1、 缺乏品牌,大量低水平重復(fù)建設(shè),導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)激烈
酒店用品經(jīng)營(yíng)者們也都知道要樹(shù)立品牌,一些好的經(jīng)營(yíng)者懂得做人、把握人心、維護(hù)產(chǎn)品與人脈圈子。但品牌不是想做就能做出來(lái)的,品牌也不僅僅是做人。品牌有它的投入與維護(hù),需要強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)去支撐。一個(gè)強(qiáng)大的人脈圈確實(shí)有利于品牌的建設(shè),但是一個(gè)人再怎么維護(hù)朋友圈,也始終難做好產(chǎn)品。因?yàn)椋阕霎a(chǎn)品是要賺錢(qián)的;而你維護(hù)朋友圈甚至是要花錢(qián)的。你也難保證你在朋友圈中沒(méi)有矛盾。依靠朋友圈建立起來(lái)的品牌,很難有持續(xù)性影響的。品牌的基礎(chǔ)是一種制度。產(chǎn)品的質(zhì)量、營(yíng)銷方式,帶給人們的感覺(jué),對(duì)人們產(chǎn)生的影響,都是規(guī)范化、系統(tǒng)化了的。品牌高層次的建設(shè),是一種文化。它給人們一種心靈上的享受。好的品牌會(huì)給你營(yíng)造積極的氛圍,給你講一些故事,講品牌經(jīng)營(yíng)者如何奮斗、維護(hù)品牌的故事,如張瑞敏的海爾。張瑞敏當(dāng)年為了維護(hù)海爾的質(zhì)量,砸爛冰箱,這就是海爾品牌的故事。好的品牌會(huì)營(yíng)造一個(gè)童話般的氛圍與夢(mèng)境,如迪士尼系列的產(chǎn)品。
2、 互聯(lián)網(wǎng)的沖擊

互聯(lián)網(wǎng)對(duì)各個(gè)行業(yè)都會(huì)產(chǎn)生沖擊,只是沖擊有大有小。比較強(qiáng)調(diào)售后的,如電器設(shè)備,受到的沖擊相對(duì)會(huì)小一點(diǎn)。而對(duì)價(jià)格比較敏感的,比如服裝、飲食、小商店,則被沖擊的四分五裂。以前出門(mén),街上都是零零總總的小賣(mài)鋪,現(xiàn)在絕大部分要么關(guān)門(mén)大吉,沒(méi)有關(guān)門(mén)的也生意稀疏?,F(xiàn)在一條街上,都是一些注重服務(wù)的店鋪居多,比如理發(fā)、洗浴。當(dāng)然這不一定是互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,現(xiàn)在人們購(gòu)物都普遍傾向大型超市,而超市的連鎖機(jī)構(gòu)也越來(lái)越普及,這也是一個(gè)重要原因。但由此看出,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,以人為核心,做大做強(qiáng),這是時(shí)代的趨勢(shì)。要想不被時(shí)代淘汰,就需要緊跟時(shí)代的腳步。任何行業(yè)都需要與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,轉(zhuǎn)型升級(jí),在新時(shí)期條件下,創(chuàng)造屬于自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3、 經(jīng)營(yíng)成本的上升

經(jīng)營(yíng)成本的上升,這是任何一個(gè)國(guó)家發(fā)展到一定程度都會(huì)經(jīng)歷的。經(jīng)濟(jì)要發(fā)展,人的生活水平要提高,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)困境自然也就越來(lái)越多。這也是為什么大部分國(guó)家都會(huì)遇到中等收入陷阱的原因。其實(shí)個(gè)體、企業(yè)也會(huì)遇到收入的瓶頸。如果個(gè)體與企業(yè)不謀求突破,收入水平就會(huì)穩(wěn)定在某一個(gè)層次。
經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是很難保持穩(wěn)定增長(zhǎng)的,首先資源不可能一直消耗,另外人們的工資水平也不可能不增長(zhǎng),而企業(yè)與國(guó)家的經(jīng)濟(jì)效益,卻不一定保持同步的增長(zhǎng)。因?yàn)橘Y源稀缺了,成本就會(huì)抬升;經(jīng)濟(jì)發(fā)展了,競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)增多;再加上人力成本提升,企業(yè)與國(guó)家如果沒(méi)有實(shí)現(xiàn)很好轉(zhuǎn)型,只可能倒退。
發(fā)展中國(guó)家在初期可以憑借廉價(jià)勞動(dòng)力與資源優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的奇跡。但是到了一定程度,怎么繼續(xù)增長(zhǎng)呢?以前快速的發(fā)展,也許不但沒(méi)有給增長(zhǎng)帶來(lái)助力,反而成為一種障礙。因?yàn)橐郧暗母咚僭鲩L(zhǎng)是以粗放消耗為代價(jià)的,人們習(xí)慣了快速增長(zhǎng),不愿花時(shí)間去建立制度、協(xié)調(diào)分配,這就影響了集體與持續(xù)的創(chuàng)造,最終影響了生產(chǎn)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
所以說(shuō)無(wú)論是學(xué)習(xí)還是做生意,都是逆水行舟不進(jìn)則退。經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域把物競(jìng)天擇發(fā)揮得更淋漓盡致。因?yàn)槿硕加汹吚?,錢(qián)就那么多,你不想賺更多的錢(qián)了,一大堆的人在后面等著瓜分你原有的資產(chǎn)。
4、 圈子比較封閉,缺乏新鮮血液
互聯(lián)網(wǎng)之所以成為時(shí)代發(fā)展趨勢(shì),就是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的求新求變、開(kāi)放共享。自從亞當(dāng)斯密發(fā)現(xiàn)了分工的秘密,就為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展插上了騰飛的翅膀。分工與專業(yè)化是提升效率的不二法門(mén)。但分工不代表封閉。資源整合與開(kāi)放共享才是做大做強(qiáng)、提升影響力的途徑。正如清朝的閉關(guān)鎖國(guó)。一個(gè)優(yōu)秀的民族都無(wú)法在封閉的圈子中得到很好的發(fā)展,更何況某一個(gè)產(chǎn)業(yè)。蘋(píng)果公司封閉式的技術(shù)開(kāi)發(fā)與管理,但這不代表蘋(píng)果公司圈子的封閉。蘋(píng)果公司的封閉式管理更多是為了防止口風(fēng)不嚴(yán)戰(zhàn)艦沉。但蘋(píng)果公司的工作人員都是最具有創(chuàng)造力的人才,他們是引領(lǐng)時(shí)代潮流的人。封閉與開(kāi)放也是相對(duì)而言的,用開(kāi)放式的觀念做到封閉式的管理。
從事酒店用品行業(yè)更多是70后、80后,他們有自己做事的一套規(guī)則,而且已經(jīng)習(xí)慣了這套做事方式。他們依靠自己的經(jīng)驗(yàn),把握客戶的心理,做好產(chǎn)品的服務(wù),把公司做大做強(qiáng)。但是他們幾乎很少嘗試去整合當(dāng)?shù)氐馁Y源,更不用談互聯(lián)網(wǎng)與金融工具的運(yùn)用。他們希望守著自己一畝三分地,等待著有朝一日的質(zhì)變。
質(zhì)變是有可能的。但在這日新月異的社會(huì),機(jī)會(huì)無(wú)疑很渺茫。大量杰出性的人才在一夜之間占據(jù)社會(huì)大量的資源,留給上一代發(fā)展的空間,也就越來(lái)越狹小了。

5、 創(chuàng)新能力不足
酒店用品行業(yè),傳統(tǒng)有傳統(tǒng)的好處,傳統(tǒng)一輩腳踏實(shí)地,經(jīng)驗(yàn)豐富,更能抵御經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。但任何行業(yè)有創(chuàng)新,才有發(fā)展;沒(méi)有創(chuàng)新,就沒(méi)有出路。封閉的不足之處就在于缺乏創(chuàng)新。
創(chuàng)新是多方面的。你增加一個(gè)客戶也可以說(shuō)是一個(gè)創(chuàng)新。不然你為什么能增加一個(gè)客戶呢?創(chuàng)新從理論層面上說(shuō),大概包括技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新。技術(shù)層面,你能夠賣(mài)別人沒(méi)有的東西,那你還用擔(dān)心你的東西賣(mài)不出去嗎?管理層面,你的服務(wù)與售后、物流、營(yíng)銷等方面,都可以不斷優(yōu)化。比如營(yíng)銷,有一家月餅公司就采用了以下?tīng)I(yíng)銷方式:用戶可以在店鋪內(nèi)選定月餅的數(shù)量,填寫(xiě)用戶信息和地址進(jìn)行下單,然后選擇找人代付,再將付款的鏈接發(fā)送給朋友或者分享到微信朋友圈內(nèi),等待小伙伴來(lái)付款,以此來(lái)測(cè)試節(jié)操,檢驗(yàn)真愛(ài)。
管理方面的創(chuàng)新,只有想不到的,沒(méi)有做不到的。這一切加入了互聯(lián)網(wǎng),就更是如此。以前拜訪客戶,需要上門(mén)或者千方百計(jì)要到對(duì)方電話之后才能溝通?,F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上的信息幾乎無(wú)所不包,關(guān)鍵看你怎么利用。
6、 學(xué)習(xí)意愿不強(qiáng)
無(wú)論是個(gè)體、企業(yè),還是國(guó)家,相互之間的競(jìng)爭(zhēng),最終依靠的都是教育。當(dāng)然這種教育不一定指的是學(xué)校教育。能讓個(gè)體、企業(yè)快速成長(zhǎng)的形式,就是教育,而且是高效的教育。社會(huì)更是一個(gè)大的教育場(chǎng)所。人無(wú)時(shí)無(wú)刻不處在教育場(chǎng)所之中。只是有些環(huán)境利于培養(yǎng)人,有些人比較有心。教育具有基礎(chǔ)性、全局性與整體性的作用。國(guó)家之間最終階段的競(jìng)爭(zhēng)是教育體系的競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)樯a(chǎn)力最強(qiáng)和最富裕的國(guó)家將是那些擁有最好的教育和培訓(xùn)的國(guó)家。
而學(xué)習(xí)意愿不強(qiáng),可謂是中國(guó)各個(gè)行業(yè),乃至每個(gè)中國(guó)人的硬傷。中國(guó)這么多人口,之所以缺乏創(chuàng)造力,其實(shí)更多不是應(yīng)試教育的過(guò)錯(cuò),應(yīng)試教育當(dāng)然對(duì)此負(fù)有一定責(zé)任,但根源還在于,中國(guó)人學(xué)習(xí)意愿不強(qiáng)。你可以說(shuō)這是應(yīng)試教育造成的,但個(gè)體對(duì)此不是毫無(wú)選擇的。一個(gè)人想成為什么樣的人,最終取決于他自己。中國(guó)也不缺乏創(chuàng)造性人才,只是說(shuō)從整體上來(lái)看,創(chuàng)造性的人才太少了。
任何一個(gè)行業(yè),有學(xué)習(xí)意愿,才會(huì)有創(chuàng)造力。因?yàn)閷W(xué)而知不足,不足才會(huì)驅(qū)使人們不斷創(chuàng)造改變。一個(gè)不愿意學(xué)習(xí)的人,你覺(jué)得他愿意去改變,甚至創(chuàng)造嗎?有的人也許不喜歡理論學(xué)習(xí),但不代表他不愿意學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的內(nèi)容也不僅限于理論。
行業(yè)里的人如果大部分都不學(xué)習(xí),如何引領(lǐng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)大發(fā)展?發(fā)展的背后都有艱辛的探索與嘗試。嘗試是需要在一定理論框架下的探索,需要帶著目的去嘗試。需要在面臨問(wèn)題時(shí)候,勇于解決。