高度重視,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。電話POS能夠有效延伸農(nóng)村信用社的服務(wù)區(qū)域,分流柜臺(tái)壓力,降低服務(wù)成本,對(duì)提升信用社形象具有重要意義。新泰市農(nóng)村信用社對(duì)此高度重視,成立了由市場(chǎng)拓展部、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、科技部組成的領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了各部門職責(zé),對(duì)電話POS 的申請(qǐng)流程、會(huì)計(jì)核算、程序安裝等做出了明確規(guī)定。同時(shí)制定了電話POS 的發(fā)展規(guī)劃,對(duì)未來的電話POS發(fā)展做出了整體部署。
加強(qiáng)培訓(xùn),認(rèn)真組織學(xué)習(xí)。為做好電話POS的推廣工作,新泰市農(nóng)村信用社不斷加強(qiáng)培訓(xùn),組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)電話POS業(yè)務(wù)管理辦法、操作規(guī)程、會(huì)計(jì)核算手續(xù)等規(guī)章制度。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),新泰市農(nóng)村信用社每個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)至少有2名柜員熟練掌握了電話POS 業(yè)務(wù)系統(tǒng)的相關(guān)操作,每位負(fù)責(zé)推廣業(yè)務(wù)的POS管理員都熟練掌握了電話POS 業(yè)務(wù)功能,并熟悉了基本業(yè)務(wù)操作,為更好的業(yè)務(wù)營(yíng)銷打下了基礎(chǔ)。
精心布局,積極推廣拓展。2011年5月份,省聯(lián)社系統(tǒng)內(nèi)電話系統(tǒng)正式上線。為此新泰市農(nóng)村信用社在轄內(nèi)信用社做出大量調(diào)查,確保電話POS的科學(xué)布放。同時(shí)要求各信用社對(duì)符合安裝條件的協(xié)理員、農(nóng)家店、個(gè)體商戶等客戶積極主動(dòng)推銷,重點(diǎn)介紹電話POS的優(yōu)點(diǎn),如手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠、轉(zhuǎn)賬匯款等功能。在各項(xiàng)準(zhǔn)備工作完成之后,最終確定將城區(qū)信用社前上莊村協(xié)理員王功西作為系統(tǒng)內(nèi)電話POS的第一個(gè)安裝試點(diǎn),并于5月30日成功安裝,為下一步工作開展奠定了基礎(chǔ)。