數(shù)字經(jīng)濟(jì)正在融入人們的衣食住行中,為商家服務(wù)顧客提供了更多靈活選擇,為消費者帶來了更好的用戶體驗。在餐飲行業(yè),堂食可以自助點餐、外賣可以小程序訂餐,這些更加智能的方式正在廣泛推廣。
通聯(lián)支付小通智慧餐飲產(chǎn)品,通過提供“點餐+收銀+營銷”多重服務(wù),幫助越來越多的中小微餐飲實體降低管理成本,改善運營效率,為餐飲消費帶來更加便捷的服務(wù)體驗,為餐飲行業(yè)經(jīng)營增添活力。
受疫情沖擊,諸多小微實體店面臨生存壓力,亟需各方力量幫扶解憂紓困。通聯(lián)支付恪守“支付為民”的發(fā)展理念,心系小微實體經(jīng)濟(jì)振興,除了響應(yīng)號召落實小微企業(yè)和個體工商戶手續(xù)費降費優(yōu)惠舉措外,產(chǎn)品服務(wù)也在不斷推陳出新,幫助小微商戶紓解成本壓力,增強經(jīng)營活力,其中,小通智慧餐飲產(chǎn)品就是針對中小微餐飲商戶推出的一款性價比高、簡約易操作的掃碼點餐產(chǎn)品。

在新疆阿克蘇地區(qū),通聯(lián)支付聯(lián)合當(dāng)?shù)剜]政開展掃碼點餐業(yè)務(wù)推廣和掃碼點餐場景建設(shè),通過小通智慧餐飲產(chǎn)品幫助餐飲店實現(xiàn)無接觸式點餐結(jié)賬服務(wù),掃一掃二維碼即可完成排隊、點餐、結(jié)賬等多項服務(wù),既提升食客減少接觸的安全性,帶來便捷高效的用餐體驗,又能為餐飲店節(jié)省用人成本,提高服務(wù)效率,給餐飲店的經(jīng)營帶來了不少助力。
該產(chǎn)品一經(jīng)推出,就受到了當(dāng)?shù)厣虘舻膹V泛好評。一家中餐連鎖店老板應(yīng)用小通智慧餐飲后表示,以往投入在點餐收銀上的人力被解放出來,服務(wù)人員可以騰出更多的精力向顧客提供更好的服務(wù)。
而人工點餐加掃碼點餐的方式能夠滿足不同顧客需求,尤其在防疫期間,一些顧客對掃碼點餐更加放心?,F(xiàn)在店里的點餐系統(tǒng)從點餐、廚房分單到送菜、結(jié)賬等各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)了多方位、智能化管理,有效減少了資源浪費,從而降低了快餐店的運營成本,讓小微店也能有新變化、新發(fā)展。
關(guān)注公眾號,點擊“在線點餐”服務(wù),病患可以輕松瀏覽,選擇食堂檔口不同餐品訂餐,由醫(yī)院工作人員精準(zhǔn)取餐,配送到病房,再也不用擔(dān)心看病住院的吃飯問題了。疫情防控期間,甘肅一家三甲醫(yī)院與通聯(lián)支付、當(dāng)?shù)劂y行合作,通過延展小通智慧餐飲“掃碼外賣”的功能,開發(fā)上線了線上無接觸訂餐服務(wù),為全院職工及患者提供安全、便捷、高效的用餐服務(wù)。
去年10月,甘肅疫情再次反撲,為保障全院人員安全就餐,避免線下用餐人流聚集,通聯(lián)支付聯(lián)合銀行為當(dāng)?shù)蒯t(yī)院定制小通智慧餐飲解決方案。通過輕開發(fā)的方式在醫(yī)院官方公眾號“特色服務(wù)”菜單中嵌入“在線點餐”功能模塊,就診患者及家屬可通過關(guān)注公眾號點擊進(jìn)入,手機界面隨即出現(xiàn)各食堂檔口,食堂提供早午晚訂餐服務(wù),用戶可按喜好選擇餐品下單,填寫樓號、層號、床號等信息后,即可安心等待餐食配送到病房。
在醫(yī)院就診的患者表示,通過網(wǎng)上直接訂餐,既方便又安全,尤其是對不便行動的病人很友好,這樣的方式也能增進(jìn)和醫(yī)護(hù)人員的交流互動,讓人感覺到醫(yī)院的溫暖和用心。
在這一應(yīng)用場景背后,通聯(lián)支付還為醫(yī)院食堂提供了高效對賬服務(wù),食堂根據(jù)當(dāng)日支付訂單數(shù)據(jù)匯總對賬,提升了賬務(wù)處理效率,減少了對賬差錯,降低了食堂管理成本,同時,每日的訂單數(shù)據(jù)也可為食堂調(diào)整采購食材、制作餐品提供依據(jù),減少不必要的浪費,為食堂的持續(xù)經(jīng)營提質(zhì)增效。
隨著在餐飲行業(yè)的持續(xù)深耕積累,通聯(lián)支付正在不斷探索完善小通智慧餐飲“點餐+收銀+營銷”的服務(wù)體系,該產(chǎn)品適用于“堂食+自營外賣”場景,堂食場景下,消費者一鍵掃碼下單,無需排隊;外賣場景下,消費者可通過掃一掃外賣碼或通過商家的公眾號小程序進(jìn)入訂餐頁面完成下單,特別適用于有一定自配能力的商家。
產(chǎn)品自帶免費的“促銷”功能,商戶可自助設(shè)置促銷活動,如加推菜品,單品營銷,全場折扣,通過提供簡單有效零成本的促銷手段,有效幫助商家增加營收。
通聯(lián)支付小通智慧餐飲產(chǎn)品通過連接起顧客掃碼下單、后廚出單備菜等一體化流程,實現(xiàn)訂單流、信息流、資金流多流合一,助力中小微餐飲實現(xiàn)數(shù)字化、智慧化經(jīng)營管理與決策,為中小微餐飲的生存發(fā)展增添生機活力。
后續(xù),通聯(lián)支付將繼續(xù)以“支付利企惠民”為導(dǎo)向,深入餐飲行業(yè)挖掘全新需求,不斷迭代優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù),持續(xù)拓展商場、街邊、企業(yè)園區(qū)、醫(yī)院、校園、景區(qū)的餐飲店、小吃店、食堂等用餐場景,以優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化解決方案為中小微餐飲經(jīng)營注入新動能。