小金供電公司副總經(jīng)理黃先華、城鄉(xiāng)供電服務(wù)部主任母紅梅(援建)、副主任尤夢(mèng)平、城關(guān)供電所共十一人參加了流動(dòng)繳費(fèi)點(diǎn)的首次宣傳活動(dòng)。截止17:00時(shí),共計(jì)受理19筆繳費(fèi)業(yè)務(wù),累計(jì)電費(fèi)金額1855.6元;方便、快捷的新型繳費(fèi)方式不時(shí)吸引路人駐足詢問(wèn),共計(jì)受理客戶各類用電咨詢百余人次,獲得良好的宣傳效應(yīng)。
“在小金試點(diǎn)設(shè)立4個(gè)GPRS移動(dòng)POS機(jī)收費(fèi)點(diǎn),方便藏區(qū)客戶繳費(fèi)” 是《四川省電力公司2012年優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作指導(dǎo)意見》中下達(dá)的工作目標(biāo)。為此援建單位廣元電業(yè)局高度重視,自3月19號(hào)援建人員就位,通過(guò)詳實(shí)的調(diào)研,4月初便圍繞這一目標(biāo),有條不紊的開展前期工作。一是4月初步建立了分線、分臺(tái)區(qū)配變臺(tái)賬;二是利用5月季度抄表工作,現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)配變臺(tái)賬,力求基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤;三是以臺(tái)區(qū)為抄表本,規(guī)范城區(qū)客戶抄表本管理,為A8系統(tǒng)檔案錄入奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);四是在州公司營(yíng)銷部的指導(dǎo)下6月7日營(yíng)銷A8系統(tǒng)并軌運(yùn)行,7月1日A8系統(tǒng)正式運(yùn)行,7月底圓滿完成移動(dòng)POS繳費(fèi)機(jī)各項(xiàng)調(diào)試工作及城關(guān)、二區(qū)供電所的培訓(xùn)工作。
據(jù)悉8月下旬,小金供電公司下轄4個(gè)供電所將各增設(shè)一個(gè)移動(dòng)POS流動(dòng)繳費(fèi)點(diǎn);預(yù)計(jì)10月新增電費(fèi)代收網(wǎng)點(diǎn)2-3個(gè),為智能電表推廣做好售電服務(wù)準(zhǔn)備,扎實(shí)完成省公司2012年優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作目標(biāo)。