疫情這幾年，名酒企業(yè)明顯加快了數(shù)字化速度。五糧液?jiǎn)?dòng)云店，成立了新零售公司；瀘州老窖與阿里巴巴簽約，茅臺(tái)也與浪潮、中興實(shí)現(xiàn)了戰(zhàn)略合作，一時(shí)間，微營(yíng)銷與新工具結(jié)合又大有“復(fù)活”之勢(shì)，其實(shí)，無論是五糧液的云店新零售還是瀘州老窖與阿里巴巴的戰(zhàn)略合作，從本質(zhì)層面來說這都是數(shù)字化在實(shí)體企業(yè)的深度應(yīng)用。
名酒布局?jǐn)?shù)字化，從一定程度上來說，推動(dòng)了各大酒業(yè)門店數(shù)字化發(fā)展的進(jìn)程，酒業(yè)門店進(jìn)入到了數(shù)字化新時(shí)代。
鑫堂酒業(yè)為什么選擇中侖匯鄰？
位于廣州市越秀區(qū)的鑫堂酒業(yè)，以線下客流為核心，已經(jīng)在當(dāng)?shù)鼐扑袌?chǎng)上占據(jù)了重要一席。但是，面對(duì)日益增長(zhǎng)的消費(fèi)需求和不斷增強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，鑫堂酒業(yè)也常常會(huì)有鞭長(zhǎng)莫及、力所不逮的切膚之痛。
經(jīng)過中侖匯鄰門店改造后，鑫堂酒業(yè)推出了社群運(yùn)營(yíng)+線上小程序影響的運(yùn)營(yíng)策略，4月13號(hào)上線后，到4月底月營(yíng)收同比增長(zhǎng)1w+，月收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出周圍同行業(yè)其他門店。鑫堂酒業(yè)老板說：“未來酒水零售行業(yè)最具發(fā)展前景的模式必定是數(shù)字化運(yùn)營(yíng)模式！”
匯鄰運(yùn)營(yíng)人員總結(jié)，當(dāng)下酒水流通行業(yè)的商業(yè)模式可以概括為五個(gè)字：“多、快、好、省、真”。所以，在產(chǎn)品上，中侖匯鄰另辟蹊徑，五一活動(dòng)期間，挑選幾款暢銷紅酒設(shè)定合理價(jià)格作為入群引導(dǎo)福利，吸引消費(fèi)者對(duì)于群的關(guān)注度，快速建立門店私域社群。
在技術(shù)上，新零售的最大趨勢(shì)是線上、線下、物流、數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈的資源整合。鑫堂酒業(yè)安裝中侖銀響力收銀系統(tǒng)，利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代技術(shù)，發(fā)力酒水新零售，重塑酒水流通生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)真正以人為中心的第四次零售革命。
中侖匯鄰助力門店可持續(xù)發(fā)展
酒業(yè)門店數(shù)字化建設(shè)的難點(diǎn)不是基礎(chǔ)數(shù)字化軟件平臺(tái)的搭建，而是數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的實(shí)施，以及在運(yùn)營(yíng)過程中的不斷迭代和升級(jí)，具體來說，鑫堂酒業(yè)的數(shù)字化建設(shè)有兩大難點(diǎn)，分別是：消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)模式設(shè)計(jì)和消費(fèi)者的建制化運(yùn)營(yíng)：
01消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)模式設(shè)計(jì)
現(xiàn)在各大酒業(yè)門店經(jīng)歷了二十年的快速發(fā)展后，渠道深度布局基本完成，消費(fèi)者成為了最稀缺的資源，產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)入到了消費(fèi)者中心時(shí)期，在這方面鑫堂酒業(yè)攜手中侖匯鄰走在了前列，一方面通過渠道數(shù)字化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了線上線下一體化打造，另一方面在現(xiàn)有渠道基礎(chǔ)上對(duì)消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行了升級(jí)發(fā)展，消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)效率快速提升。
02 如何把消費(fèi)者組織起來，實(shí)現(xiàn)建制化運(yùn)營(yíng)？
在消費(fèi)中心時(shí)期，消費(fèi)者作為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的稀缺資源，具有典型的高度分散特征，在具體運(yùn)營(yíng)培育方面很多酒業(yè)門店老板都做出了價(jià)值性嘗試，但是由于消費(fèi)者高度分散，在運(yùn)營(yíng)過程中出現(xiàn)了“難度大、效率低、復(fù)制難”的特點(diǎn)。
中侖匯鄰?fù)ㄟ^“私域社群+營(yíng)銷活動(dòng)”的一體化的構(gòu)建，通過建立線上社群，并通過拉新活動(dòng)增加社群基礎(chǔ)，抽獎(jiǎng)、秒殺和限時(shí)折扣配合，門檻大額優(yōu)惠券帶動(dòng)常規(guī)商品的銷售，限時(shí)秒殺和折扣增加產(chǎn)品在社群的曝光度。從產(chǎn)品力、鏈接力、組織力、動(dòng)員力、內(nèi)容力等在消費(fèi)端的深度實(shí)踐，利用私域社群把消費(fèi)者成建制的組織起來，走進(jìn)消費(fèi)者的生活方式，深度體驗(yàn)、深度互動(dòng)和深度運(yùn)營(yíng)。
鑫堂酒業(yè)聯(lián)手中侖匯鄰，從一定程度上來說，標(biāo)志著鑫堂酒業(yè)進(jìn)入到了數(shù)字化運(yùn)營(yíng)、數(shù)字化發(fā)展的新階段；中侖匯鄰解決方案不是簡(jiǎn)單的軟件類工具導(dǎo)入，而是要與酒業(yè)門店的實(shí)際運(yùn)營(yíng)深度融合，通過線上線下一體化打造推動(dòng)門店運(yùn)營(yíng)效率，通過社群運(yùn)營(yíng)提升在與消費(fèi)者的互動(dòng)溝通，不僅解決了有效觸達(dá)的難題，更解決了有效觸動(dòng)和高效轉(zhuǎn)化的難題，從內(nèi)到外推動(dòng)商家運(yùn)營(yíng)發(fā)展上升到一個(gè)更高的層面。
