便利店業(yè)態(tài)近年保持著較快的增長(zhǎng)，在實(shí)體零售中一支獨(dú)秀。在疫情期間，更是憑借數(shù)字化布局，高速、高效地適應(yīng)新局面。
據(jù)《2020中國(guó)便利店發(fā)展報(bào)告》，大部分便利店企業(yè)仍處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的初級(jí)階段，目前加速在智能物流、智能監(jiān)控、無(wú)人店等方面的布局?？梢?jiàn)多數(shù)零售業(yè)數(shù)字化能力仍有待提升。
數(shù)字化目的在于提升消費(fèi)體驗(yàn)和便利性，便利店是如何提升數(shù)字化能力的？
科脈合作伙伴，鄰鄰七-智慧便利店，專(zhuān)注于聚焦社區(qū)個(gè)性零售解決方案，為消費(fèi)者提供“全天候一站式便利購(gòu)物體驗(yàn)”，滿(mǎn)足于社區(qū)居民1㎞的生活需求。運(yùn)用創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)思維，將社區(qū)新零售與人工智能相結(jié)合，為消費(fèi)者提供個(gè)性化、定制化的推薦服務(wù)，通過(guò)線(xiàn)下實(shí)體門(mén)店+線(xiàn)上專(zhuān)用小程序/APP+閃送到家服務(wù)，打造“人+物+場(chǎng)景”的新一代“線(xiàn)上+線(xiàn)下”一站式便利購(gòu)物環(huán)境。
便利店數(shù)字化革命步伐迫切，為進(jìn)一步給顧客營(yíng)造更良好的購(gòu)物環(huán)境，鄰鄰七便利店攜手科脈，全國(guó)100+門(mén)店上線(xiàn)科脈贏錢(qián)云零售版，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下一體化運(yùn)營(yíng)，全鏈條數(shù)字化賦能，提升運(yùn)營(yíng)效率。
1、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)享不停，促進(jìn)門(mén)店顧客回購(gòu)
近期，針對(duì)會(huì)員開(kāi)展更多的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，包括會(huì)員日打折活動(dòng)、會(huì)員充值贈(zèng)送、會(huì)員積分、禮卡兌換、優(yōu)惠滿(mǎn)減等門(mén)店運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，這些活動(dòng)能夠有效刺激休眠顧客喚醒，提升老顧客復(fù)購(gòu)，加快門(mén)店存貨周轉(zhuǎn)，進(jìn)一步提高同店同比。
2、線(xiàn)上外賣(mài)管理，聚合外賣(mài)服務(wù)功能
實(shí)現(xiàn)美團(tuán)、餓了么外賣(mài)平臺(tái)訂單的統(tǒng)一管控，統(tǒng)一接單、自動(dòng)管理，避免平臺(tái)來(lái)回切換造成錯(cuò)單漏單現(xiàn)象，提升了門(mén)店接單與數(shù)據(jù)處理效率。
3、提升內(nèi)部管理運(yùn)營(yíng)效率，營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)分析
從訂貨、選品、收銀等各方面提升數(shù)字化水平，減輕門(mén)店店員的繁瑣工作，投入到待客、服務(wù)等方面。
連鎖零售門(mén)店多數(shù)據(jù)匯總遲滯，管理流程不規(guī)范等，老板不能實(shí)時(shí)掌握營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)，影響門(mén)店運(yùn)營(yíng)的決策分析。贏錢(qián)云零售版可輕松實(shí)現(xiàn)，無(wú)需人員到店，隨時(shí)隨地通過(guò)手機(jī)/pc查看門(mén)店?duì)I業(yè)狀況，后臺(tái)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)呈現(xiàn)專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售報(bào)表，不同緯度來(lái)幫助您分析生意進(jìn)行連鎖管理，并協(xié)助做出科學(xué)客觀的決策。
4、云技術(shù)、斷電不影響，注冊(cè)即用
靈活的云端管理，穩(wěn)定安全，強(qiáng)大的數(shù)據(jù)后臺(tái)，門(mén)店數(shù)據(jù)自動(dòng)上傳云端服務(wù)器，即使網(wǎng)絡(luò)不好，甚至是斷網(wǎng)的情況下既能正常營(yíng)業(yè)，數(shù)據(jù)也不會(huì)丟失。
軟硬件一體化，商家一對(duì)一進(jìn)行維護(hù)，處理問(wèn)題更方便、更快捷。SaaS模式，軟件更輕，安裝部署簡(jiǎn)單，注冊(cè)后即可使用，快速開(kāi)展業(yè)務(wù)，服務(wù)客戶(hù)。
面向未來(lái)，便利店行業(yè)企業(yè)需要通過(guò)新零售轉(zhuǎn)型來(lái)攫取更大的市場(chǎng)空間，聚焦不同消費(fèi)者需求并建立有效鏈接，面對(duì)全渠道打破業(yè)態(tài)邊界和品類(lèi)局限，積極尋求數(shù)字化手段提升經(jīng)營(yíng)效率。
21年來(lái)，科脈一直專(zhuān)研零售科數(shù)字化服務(wù)方案。未來(lái)，脈將會(huì)不遺余力的繼續(xù)專(zhuān)注深耕新零售市場(chǎng)，為更多的零售企業(yè)賦能，打造最合適的數(shù)字化方案。
