來(lái)自廈航的收銀員李臻獲得總決賽冠軍。

本報(bào)訊 （記者 宗滿意）都說(shuō)360行，行行出狀元，這不，廈門(mén)的收銀員就出了一個(gè)全國(guó)“狀元”。日前，在北京舉行的第三屆“銀聯(lián)杯”全國(guó)收銀員銀行卡知識(shí)、技能競(jìng)賽總決賽上，來(lái)自廈門(mén)航空的收銀員李臻獲得總決賽冠軍。與此同時(shí)，另外兩名廈門(mén)的收銀員選手賈秀芝和張舒昕獲得第二名和第三名。這是目前廈門(mén)收銀員在全國(guó)大賽上創(chuàng)造的最好成績(jī)。

“太驚訝了！”接到記者的電話時(shí)，遠(yuǎn)在北京的李臻如此形容此次廈門(mén)選手的表現(xiàn)。

據(jù)悉，“銀聯(lián)杯”全國(guó)收銀員銀行卡知識(shí)、技能競(jìng)賽大賽旨在推動(dòng)收銀服務(wù)提升水平，基本上每2年舉辦一次，第一屆于2004年舉辦，參賽選手來(lái)自全國(guó)各地區(qū)各行業(yè)。收銀員大賽首先在各地區(qū)選拔，優(yōu)秀選手再集中到北京參加總決賽。我市在今年5月5日舉行了廈門(mén)地區(qū)的選拔賽，共有5名選手脫穎而出，其中3位前往北京參加總決賽。

今年6月20日，主題為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎奧運(yùn)、爭(zhēng)創(chuàng)收銀文明崗”的第三屆“銀聯(lián)杯”全國(guó)收銀員銀行卡知識(shí)、技能競(jìng)賽總決賽在北京舉行，從全國(guó)各地參賽的4萬(wàn)名收銀員中選拔出的99人參加了此次總決賽。經(jīng)過(guò)第一天的筆試和pos機(jī)技能測(cè)試，以及第二天的現(xiàn)場(chǎng)復(fù)賽，來(lái)自廈門(mén)航空、金雁酒店和夏商集團(tuán)的李臻、賈秀芝和張舒昕包攬了前三名。她們?nèi)私M成的廈門(mén)代表隊(duì)同時(shí)也獲得了團(tuán)體第一名的好成績(jī)。

獲得冠軍的李臻將被授予“全國(guó)巾幗建功標(biāo)兵”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，并將按程序申報(bào) “全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?，其所在單位被授予“全?guó)巾幗建功崗”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，賈秀芝和張舒昕?jī)晌贿x手均獲得“全國(guó)商業(yè)服務(wù)業(yè)巾幗建功標(biāo)兵”稱(chēng)號(hào)。

據(jù)了解，我市收銀員培訓(xùn)和競(jìng)賽工作一直處于全國(guó)領(lǐng)先水平，自1996年金卡工程投產(chǎn)以來(lái)，廈門(mén)銀聯(lián)就開(kāi)始致力于POS收銀員培訓(xùn)工作的開(kāi)展，通過(guò)上門(mén)培訓(xùn)、定期培訓(xùn)、集中培訓(xùn)等多種方式，至今已完成4萬(wàn)多人次的培訓(xùn)。隨著廈門(mén)用卡環(huán)境的進(jìn)一步優(yōu)化，廈門(mén)收銀員也正在得到商家和消費(fèi)者的關(guān)注。

自2003年起，廈門(mén)銀聯(lián)連續(xù)多年開(kāi)展收銀員POS機(jī)項(xiàng)目競(jìng)賽，并選送廈門(mén)地區(qū)的優(yōu)秀選手參加全省、全國(guó)收銀員競(jìng)賽。歷年來(lái)，在全國(guó)收銀員競(jìng)賽中，廈門(mén)代表隊(duì)連獲佳績(jī)。2004年10月，廈門(mén)代表隊(duì)在第一屆全國(guó)“銀聯(lián)杯”商業(yè)服務(wù)業(yè)收銀員知識(shí)、技能競(jìng)賽上獲得了團(tuán)體第二名的好成績(jī)，三名參賽選手均獲得個(gè)人二等獎(jiǎng)。2006年，廈門(mén)代表隊(duì)的兩位選手在第二屆全國(guó)“銀聯(lián)杯”商業(yè)服務(wù)業(yè)收銀員知識(shí)、技能競(jìng)賽上獲得了全國(guó)總決賽第三名、第五名。而今年這屆收銀員大賽，廈門(mén)收銀員取得的成績(jī)是歷年最好的。

【冠軍聲音】

李臻：  把POS機(jī)當(dāng)成電腦鍵盤(pán)使用

從99名來(lái)自全國(guó)各地的收銀員當(dāng)中脫穎而出，李臻有些不敢相信，畢竟在這99位收銀員的背后，是全國(guó)幾萬(wàn)名參賽的收銀員大軍。

6月20日的收銀知識(shí)筆試和刷卡機(jī)試中，李臻她們就分別取得了第一、二、四名的好成績(jī)。為了拿到高分，李臻她們之前在廈門(mén)的準(zhǔn)備訓(xùn)練中就在老師的指導(dǎo)下使用雙手，并且盲打，在速度和準(zhǔn)確性上都領(lǐng)先其他選手?！捌渌蟛糠秩硕际怯脝问贮c(diǎn)鍵盤(pán)，而且盲打的人也很少?！?/P>

獲得冠軍的李臻在廈門(mén)航空做的是最普通的事情——售票，但是李臻自己卻在小小的POS機(jī)上下了很大的功夫，把POS機(jī)當(dāng)成電腦鍵盤(pán)來(lái)使用。

而李臻的鉆研也得益于她的學(xué)歷和專(zhuān)業(yè)。李臻本科就讀于廈大國(guó)貿(mào)系，2006年才畢業(yè)，而從廈大海洋系畢業(yè)的張舒昕去年才走出校園。李臻說(shuō)，在大學(xué)練就的英文等基本功幫助她們?cè)诒荣愔腥〉煤贸煽?jī)。