與普通用戶相比，會員是普通用戶中的特殊用戶。會員制度允許用戶擁有不同的等級，享有不同的權(quán)益。會員管理系統(tǒng)運(yùn)營的實(shí)質(zhì)是價(jià)量互換，用戶承諾多買東西，商家承諾低價(jià)出售，實(shí)現(xiàn)互利共贏。
商家在后臺設(shè)置會員等級，區(qū)分不同等級的會員特權(quán)等，以此刺激會員充值消費(fèi)。參與會員充值活動，充值會員卡余額的會員，可在后臺設(shè)置余額支付密碼，到店消費(fèi)使用余額支付享專屬折扣，會員使用更放心，更能感受到門店的惠利。免費(fèi)會員管理系統(tǒng)支持手機(jī)APP收銀，避免了顧客在收銀臺排隊(duì)付款，收銀效率更高!
商家通過店盈易會員管理系統(tǒng)可以在線上、線下同步開展各種精準(zhǔn)的營銷活動，比如幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤、買滿打折、拼團(tuán)、分享抽獎等，并通過各種渠道傳播給門店的會員(比如微信公眾號、系統(tǒng)的短信群發(fā)功能等)，讓更多的客戶參與進(jìn)來，活躍會員從而帶來更多的轉(zhuǎn)化量。
此外，線上活動沒有地點(diǎn)的限制，無論顧客身處何地，只需花費(fèi)一兩分鐘就可以參與活動，因此參與力度較大。而且顧客手中擁有大額優(yōu)惠時，通常都是愿意去門店進(jìn)行消費(fèi)的，這樣就能輕松拉動實(shí)體店人氣，帶來源源不斷的客戶了。
會員管理系統(tǒng)的RFM活躍度分析，就可以發(fā)現(xiàn)哪些顧客重點(diǎn)的，哪些顧客是有潛力的，哪些顧客要流失的，然后根據(jù)實(shí)際情況采取相應(yīng)的營銷手段，就可有效地提高營銷效率和客戶忠誠度。
