為了讓POS機(jī)代收點(diǎn)真正成為用戶方便、快捷繳費(fèi)的窗口，自8月份以來，瑞金供電公司加強(qiáng)了pos機(jī)代收點(diǎn)的日常管理。
一是采取了每月安排人員將POS機(jī)收據(jù)送至代收點(diǎn)的服務(wù)；二是發(fā)放了階梯電表、智能電表等宣傳單至代收點(diǎn)，提高代收點(diǎn)在用戶中的可信度；三是解決了使用密碼鍵盤充值電費(fèi)保證金的技術(shù)難題，避免了代收點(diǎn)經(jīng)營戶往返營業(yè)廳充值電費(fèi)保證金的奔波；四是對代收點(diǎn)每月收費(fèi)情況進(jìn)行分析，對積極性不高的代收點(diǎn)進(jìn)行了調(diào)整。五是經(jīng)常到代收點(diǎn)經(jīng)營戶進(jìn)行溝通、交流，了解代辦點(diǎn)收費(fèi)實(shí)際情況。
通過加強(qiáng)POS機(jī)代收點(diǎn)的日常管理， POS機(jī)代收點(diǎn)9月份完成了代收低壓用戶電費(fèi)達(dá)到了9.6萬多筆，成為用戶繳納電費(fèi)主要方式，極大方便了用戶就近繳納電費(fèi)。
