9月17日,希爾頓集團(tuán)推出為中國(guó)市場(chǎng)量身定制的精選服務(wù)型酒店——全新版希爾頓花園酒店。據(jù)管理咨詢公司麥肯錫預(yù)計(jì),2022年中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)數(shù)量將從2012年的1.74億家庭增長(zhǎng)至2.71億家庭,中國(guó)中端酒店市場(chǎng)的潛在消費(fèi)人群有望10%左右的年增長(zhǎng)率持續(xù)擴(kuò)大。
與此同時(shí),近些年,酒店的用戶群體在年齡上發(fā)生了很大的變化,80,90和00后們異軍突起,成為了酒店主要的用戶人群。由于年齡,生活環(huán)境,個(gè)性發(fā)展,接收的不同事物等,他們對(duì)酒店的選擇和需求也發(fā)生翻天覆地的變化。酒店呈現(xiàn)出與需求不符合的結(jié)構(gòu)性缺口,或可成為開辟酒店新市場(chǎng)的突破口。
在這樣的市場(chǎng)需求下,尚瀚科技利用自身技術(shù)實(shí)力為國(guó)內(nèi)酒店市場(chǎng)量身定制智慧升級(jí),并推出以尚瀚支付智慧收銀和小程序服務(wù)管家為代表的智慧酒店軟裝升級(jí)。
據(jù)合作酒店反饋,自接入尚瀚支付收銀開始,酒店前臺(tái)可以通過(guò)支付寶、微信的當(dāng)面資金預(yù)授,直接用智能pos機(jī)掃客人的付款碼,就能完成押金凍結(jié);結(jié)算時(shí)消費(fèi)金額從凍結(jié)資金直接劃扣給酒店,剩余資金解凍返還給客人。整個(gè)過(guò)程大大地提高了酒店收銀效率,減少現(xiàn)金找零、刷卡的麻煩,縮短住客排隊(duì)等待時(shí)間。既提高了客人的入住體驗(yàn),酒店賬目也更加一目了然。
生活化、移動(dòng)化、多元化,加上“80后”“90后”甚至是“00后”對(duì)手機(jī)客戶端支付的熟練使用,這讓第三方支付平臺(tái)使用群體日益龐大。作為新的消費(fèi)主力,這個(gè)達(dá)萬(wàn)億級(jí)別的龐大市場(chǎng)讓致力于酒店行業(yè)的尚瀚科技不得不狠下功夫。尚瀚支付目前已實(shí)現(xiàn)了微信、支付寶、銀行卡以及刷臉支付的功能,未來(lái)還有可能會(huì)聚合更多支付方式,納入“尚瀚支付”的產(chǎn)品體系。
此外,尚瀚小程序管家2.0將于本月底完成開發(fā)測(cè)試,小程序的成功落地將進(jìn)一步推進(jìn)尚瀚科技對(duì)酒店行業(yè)的改革??萍甲尵频暝絹?lái)越智慧!
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