行方正在處理中。“持卡消費時要保持卡不離眼，千萬不能將卡交給他人拿到自己視線以外的地方刷卡。如果一筆交易商戶多次刷卡要引起注意。”徐先生提醒，刷卡消費要到正規(guī)場所。提取現(xiàn)金時要觀察取款機的插卡口是否存在異常，有無加裝卡槽等物體，確認(rèn)安全后再插卡，輸入密碼時自行遮掩；洽談生意時遇到對方要求辦理、查驗銀行卡時要十分警惕，做到卡不離手非常重要。
