你會因排隊太長而打消購物的念頭嗎?日前, 溫州一超市繼自助受銀機后,又推出了自助稱重機,這些都可以減少顧客排隊次數(shù)?,F(xiàn)在,隨著移動支付、互聯(lián)網(wǎng)、黑科技等的發(fā)展,在無人貨柜機、無人便利店后,全自助化無人超市也離我們越來越近。
一次稱重用時幾秒
自主稱重后就可以買單了

日前,記者在溫州銀泰城永輝超市發(fā)現(xiàn)了自助稱重機。顧客只要把選購好的商品放在秤臺上,手指輕點屏幕,商品就能自動過秤,價格標簽會從旁邊出口處“吐”出。顧客只需把價格標簽貼上,再結(jié)賬就可以了。
從外表看,自助稱重機與人工稱重器不同,它帶有一個十幾英寸大小的觸摸式液晶顯示屏,屏幕上用圖形和文字說明超市正在銷售的蔬菜水果。而在自助秤下方有詳細的操作流程,同時超市所售的所有食材水果,肉類蛋類在機器里面都有,非常詳細直觀。據(jù)了解,自助設(shè)備使用起來也非常簡單。比如,消費者選購好白菜并裝袋后,將其放在自助機的托盤上,然后在顯示屏上點擊選擇“蔬菜”,屏幕上就會顯示出各種水果的名稱和圖案,消費者找到“白菜”并點擊,計重及價格標簽便打印出來。比如,顧客挑選了一袋茄子,按下茄子圖片,價簽立刻就從屏幕右下方打印出來,整個過程僅幾秒就可完成。
顧客少排隊 商家省成本
“自助稱剛引進2個月時間,最初基本上是年輕人使用,因使用方便,現(xiàn)在很多中老年人也會嘗試。特別在高峰期,不會因為沒有工作人員在場打秤而怠慢顧客,也為我們節(jié)省了成本。”永輝超市相關(guān)負責人表示。“這樣不用花時間排隊,很便捷!”多位正在使用的顧客如此評價。據(jù)了解,目前在溫州各大超市,自助稱重機并不多見,記者走訪人本超市、世紀聯(lián)華等超市,均未見到該設(shè)備的身影。
據(jù)了解,在歐美國家這種自助過秤機早就已經(jīng)普及,而且大部分超市實現(xiàn)了全自助化。今年年初,自助過秤陸續(xù)登陸深圳、上海、北京等城市,在超市方看來,這是未來的趨勢。業(yè)內(nèi)人士介紹,若顧客反映良好,自助收銀機、自助稱重機等將會在越來越多的大型超市出現(xiàn)。
記者采訪了溫州另外幾家大型超市相關(guān)負責人,得到的答復(fù)暫時沒有引進,不過已經(jīng)在進行相關(guān)的考察工作。一位業(yè)內(nèi)人士表示,稱重臺和收銀臺一體化在人工節(jié)省方面不容忽視。但是,改變大家的消費習慣還是有難度的,也是有一定推廣難度,但是消費者的消費習慣也的確在慢慢被改變。