在上海街頭,某品牌的無人便利店悄然落地,成為上海第一家24小時(shí)無人便利店,大約十幾平米左右的面積,讓概念店終究成為了線下實(shí)體店,吸引了不少好奇者的目光。該便利店24小時(shí)營業(yè),與其他便利店不同的是,店內(nèi)沒有收銀員,消費(fèi)者完全可以自主購物。
該便利店就如一個(gè)大盒子一樣,門是24小時(shí)鎖著的狀態(tài),想要進(jìn)入購物,就得先用APP掃碼,注冊成功之后,即可掃碼開門,進(jìn)入之后門會(huì)自動(dòng)鎖上,這樣的設(shè)計(jì),也是保障了消費(fèi)者購物的安全性。
店內(nèi)雖然面積不大,但東西卻很齊全,可以隨心所欲的購買,零食、飲品、日常用品、應(yīng)急用品、女性用品等一應(yīng)俱全。讓人驚喜的是,因?yàn)槭∪チ巳斯こ杀?,相較于普通便利店,價(jià)格都優(yōu)惠了不少。逛無人便利店,就如逛普通超市、便利店一樣。
沒有收銀員如何買單、結(jié)賬呢?
每一個(gè)商品貼有一個(gè)專屬標(biāo)簽,在“盒子”內(nèi)無人收銀臺上,有專門的區(qū)域來識別這是什么商品,屏幕會(huì)及時(shí)顯示出所購的商品名稱、價(jià)格以及計(jì)算出總價(jià)。最后,使用微信支付或支付寶掃碼付款即可,既方便又高效。不同于普通便利店的是,一次結(jié)賬最多5件商品,超過了就得分批付款。在完成支付后,店內(nèi)就會(huì)語音提示,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)開門,這時(shí)消費(fèi)者就可以出去了。
能直接拿東西出門嗎?
在沒有收銀員,也沒有任何監(jiān)督、看管的情況下,那是不是可以不付錢拿著東西出門呢?答案是NO!從一開始掃碼進(jìn)入,門就會(huì)自動(dòng)關(guān)上,而且門口設(shè)置了防盜系統(tǒng),攜帶未付款的商品出門,就會(huì)發(fā)出警報(bào)聲。如強(qiáng)行將商品帶出店外而不付款,也會(huì)通過人臉識別和實(shí)名制來進(jìn)行跟蹤。
如沒有購物,通過掃開門使用的二維碼即可出去。當(dāng)然,如需幫助,店內(nèi)也有呼叫按鈕,可隨時(shí)與工作人員聯(lián)系。對于消費(fèi)者來說,24小時(shí)無人便利店,極大的方便了深夜的生活,也便利了人們的日常生活。
在國外,已有亞馬孫 Amazon Go無人便利店發(fā)展模式,而國內(nèi),隨著資本的進(jìn)入,相信不久的將來,很快就會(huì)成為大家日常消費(fèi)的首選。無人便利店,這種新零售方式,是否能成為下一個(gè)風(fēng)口,從資本角度來看,京東、阿里都表示要進(jìn)軍便利店業(yè)務(wù)。從消費(fèi)者需求看,便利店最大的優(yōu)勢就是提供便利。
無人便利店能否成功,或許決定性因素在于——消費(fèi)者的素質(zhì),是否會(huì)步入共享單車的后塵(惡意破壞、損壞),還需市場的檢驗(yàn)與消費(fèi)者的認(rèn)可。
在傳統(tǒng)便利店轉(zhuǎn)型升級過程中,樂外賣提供智能化、互聯(lián)網(wǎng)的智能收銀機(jī),智能硬件與收銀系統(tǒng)相結(jié)合,優(yōu)化和提升商家的經(jīng)營方式與經(jīng)營效率。為中國的零售業(yè)、便利店發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。