當(dāng)95后、00后站上餐飲消費(fèi)的C位，"吃飽就行"的時(shí)代宣告終結(jié)?！?024中國(guó)青年消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》揭示，超46%的年輕人將“取悅自我”列為首要消費(fèi)動(dòng)機(jī)，而餐飲作為高頻場(chǎng)景，也在從單一飽腹需求轉(zhuǎn)向“社交貨幣+沉浸體驗(yàn)+健康管理”的復(fù)合型價(jià)值。尤其在畢業(yè)季，傳統(tǒng)收銀系統(tǒng)難滿足年輕人對(duì)效率、社交和儀式感的新需求，而客如云門(mén)店管理系統(tǒng)憑借數(shù)字化優(yōu)勢(shì)，成為商家搶占 Z 世代消費(fèi)市場(chǎng)的核心工具。
圖源網(wǎng)絡(luò)
畢業(yè)季場(chǎng)景下，商家面臨三大痛點(diǎn)
年輕人對(duì)時(shí)間極度敏感，等位時(shí)間過(guò)長(zhǎng)即有顧客流失；針對(duì)年輕人對(duì)拍照打卡的需求，如何吸引他們到店打卡引流；班級(jí)聚餐、謝師宴等場(chǎng)景需要定制化服務(wù)方案。傳統(tǒng)收銀系統(tǒng)在瞬時(shí)人流沖擊下頻頻宕機(jī)，粗放式運(yùn)營(yíng)更無(wú)法捕捉年輕群體的消費(fèi)密碼，導(dǎo)致“忙時(shí)亂、閑時(shí)閑”的惡性循環(huán)。
此時(shí)，客如云門(mén)店管理系統(tǒng)成為破局關(guān)鍵。
極簡(jiǎn)交互，提升效率
客如云門(mén)店管理系統(tǒng)覆蓋堂食、自提、外賣(mài)等多場(chǎng)景點(diǎn)單，小程序點(diǎn)餐與預(yù)點(diǎn)餐功能，可有效緩解高峰期客流壓力，提升消費(fèi)體驗(yàn)。其智能叫號(hào)系統(tǒng)支持語(yǔ)音播報(bào)、訂單通知、公眾號(hào)小程序等提醒顧客取餐，降低顧客棄號(hào)率，讓畢業(yè)聚餐不再因等待失溫。
叫號(hào)系統(tǒng)
社交裂變，流量變現(xiàn)
客如云門(mén)店管理系統(tǒng)內(nèi)置的 CRM 會(huì)員管理系統(tǒng)是商家的 “好幫手”:其中涵蓋的秒殺、拼團(tuán)、砍價(jià)是最常用的三種營(yíng)銷(xiāo)方式，例如通過(guò)設(shè)置 3 人拼團(tuán)立贈(zèng)定制畢業(yè)蛋糕，搭配砍價(jià)、秒殺等活動(dòng)，可激活班級(jí)聚餐等消費(fèi)場(chǎng)景，高效實(shí)現(xiàn)社交裂變引流。
同時(shí)，基于客如云門(mén)店管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析功能，分析不同時(shí)段時(shí)段菜品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，動(dòng)態(tài)設(shè)置 “午間自習(xí)套餐”“晚市謝師宴” 等錯(cuò)峰營(yíng)銷(xiāo)方案，通過(guò)社交互動(dòng)與場(chǎng)景化福利實(shí)現(xiàn)會(huì)員資產(chǎn)快速沉淀。
在餐飲業(yè)年輕化轉(zhuǎn)型的賽道上，客如云門(mén)店管理系統(tǒng)已不僅是工具，更是連接Z世代消費(fèi)需求與商家經(jīng)營(yíng)智慧的"數(shù)字紐帶"。當(dāng)行業(yè)從"經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)"轉(zhuǎn)向"數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)"，那些率先完成系統(tǒng)升級(jí)的餐飲企業(yè)，終將在畢業(yè)季的狂歡中，收獲屬于這個(gè)時(shí)代的經(jīng)營(yíng)紅利。
