拿“易卡”消費(fèi),結(jié)果POS機(jī)都沒了?
昨天上午,家住市區(qū)城西的陳女士向記者詳細(xì)講述了事情的來龍去脈。
陳女士說,今年1月3日,她拿著一張“易卡”去市區(qū)潤和購物中心消費(fèi),結(jié)果工作人員卻告訴她,前幾天,商場用于刷“易卡”的POS機(jī)剛剛拆除,可能是要系統(tǒng)升級。
有些擔(dān)心的陳女士撥通了卡上的客服電話,卻發(fā)現(xiàn)號碼竟然是空號,后來她又致電“萬商通聯(lián)”上??偛康目头娫?,工作人員稱他們已經(jīng)解除了紹興這邊POS機(jī)的授權(quán)協(xié)議。“那我們手頭上的卡怎么辦,我們手上的這張卡豈不是要變成廢卡?”陳女士說,自己的卡還好里面只有500元,是朋友送的,但是其他持這種卡的消費(fèi)者的權(quán)益又怎么得到保障?
昨天下午,記者見到了這張卡以及卡上所標(biāo)注的商家。從卡上看,安裝有POS機(jī)可以用“萬商通聯(lián)易卡”刷卡消費(fèi)的商家包括潤和購物中心、供銷大廈、富麗華大酒店、鯉魚門豆撈、永泰望湖酒店、新亞都大酒店等等,確實(shí)涉及到紹興市區(qū)和柯橋的幾十家商戶。
為了弄清事情的來龍去脈,記者隨后走訪了卡上所標(biāo)注的市區(qū)多家商戶。
據(jù)供銷大廈財務(wù)科工作人員稱,他們刷“易卡”的POS機(jī)前段時間被拆走說要升級,現(xiàn)在他們也在催對方盡快安裝,至今還沒有消息。不過,收銀臺的工作人員卻告訴記者,他們刷卡收費(fèi)的項目只支持有“銀聯(lián)”標(biāo)志的卡。此后,記者來到潤和購物中心,工作人員也表示他們刷卡只支持“銀聯(lián)”,使用“萬商通聯(lián)易卡”可能對購物中心在結(jié)算上會造成麻煩,現(xiàn)在POS機(jī)已被拆除。在市區(qū)新亞都大酒店,工作人員也表示,他們刷“萬商通聯(lián)易卡”的POS機(jī)兩個月前已被拆除,據(jù)說是要升級,現(xiàn)在還沒有重新安裝。
隨后,記者又電話咨詢了永泰望湖酒店和鯉魚門豆撈店。永泰望湖酒店表示,沒聽說過這個卡。鯉魚門豆撈店則明確表示,此卡在店內(nèi)不能使用。
發(fā)卡方“玩消失”?
拿這張卡去其合作商家消費(fèi),結(jié)果都不能使用,這事分外蹊蹺。記者隨后撥打114查詢發(fā)卡方紹興易建商旅科技服務(wù)有限公司的電話,結(jié)果被告知,該公司登記的4個號碼如今都是空號。記者又撥打了“萬商通聯(lián)易卡”上的號碼,卻被告知“該號碼未交電話費(fèi)”。
在此之后,記者再度連線“萬商通聯(lián)”總部。結(jié)果工作人員告知:他們于1月10日接到消息,公司已經(jīng)終止與紹興POS機(jī)授權(quán)協(xié)議,也就是說,“萬商通聯(lián)易卡”今后不能在紹興商家刷卡消費(fèi)。不過,工作人員也表示,這張卡不一定就是廢卡,還可能有其它功能。“可以登‘萬商通聯(lián)’的網(wǎng)站,試一試充話費(fèi)看能不能使用。”隨后,記者將工作人員的建議告訴陳女士,不過陳女士在試過之后卻發(fā)現(xiàn),“萬商通聯(lián)”根本沒有“易卡”的操作項。
據(jù)記者了解,“萬商通聯(lián)易卡”在發(fā)行時曾表示,“萬商通聯(lián)易卡”是經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)、首批獲得第三方支付許可證的預(yù)付費(fèi)消費(fèi)儲值卡,它集跨行業(yè)跨區(qū)域消費(fèi)、打折、積分等功能。而發(fā)卡方紹興易建商旅科技服務(wù)有限公司,是通聯(lián)支付網(wǎng)絡(luò)服務(wù)股份有限公司浙江分公司在紹興地區(qū)唯一的合法子公司。
事已至此,到底這個“萬商通聯(lián)易卡”能否使用,恐怕暫時還不能確認(rèn)。