支付寶副班長(zhǎng)倪行軍表示,支付寶希望用5年時(shí)間推動(dòng)中國(guó)率先進(jìn)入無(wú)現(xiàn)金社會(huì),收錢碼是支付寶今年推動(dòng)無(wú)現(xiàn)金社會(huì)的第一步,之后還將推出一系列舉措。
移動(dòng)支付之戰(zhàn)繼續(xù) 支付寶與Apple Pay命途各異
2月18日,支付寶App開(kāi)始進(jìn)行重要功能更新,在支付寶在首屏顯要位置正式上線“收錢碼”功能,用戶可以借此方便地發(fā)起面對(duì)面收款(即轉(zhuǎn)賬)功能。
在此前的兩周試運(yùn)行時(shí)間里,每天都有近20萬(wàn)人在申請(qǐng)?jiān)囉茫晃恍〉甑曛髡f(shuō),不用購(gòu)買掃碼槍,這是他用過(guò)的門檻最低的收錢工具。
“收錢碼”推出后,以前許多只能使用現(xiàn)金的小角落,也能被移動(dòng)支付覆蓋了。支付寶副班長(zhǎng)倪行軍表示,支付寶希望用5年時(shí)間推動(dòng)中國(guó)率先進(jìn)入無(wú)現(xiàn)金社會(huì),收錢碼是支付寶今年推動(dòng)無(wú)現(xiàn)金社會(huì)的第一步,之后還將推出一系列舉措。
收錢碼上線后,用戶點(diǎn)擊支付寶首頁(yè)的“收錢”按鈕,即可發(fā)起面對(duì)面的收款。
對(duì)于需要頻繁收錢的用戶,如果想要隨身攜帶或者黏貼在固定位置,還可以點(diǎn)擊“免費(fèi)領(lǐng)取收錢碼貼紙”,支付寶可以將貼紙郵寄到家。申請(qǐng)領(lǐng)取成功后,從收錢碼收來(lái)的錢,還可享受提現(xiàn)免費(fèi)。
這對(duì)小吃店、路邊攤、水果店、雜貨鋪這些以前移動(dòng)支付較難普及的地方來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一個(gè)大福利,因?yàn)檫@樣一來(lái),他們使用移動(dòng)支付就真的零成本了,還能方便查看每日賬單。
為了真的做到最低門檻,支付寶還通過(guò)服務(wù)人員,向一些沒(méi)有安裝支付寶的用戶,派發(fā)二維碼。拿到這種特殊的二維碼之后,沒(méi)有安裝支付寶的用戶,也可以通過(guò)掃描、填寫相關(guān)信息后轉(zhuǎn)賬到收款人銀行賬戶,實(shí)現(xiàn)“不安裝支付寶也能使用支付寶”的效果。
中國(guó)曾在世界上最早使用紙幣,現(xiàn)在卻有望率先進(jìn)入無(wú)現(xiàn)金社會(huì)。
艾瑞咨詢本月發(fā)布報(bào)告稱,中國(guó)的移動(dòng)支付規(guī)模已經(jīng)遠(yuǎn)超美國(guó),是美國(guó)的近 50倍。畢馬威此前發(fā)布的《全球消費(fèi)與融合調(diào)查報(bào)告》顯示:66%的全球受訪者表示愿意使用移動(dòng)錢包業(yè)務(wù),而中國(guó)的比率高達(dá)84%。
在中國(guó),民眾對(duì)移動(dòng)支付的接受度,支付寶等移動(dòng)支付工具的普及度都高于世界平均水平,而且,據(jù)媒體報(bào)道,中國(guó)人民銀行從2014年起已經(jīng)組建了專家團(tuán)隊(duì)研究法定數(shù)字貨幣的一系列問(wèn)題,并且在近期已經(jīng)形成了一系列的成果。而無(wú)現(xiàn)金社會(huì)的建設(shè),正是數(shù)字貨幣實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。有經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為,讓現(xiàn)金成為歷史,中國(guó)央行可能是“第一個(gè)吃螃蟹的”。
支付寶副班長(zhǎng)倪行軍表示,支付寶希望用5年時(shí)間推動(dòng)中國(guó)率先進(jìn)入無(wú)現(xiàn)金社會(huì),一來(lái)希望方便老百姓的生活,二來(lái),也希望每個(gè)人的每一次日常消費(fèi),都能為自己累計(jì)下更多的信用,最終將這些信用轉(zhuǎn)化成財(cái)富,讓自己享受到更好的金融服務(wù)和公共服務(wù)。
不過(guò),也并不是每一個(gè)移動(dòng)支付企業(yè)能全身心向無(wú)現(xiàn)金社會(huì)挺進(jìn),即便這個(gè)企業(yè)是全球市值第一的蘋果公司。
蘋果打造的高科技Apple Pay入華已經(jīng)一年,但蘋果沒(méi)有披露過(guò)Apple Pay在中國(guó)的進(jìn)展情況,去年上線當(dāng)天3000多萬(wàn)張銀行卡綁定會(huì)不會(huì)成了僵尸數(shù)據(jù)?相對(duì)于微信、支付寶在移動(dòng)支付場(chǎng)景上的努力,Apple Pay缺的不是技術(shù),而是地推般拼命的戰(zhàn)術(shù)素養(yǎng)。
兩年時(shí)間,Apple Pay在美國(guó)成了移動(dòng)支付第一,但在中國(guó)市場(chǎng),并沒(méi)有更多具有說(shuō)服力的數(shù)據(jù)出現(xiàn)。多數(shù)情況下,業(yè)界在探討微信支付或者支付寶支付如何攻城略地,比如支付寶口碑的“雙12”,比如微信支付的8月8日“無(wú)現(xiàn)金日”。
微信和支付寶的爭(zhēng)奪自帶“眼球效應(yīng)”,即便是與星巴克合作這樣看起來(lái)“單點(diǎn)單調(diào)”的消息,也能被傳媒引申為移動(dòng)支付戰(zhàn)爭(zhēng)的又一次升級(jí)。但Apple Pay的命運(yùn)只是商戶櫥窗或者收銀臺(tái)的一種標(biāo)志,跟銀聯(lián)的尷尬如出一轍。
易觀數(shù)據(jù)顯示,截至2016年上半年,支付寶和財(cái)付通以55.4%與32.1%的市場(chǎng)占有率占去了移動(dòng)支付領(lǐng)域近90%的份額,Apple Pay的市場(chǎng)份額微乎其微。
對(duì)本土化的支持程度不夠是Apple Pay最大的失誤,曾有人以商戶的身份在Apple中國(guó)獲取支付業(yè)務(wù)支持時(shí),點(diǎn)擊查詢頁(yè)面的鏈接,不時(shí)會(huì)跳轉(zhuǎn)到英文頁(yè)面,這對(duì)一名普通中國(guó)商戶來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)門檻高得驚人。
Apple Pay僅靠支付動(dòng)作上能短幾秒鐘的時(shí)間優(yōu)勢(shì),并不足以讓用戶扭轉(zhuǎn)自己的使用習(xí)慣。它沒(méi)有補(bǔ)貼,沒(méi)有優(yōu)惠券,沒(méi)有使用場(chǎng)景,甚至在最基礎(chǔ)的工作上,對(duì)商戶都有理解上的麻煩。
反觀微信和支付寶,2000億美元市值的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)雙雄,在支付場(chǎng)景的爭(zhēng)奪上用的都是大戰(zhàn)略小心思,比如微信支付與星巴克的合作,可以給朋友送出一張優(yōu)惠券;比如支付寶和中國(guó)聯(lián)通的合作,一次線下掃碼可以換取10M的流量……甚至晚于Apple pay很久的小米Pay,也有支持虛擬公交卡的功能,為自己移動(dòng)支付場(chǎng)景加分。
不只是蘋果不努力,它的那些中國(guó)隊(duì)友銀聯(lián)和銀行也已經(jīng)生了二心,他們?cè)谌ツ甑装l(fā)布了銀聯(lián)二維碼支付標(biāo)準(zhǔn)并開(kāi)始大力推廣自家產(chǎn)品銀聯(lián)錢包。銀聯(lián)和商業(yè)銀行曾經(jīng)是Apple Pay在中國(guó)市場(chǎng)的主要推動(dòng)者,但主打Apple Pay產(chǎn)品“云閃付”推廣效果并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期。
數(shù)據(jù)顯示,2016年上半年,移動(dòng)支付市場(chǎng)整體交易規(guī)模達(dá)134776億元,但銀聯(lián)僅占據(jù)其中0.91%,這讓銀聯(lián)和銀行們不再為二維碼支付舉棋不定。從去年7月開(kāi)始,各家商業(yè)銀行也開(kāi)始推廣自己的二維碼支付產(chǎn)品。
有媒體分析,NFC近場(chǎng)支付為技術(shù)原理的Apple Pay相當(dāng)依賴終端環(huán)境,也就是需要硬件終端改造(非接觸式支付的pos機(jī))。數(shù)據(jù)顯示,在人均POS機(jī)數(shù)量上,中國(guó)大概是185臺(tái)/萬(wàn)人,而支持NFC的POS機(jī)約為75臺(tái)/萬(wàn)人。在金融消費(fèi)市場(chǎng)更成熟的日本和韓國(guó),這個(gè)數(shù)據(jù)大概是600臺(tái)/萬(wàn)人。對(duì)商戶來(lái)說(shuō),貼個(gè)二維碼幾乎沒(méi)有成本,但支持Apple Pay需要升級(jí)POS設(shè)備——說(shuō)不定還沒(méi)人會(huì)用呢。
內(nèi)憂外患,Apple Pay在華慘淡成了必然結(jié)果。