在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天,云計算、大數(shù)據(jù)應用、O2O電子商務等新技術興起,用戶商業(yè)管理化的支付需求日益強烈,百度、騰訊、支付寶等網(wǎng)絡居上也正在介入收款機市場,他們免費向小商店提供帶有第三方支付功能,以及帶有云計算軟件的新一代嵌入式POS,這一做法完全顛覆了傳統(tǒng)的收款機市場的銷售和盈利模式;另一方面,電子商務的興起,開拓了收款機新的銷售渠道和模式,加劇了收款機行業(yè)的市場競爭,如何應對新時期的競爭和變化?
嘗試與電商合作
中國經(jīng)濟保持持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,收款機行業(yè)仍然會有較大的增長,名牌廠商、中高檔收款機都會有較多的增長機會,保持順利的發(fā)展;電商會進一步興起,低檔收款機傳統(tǒng)的銷售會受到一定的影響,競爭會更加激烈,那些能夠不斷更新發(fā)展,款式新穎、美觀、質(zhì)量較好的低檔收款機在競爭中會更有優(yōu)勢;嵌入式POS會進一步發(fā)展,主板質(zhì)量的提高、價格的降低,軟件的實用,將是嵌入式POS能否發(fā)展更快的決定因素;營銷模式還需在實踐中不斷探索,依靠廣大的經(jīng)銷商、發(fā)展更多的銷售渠道,仍然是擴大銷量的主要途徑。
網(wǎng)商正在介入收款機市場,移動互聯(lián)網(wǎng)對收款機市場的影響,必須引起我們的重視和關注,即使他們大規(guī)模介入,硬件的生產(chǎn),售后的,還是離不開行業(yè)內(nèi)的廠商和經(jīng)銷商。因此,與網(wǎng)商的合作是雙贏的發(fā)展途徑。任何商業(yè)活動都離不開服務,從免費服務到收費服務是社會發(fā)展的必然趨勢;因此,經(jīng)銷商要提高服務質(zhì)量,要有規(guī)模的服務標準,讓免費服務自然地過渡到收費服務。
軟硬一體化的方式能降低成本,這點無庸置疑。長期以來軟硬件分離,廠商之間多是商業(yè)層面的短期合作,各有利益。通過軟硬件一體化的整合,可最大限度的降低成本,使廣大用戶得到最大的實惠。
軟硬一體化還能解決各個組件之間的不匹配會影響性能的問題。工程師和開發(fā)人員在開發(fā)一體機的時候,會對每一個細節(jié)進行調(diào)試和優(yōu)化,以保證一體機產(chǎn)品能夠達到軟硬件的最佳組合。如今的蘋果產(chǎn)品不管是硬件還是軟件,用戶體驗都是一等一的,而那就是因為蘋果的封閉政策,使得硬件和軟件高度統(tǒng)一,從而獲得了巨大的成功。
如今軟硬一體化的時尚風潮已經(jīng)吹到了零售行業(yè),收銀系統(tǒng)的軟硬一體化是必然的發(fā)展趨勢。打造終端、操作系統(tǒng)、應用和服務一體化的生態(tài)系統(tǒng),它們相輔相承、不可分割,從而使企業(yè)更有競爭力,在產(chǎn)業(yè)鏈中擁有更多的話語權。
具備商業(yè)管理、結(jié)算收銀、多元化支付功能的產(chǎn)品會成為支付支出的新秀
通過線上線下的互動環(huán)節(jié)與會員管理系統(tǒng)及多元化的支付方式,快捷高效的幫助商家完成O2O閉環(huán)。當消費者完成線下支付時,其支付行為所產(chǎn)生的信息流將在閉環(huán)回路中傳遞,有效地將用戶消費行為傳送至O2O電商,從而完成線上與線下的消費信息核對;同時對大量的消費數(shù)據(jù)的分析形成用戶習慣的有效解析,從而為商家改善消費體驗提供有效支撐。
此方式可以將線上與線下客戶資源整合,實現(xiàn)全方位的營銷模式,在把握零售、餐飲等行業(yè)發(fā)展趨勢的同時,更貼近客戶的個性化需求,把自身領先的移動收銀技術與金融POS有機結(jié)合起來。為零售、餐飲注入新的吸引力,豐富支付方式,全面優(yōu)化購物的體驗,打造一個全新的商業(yè)盈利平臺。
云POS:互聯(lián)網(wǎng)+金融的基礎
中國零售信息化的發(fā)展已經(jīng)從之前的粗放型轉(zhuǎn)變?yōu)榧s化的發(fā)展。云POS可以讓當下用戶擁有更好的體驗,能夠更好、更快捷、更簡單的使用產(chǎn)品。
萬達2015年下半年組建金融集團,推進互聯(lián)網(wǎng)+金融,其核心有以下三點:
一、加快掌握商家現(xiàn)金流入口
現(xiàn)在萬達在全國有數(shù)以十萬計的商家,掌握著十幾萬臺收款機,但還遠遠不夠。萬達之所以做輕資產(chǎn),就是要加快發(fā)展萬達廣場,覆蓋更多城市,幫助萬達電商和萬達金融掌握更多商家現(xiàn)金流入口。
二、顛覆傳統(tǒng)金融模式
萬達廣場95%以上是中小商家,他們普遍需要信貸支持。掌握每個商家的現(xiàn)金流數(shù)據(jù),對于每個需要貸款的商家,都可以根據(jù)其現(xiàn)金流情況提供一個貸款額度,不需要抵押品,貸款直接發(fā)放商家。貸款回收方式也進行創(chuàng)新,可以不按年度、月度還款。比如將一筆一年期貸款分成若干份還款,每次收款通過云pos機自動扣款。
三、充分利用大數(shù)據(jù)搞線上金融
不僅節(jié)約成本、提高利潤,而且空間無限大。如果萬達發(fā)展到百萬商家,每家有100萬信貸需求,萬達金融就是萬億規(guī)模。屆時萬達廣場年客流人次將達到百億以上,會員5億以上,如果5億會員中1億有消費貸款需求,每人貸1萬元,又能創(chuàng)造一個萬億規(guī)模的業(yè)務。這樣萬達金融不建實體店,也能做到足夠大。
萬達的案例提供了一個新的思路,這不僅是硬件、軟件層面的創(chuàng)新,更是一種商業(yè)模式的創(chuàng)新。傳統(tǒng)的POS機具廠商在這一輪互聯(lián)網(wǎng)+浪潮中,需要轉(zhuǎn)型以適應。