在這幾年POS系統(tǒng)的換機(jī)潮，客戶的換機(jī)需求有兩種，首先是新機(jī)的供應(yīng)，另外為舊機(jī)汰換新機(jī)的需求。星喬科技總經(jīng)理邱馨樑認(rèn)為自有產(chǎn)品具有市場優(yōu)勢，因?yàn)榭蛻魪闹笆褂眠^POS的經(jīng)驗(yàn)，在這波換機(jī)潮時(shí)期，會更清楚更符合他們需求的POS系統(tǒng)，而選擇最適合他們的廠商。

 臺灣在PC產(chǎn)業(yè)的技術(shù)發(fā)展成熟，因此POS系統(tǒng)從PC-based的技術(shù)切入，具有很大的優(yōu)勢，另外是臺灣在設(shè)計(jì)的創(chuàng)新能力，可以提供使用者更友善的介面，以及賞心悅目的產(chǎn)品。

 邱馨樑指出不只是店家或賣場，連工廠也漸漸使用功能與設(shè)計(jì)感兼具的POS系統(tǒng)，就像融入我們的周邊生活，而非只是面對一臺冷冰冰的機(jī)器。

 一般PC大廠掌握70%以上的大量生產(chǎn)的商品，但是較不愿意投入另外20％-30％少量客制化的產(chǎn)品，這就是POS廠商勝出的價(jià)值，可在不同的行業(yè)和或應(yīng)用場合，依客戶的需求選用硬件和軟件搭配，而量身打造的pos機(jī)種。

 早期的POS (Point on Sale)稱為銷售點(diǎn)管理系統(tǒng)，而現(xiàn)今的POS已提升為Point of Service，是以服務(wù)為導(dǎo)向的管理系統(tǒng)。星喬科技總經(jīng)理邱馨樑指出要如何幫助客戶達(dá)到他所要100分的需求和服務(wù)，是POS廠商發(fā)展的方向。

邱馨樑表示POS整機(jī)的耐用可靠和售后服務(wù)是POS系統(tǒng)的關(guān)鍵因素，POS整機(jī)的功能為防塵防水設(shè)計(jì)早已是公司的基本配備，整機(jī)可在特定環(huán)境因素仍不易受損，故整機(jī)的生命週期拉長，另外針對客戶的需求及價(jià)格考量設(shè)計(jì)軟硬體的配置，使得店家或客戶不只是提高生產(chǎn)力，也大幅降低成本。