后疫情時代，大部分的實體經(jīng)濟(jì)都受到或多或少的影響，很多從事圖書銷售的老板們也不例外。現(xiàn)如今大部分消費者都要求送書上面服務(wù)，如果一味的只停留在線下實體銷售，確實很難適應(yīng)現(xiàn)在的發(fā)展需求，如何通過渠道創(chuàng)新和思維改變來打破僵局，是書店經(jīng)營者們的當(dāng)務(wù)之急。
其實要打破目前的僵局，很大層面上要求我們書店經(jīng)驗者有運營思維，那么很多老板要問了：何為運營思維？
1.什么是運營思維？
2.傳統(tǒng)書店經(jīng)營向互聯(lián)網(wǎng)形式轉(zhuǎn)變，在思維認(rèn)知層面如何調(diào)整？
其實這個問題不止一次與書店老板的交流中被問到，大部分人從傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)都會經(jīng)歷這種思維上的陣痛，需要快速扭轉(zhuǎn)、切換。
思維是什么？它是探索與發(fā)現(xiàn)事物的內(nèi)部本質(zhì)聯(lián)系和規(guī)律性，是認(rèn)識過程的高級階段。
那么什么是運營思維？書店的運營思維主要體現(xiàn)在哪幾方面？具體需要怎么做？
一、書店經(jīng)營線上線下同步進(jìn)行
很多的實體書店為了刺激客流量與消費，在線下舉辦促銷活動的同時，還在線上運營社群，通過線上線下活動的雙線并行激發(fā)讀者的消費力。
以北京市新華書店為例，在社群運營方面，該公司旗下的中小型門店利用“微信群”功能，建成了一個個線上服務(wù)組，包括小莊、西四、勁松東口、花市、永安路、左家莊、和平里在內(nèi)的15家門店，均已相繼創(chuàng)建的微信服務(wù)群，吸引3000余位讀者加入。而在微信群內(nèi)，各門店的員工會根據(jù)周邊讀者的不同需求，定期定時為讀者推薦書籍，解答讀者問詢，幫助讀者選購所需圖書，并通過無接觸形式將圖書第一時間送到讀者手中。
由此可見，有運營思維的書店已然踏上了互聯(lián)網(wǎng)營銷的快車，其用戶運營思維毫不遜色與其他新興產(chǎn)業(yè)，說起“圈層營銷”"社群營銷"，"小程序裂變"等早已經(jīng)不再是一臉蒙的狀態(tài)。
二、好的圖書管理軟件是基礎(chǔ)
我們有了認(rèn)知層面和思維層面的提升，加上有行業(yè)領(lǐng)頭羊的案例見證，相信大部分書業(yè)朋友都打算嘗試突破了。但要實現(xiàn)好的效果，一款好的圖書管理軟件是關(guān)鍵，也是我們打造營銷金字塔的基礎(chǔ)。
我們常見的圖書管理軟件包含的主要功能在社群營銷中都是必不可少的：
1.電子會員管理功能
2.線上借閱一體化功能
3.進(jìn)銷存批量管理功能
4.活動管理功能
5.智慧收銀財務(wù)一體化
總得來說，書店營業(yè)者要尋求新的突破，互聯(lián)網(wǎng)用戶運營思維是方法論，新時代智能圖書管理軟件是奠基石，只要結(jié)合自身的實際環(huán)境和用戶情況，運用有效的工具和成熟的運營模式，傳統(tǒng)的書店經(jīng)營也能跟上時代的步伐，打開暢銷之路。
