建行推出的電話POS在爭(zhēng)攬中高端優(yōu)質(zhì)客戶、拓寬中間業(yè)務(wù)增收渠道等方面起著十分重要的作用，建行濟(jì)寧城區(qū)支行針對(duì)目標(biāo)客戶群體，大力開展此項(xiàng)業(yè)務(wù)的營銷力度，取得良好的效果，截止2011年10月30日，該行成功營銷商戶類客戶間聯(lián)電話數(shù)量位居濟(jì)寧市區(qū)網(wǎng)點(diǎn)第一，營銷數(shù)量、開通率、交易量均位居濟(jì)寧市區(qū)前列，同行業(yè)市場(chǎng)占比名列前茅，并且吸引著越來越多的商戶主動(dòng)前來辦理，所有這些成果的取得源于該行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　一、用心挖掘市場(chǎng)。上級(jí)行開展電話POS營銷活動(dòng)伊始，該行就及時(shí)召開了專題會(huì)議，全面對(duì)整個(gè)營銷方案進(jìn)行了科學(xué)部署，緊緊抓住市場(chǎng)契機(jī)，快速實(shí)施深度營銷，緊緊盯住周邊大型專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)、有條件的沿街商戶、個(gè)體企業(yè)老板，積極行動(dòng)，加快營銷步伐，實(shí)現(xiàn)電話POS營銷質(zhì)的突破。

　　二、精心組織宣傳發(fā)動(dòng)。為使電話POS營銷方案付諸實(shí)施，并取得良好實(shí)效，建行濟(jì)寧城區(qū)支行采取了形式多樣的宣傳方式進(jìn)行推介，迅速掀起了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的營銷高潮。成立了專業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)，深入大型批發(fā)市場(chǎng)逐戶發(fā)放宣傳資料，一對(duì)一講解對(duì)商戶的好處和辦理流程，積極尋找營銷商機(jī)，同時(shí)加強(qiáng)同建行濟(jì)寧分行業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系和支持，爭(zhēng)取營銷一戶及時(shí)安裝一戶。

　　三、熱心服務(wù)，關(guān)注細(xì)節(jié)，做大市場(chǎng)。為樹立建行pos業(yè)務(wù)的形象品牌，爭(zhēng)戰(zhàn)市場(chǎng)份額，建行濟(jì)寧城區(qū)支行派業(yè)務(wù)素質(zhì)較高的員工進(jìn)行一對(duì)一的操作指導(dǎo)，在商戶簽約的每一個(gè)環(huán)節(jié)都有針對(duì)性的進(jìn)行對(duì)口服務(wù)，同時(shí)為簽約商戶發(fā)放了操作明白紙、服務(wù)聯(lián)系單，及時(shí)解決商戶使用過程中遇到的困難，同時(shí)也提升了商戶對(duì)建行的信任度和忠誠度，帶動(dòng)了周邊商戶的簽約積極性。

　　四、潛心開展捆綁營銷。該行以電話pos商戶簽約業(yè)務(wù)為依托，潛心謀劃捆綁營銷，推介建行其他業(yè)務(wù)產(chǎn)品，取得了良好的營銷效果。