“ 過去靠機會，現(xiàn)在靠死撐，未來靠管理 ”。
汽車美容尤其是這樣。盡管如此，管理能力在業(yè)內(nèi)仍不受重視。比如，近幾年不少維修廠上汽車美容，以為搞好是分分鐘的事情，結果不少敗了，為什么?這與看不上營銷和管理能力，認為有技術就夠牛很有關系。
三大營銷管理要素決定汽美店盈利
要素一：客戶關系管理
根據(jù)業(yè)內(nèi)的常態(tài)：假設一個門店有1000個洗車的客人，可能只有300個做美容保養(yǎng)的用戶，最后形成強黏性的客人可能只剩60個...
汽美店缺少的并不是客戶，而是如何提升留存率，提高轉(zhuǎn)化率。
聰明的店商應很早就洞悉核心關系戶的價值——不僅僅是帶來的客觀銷量，更是帶來了其背后的一幫人。
要素二：集客營銷
什么樣的營銷才是好的呢?
堅持“三要”：要抓準時機，要迎合消費者需求，要整合推廣資源。常見的有電話短信營銷，節(jié)日優(yōu)惠券，拼團團購，物業(yè)合作，同行合作，異業(yè)聯(lián)盟，互聯(lián)網(wǎng)集客等。
要素三：提升用戶體驗
提供專業(yè)化服務，增加服務的附加值才是美容行業(yè)的出路。服務體驗做好后，客戶會幫你做傳播，現(xiàn)在每一個人都是媒體，都可以成為你的宣傳窗口，而且可擴展性和信賴程度很高。
喜只貓三大能力幫助汽美門店提升營業(yè)額
能力一：豐富的互動營銷功能
喜只貓具有豐富的營銷功能：卡券、推廣海報、拼團、異業(yè)聯(lián)盟等等。
自主平臺營銷功能幫商家引流到店，實現(xiàn)盈利，不再等客上門，不再盲目招攬。
能力二：智能提醒服務
喜只貓除了提醒商家及時服務顧客，形成服務計劃，更會智能地第一時間以短信、微信的形式提醒顧客到店保養(yǎng)、年審、辦保險，同時發(fā)送各種電子券。
幫助門店扮演車管家的角色，客戶有了一個保姆式的人關注他的車，甚至比他還要了解他的車的時候，客戶對你的信任感就會增強。
能力三：智慧核銷，傻瓜化操作
收銀記賬，洗車核銷，告別手寫表格記錄，一部喜只貓包攬門店日經(jīng)營功能需求。
采用軟硬件結合，傻瓜化的操作系統(tǒng)保證“會玩手機的人就會使用”。
