好多年的保費(fèi)都是刷信用卡繳的,鄭州市民元先生今年再去繳納保費(fèi)卻被拒刷信用卡。
拒刷并不是保險公司的問題,而是保監(jiān)會去年曾發(fā)文規(guī)定。
新的一年,很多人都開始續(xù)保,如果今年您的重疾險、壽險、萬能險等需要定期繳納保費(fèi),那么準(zhǔn)備好借記卡或是現(xiàn)金,避免不必要的麻煩。消費(fèi)型的保險以及車險,仍然可以刷信用卡購買。
【疑問】繳保費(fèi)不能刷信用卡了
“繳了多年保費(fèi),都是刷工行信用卡,今年怎么就不讓用了?”鄭州市民元先生在中國人壽購買了一份康寧終身保險,一共20年的繳費(fèi)期限,每年2160元保費(fèi)。
每年1月底,他都按時繳納保費(fèi),今年已經(jīng)是第17年。從2008年開始,他一直刷信用卡繳納保費(fèi)。
不過在今年,當(dāng)他去花園路上的中國人壽營業(yè)廳繳納保費(fèi)時,工作人員邵家振卻告訴他,現(xiàn)在已經(jīng)不能刷信用卡繳納保費(fèi)了,只接受現(xiàn)金或借記卡。
元先生當(dāng)天就咨詢了中國銀聯(lián)95516,中國銀聯(lián)客服表示并沒有說繳保費(fèi)不能刷信用卡,并表示會幫他協(xié)調(diào)、反饋。2月4日,中國銀行回復(fù)表示,元先生無法繳納保費(fèi),是因為保險公司限制刷信用卡繳納保費(fèi)。
2月3日,元先生致電該營業(yè)廳POS機(jī)收單銀行工商銀行,但工行客服表示,工行方面并沒有禁止刷信用卡繳納保費(fèi)。
“我一個銀行的朋友說,刷信用卡的手續(xù)費(fèi)在2016年9月調(diào)整為不封頂,為刷卡金額的0.45%,估計是保險公司不想承擔(dān)這筆費(fèi)用,因此禁止刷信用卡。”元先生說,但他感覺保險公司不讓刷信用卡繳納保費(fèi)非常不合理。
【緣由】保監(jiān)會發(fā)文要求禁用信用卡
記者從河南保監(jiān)局了解得知,保監(jiān)會此前對刷卡繳納保費(fèi)有詳細(xì)規(guī)定。2016年9月6日,中國保監(jiān)會發(fā)布了《中國保監(jiān)會關(guān)于進(jìn)一步完善人身保險精算制度有關(guān)事項的通知》(保監(jiān)發(fā)〔2016〕76號),其中第四條明確規(guī)定,“保險公司不得接受投保人使用信用卡支付具有現(xiàn)金價值的人身保險保費(fèi)以及對保單貸款進(jìn)行還款”。
中國人壽河南省分公司人士也向記者證實(shí),上述規(guī)定出臺后,中國人壽從去年11月份開始,就禁刷信用卡了。
除了中國人壽,記者從友邦保險、平安保險、太平洋保險等多家保險公司了解到,從去年年底開始,保險公司紛紛停止刷信用卡支付保費(fèi),落實(shí)保監(jiān)會的上述通知。
其中友邦保險明確規(guī)定,從去年11月15日開始,全面叫停營銷員渠道通過刷信用卡買保險的業(yè)務(wù),不再接受客戶通過刷信用卡還保單貸款和利息。
其中包括在AIA Touch平臺上使用信用卡進(jìn)行人身保險保費(fèi)的支付,通過Mini POS機(jī)刷信用卡支付等多個渠道。
不過,各家保險公司全面叫停通過刷信用卡支付保費(fèi)的險種,主要是重疾險、投連險等具有現(xiàn)金價值的人身保險品種,而消費(fèi)類的醫(yī)療保險、人身意外險等繳費(fèi)不受影響,各財產(chǎn)險公司的車險等業(yè)務(wù)仍可以刷信用卡購買。
【說法】禁刷信用卡為防止套現(xiàn)?
對保險會出臺此項政策,很多保險業(yè)人士也表示理解。
“2016年,有些短期萬能險的預(yù)期收益率高達(dá)6%至8%,有個別客戶會刷幾張信用卡購買。”一家壽險公司工作人員說,媒體也報道過,這類行為存在違規(guī)套現(xiàn)等問題。
上述人士表示,有客戶故意通過保險公司套現(xiàn)。他就接觸過少數(shù)客戶,拿著五萬或八萬額度的信用卡來保險公司柜臺強(qiáng)烈要求刷卡繳納保費(fèi),而且是一次性就把二十年分期繳付的保險費(fèi)全部刷信用卡交了。
過幾天在猶豫期內(nèi)就來退保。按照規(guī)定,所有沒到期提前繳的保費(fèi),保險公司得退還客戶。這些客戶會要求退還現(xiàn)金或把保費(fèi)退到借記卡里。對于此類客戶,一旦被銀行確認(rèn)有套現(xiàn)嫌疑,將會被列入黑名單。
有保險業(yè)人士認(rèn)為,保監(jiān)會限制刷信用卡繳納保費(fèi),也是讓保險業(yè)去杠桿,控制純收益性萬能險的銷售規(guī)模。